Як налаштувати продукти, пов’язані з WooCommerce, Up-Sells, Cross-Sells
Продавці електронної комерції постійно шукають удосконалені маркетингові стратегії. Застосування цих стратегій може допомогти максимізувати їхні продажі та збільшити прибуток. В ідеальному світі клієнти витрачали б великі суми грошей за кожен візит. Пов’язані з WooCommerce продукти, додаткові та перехресні продажі можуть допомогти збільшити кількість покупок клієнтів.
У 2006 році аж 35% прибутку Amazon було отримано від перехресних продажів і продажів додаткових товарів. Аналітики також підрахували, що 10-30% доходу від електронної комерції припадає на рекомендації продуктів.
Немає причин, чому ці прості стратегії не повинні працювати для вас. Що робить їх такими ефективними? Навіщо вони тобі? І як налаштувати пов’язані продукти, додаткові та перехресні продажі у вашому магазині WooCommerce?
Дізнайтеся більше про цю тему нижче в цій статті, створеній нашою командою wpDataTables, найкращого плагіна таблиць WP для порівняння продуктів.
Переконання покупців робити більші покупки
Залучення нових покупців в інтернет-магазин ніколи не буває легким. Це вимагає більше витрат на маркетинг, розробку продукту та SEO. Проте можна запропонувати новий продукт наявній клієнтській базі. Ця стратегія збільшує вартість поточних покупок.
Така ж стратегія збільшить дохід від нових клієнтів. Заохочуйте клієнтів купувати більше товарів або купувати товари з вищою ціною за допомогою методів рекомендацій щодо продуктів.
WooCommerce дозволяє власникам магазинів налаштовувати супутні товари, додаткові та перехресні продажі. Ці параметри можуть впливати на поведінку клієнтів. Клієнти можуть вибрати інший варіант у лінійці продуктів (додатковий продаж). Або вони можуть вибрати придбання додаткових продуктів (перехресний продаж).
По суті, це безпрограшна ситуація. Покупці можуть придбати товари вищої вартості, які їм сподобаються. Це може бути навіть продукт, який покращить їхні враження від того, за чим вони прийшли. Власник магазину отримує збільшення короткострокового доходу.
Щоб ці стратегії були ефективними, будь-які рекомендовані продукти або додаткові функції мають відповідати початковому продажу. Клієнт легко побачить природний зв’язок між двома продуктами.
Якщо хтось купує бездротовий стереодинамік, не продавайте йому набір декоративних ножів. Запропонуйте щось безкоштовне, відповідне та корисне, наприклад, зарядний пристрій. Можливо, запропонуйте більш складний динамік або інший відповідний аксесуар.
Ці маркетингові прийоми можуть значно збільшити вартість окремих продажів у вашому інтернет-магазині. Нижче наведено індивідуальний погляд на кожну стратегію та те, як їх налаштувати на платформі WooCommerce.
Супутні продукти – чому вони працюють
Супутні товари – це елементи, які доповнюють один одного. Типовим прикладом супутніх товарів є взуття та шнурки, або крем для взуття.
Відображення супутніх товарів може заохотити клієнтів збільшити свої витрати. Це не настирливість. Для деяких клієнтів розділи пов’язаних продуктів виявляються найбільш корисними.
Це може виділити предмети, які вони потребували, але не знали про наявність. Вони можуть зустріти нові продукти, про які раніше не чули. У будь-якому випадку клієнти мають можливість миттєво додати ці товари до своїх кошиків. Це економить їхній час і зусилля.
Налаштування пов’язаних продуктів Woocommerce
Продукти можна пов’язувати один з одним трьома способами: мати однакові теги чи категорії, продавати більше або перехресно продавати. Це стандартна настройка в WooCommerce.
Платформа випадковим чином вибере, які продукти показувати. Потім власники магазинів можуть додавати теги до своїх продуктів і класифікувати їх. Це дає змогу магазинам пропонувати певні продукти відносно подібного товару. WooCommerce автоматично підбирає та відображає пов’язані товари на сторінці товару.
Техніка розпродажів
Додатковий продаж пропонує дорожчу версію вибраного клієнтом продукту. Як приклад, уявіть, що клієнт купує пару кросівок із минулорічної колекції. Показ зображень із останньої колекції схожих, дорожчих кросівок може призвести до подорожчання.
Він часто використовується компаніями електронної комерції, щоб збільшити вартість замовлення та максимізувати прибуток. Це також може покращити досвід покупців.
Додатковий продаж дозволяє магазинам пропонувати преміум-класи, оновлення та додаткові компоненти, які приносять клієнту більше цінності. Хороший додатковий продаж завжди залишає у клієнта відчуття, що він виграв. У результаті роздрібні продавці будують глибші відносини з покупцями.
Набагато легше оптимізувати продаж уже існуючому клієнту, ніж тому, хто ніколи не чув про ваш бренд. За даними Amazon, ймовірність продажу існуючому клієнту становить 60-70%. Але ймовірність продажу новому потенційному клієнту становить лише 5-20%.
Важливо переконатися, що альтернативний продукт знаходиться в розумному ціновому діапазоні. Клієнти рідко платять більше 25% від того, що вони планували витратити.
Налаштування додаткових продажів WooCommerce
- Перейдіть до WooCommerce > Продукти. Виберіть продукт, для якого потрібно відобразити збільшений розпродаж.
- Прокрутіть вниз до панелі «Дані продукту».
- Виберіть вкладку «Пов’язані продукти» в меню ліворуч.
- Додайте продукт, на який ви хочете створити посилання, виконавши його пошук.
- оновлення.
Техніка перехресних продажів
Перехресний продаж передбачає пропозицію товарів на додаток до тих, які вибрав клієнт. Наприклад, якщо вони купують мобільний телефон, порекомендуйте чохол для телефону як перехресний продаж. Покупець повинен відчувати, що рекомендований товар доповнює товар у кошику. Їх поєднання покращить його досвід користувача.
Деякі типові методи перехресного продажу включають:
- Пропозиція додаткових послуг або супутніх товарів. Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення, подумайте про те, щоб запропонувати послугу підтримки клієнтів.
- Забезпечте додаткові предмети. Amazon часто використовує цей метод у своєму розділі «Часто купують разом». Прикладом може бути об’єднання вмісту та дизайну електронної книги.
Налаштування перехресних продажів Woocomerce
Щоб додати перехресні продажі до своїх продуктів, виконайте ті самі кроки, що й для додаткових продажів.
- Перейдіть до WooCommerce > Продукти та виберіть продукт, для якого потрібно показати перехресний продаж.
- Прокрутіть вниз до панелі «Дані продукту».
- Виберіть вкладку «Пов’язані продукти» в меню ліворуч.
- Додайте продукт, на який ви хочете створити посилання, виконавши його пошук.
- оновлення.
Обидва продукти, що пропонуються як додаткові, так і перехресні, мають бути вже представленими у вашому магазині. Продукти перехресних продажів рекламуються на сторінці продукту або в кошику під час оформлення замовлення. Коли клієнт додає цей продукт у кошик, усі перехресні продажі відображатимуться на сторінці кошика.
Рекомендація щодо продукту – як вибрати правильний продукт
Без сумніву, рекомендації щодо продуктів можуть бути ефективними. Ці маркетингові прийоми працюють і можуть принести користь будь-якому інтернет-магазину, але слід пам’ятати про кілька речей.
Вибираючи товари для пов’язаних продуктів, стратегії дорожчих і перехресних продажів, виконайте такі дії:
- Визначте інтереси покупців
- Добре протестуйте стратегію продукту
- Обережно вибирайте продукти перехресного продажу
- Переконайтеся, що продукти перехресних продажів придатні та актуальні
- Зберігайте перехресний продаж товарів за нижчою ціною
- Продавати додаткові товари
- Уникайте занадто великої кількості варіантів перехресних продажів
- Ефективно презентуйте ціннісну пропозицію
- Використовуйте відгуки та відгуки клієнтів
Кінцеві думки про продукти, пов’язані з WooCommerce, опції додаткових продажів, перехресних продажів
Коли справа доходить до електронної комерції, платформа WooCommerce є чудовим варіантом. Він пропонує багато корисних вбудованих функцій, які є безкоштовними. Доступний ряд розширень за помірною ціною, які можуть ще більше розширити можливості. Для тих, хто знайомий з WordPress, тут легко орієнтуватися.
Важливо зазначити, що продукти перехресних продажів не відображатимуться для кожного товару, доданого до кошика для покупок.
Завдяки техніці додаткового або перехресного продажу можна відслідковувати після покупки. Багато онлайн-торговців використовують сторінки подяки, квитанції, купони для повторних замовлень, подальші електронні листи та подарункові картки, або вони можуть вибрати придбання додаткових продуктів (перехресний продаж) як подарунки подяки. Скористайтеся перевагами всіх цих варіантів і знайдіть той, який найкраще підходить вам і вашим клієнтам.
Якщо вам сподобалося читати цю статтю про те, як налаштувати продукти, пов’язані з WooCommerce, ви повинні переглянути цю статтю про змінний продукт WooCommerce.
Ми також писали про кілька пов’язаних тем, як -от згрупований продукт WooCommerce, як налаштувати тестовий режим WooCommerce, перенаправлення WooCommerce після оформлення замовлення, плагіни зустрічей WooCommerce, варіанти продуктів WooCommerce, як експортувати експорт замовлень WooCommerce, як змінити кількість продуктів WooCommerce на сторінка WooCommerce, приховати категорію зі сторінки магазину та найкращі варіанти додаткових продуктів WooCommerce.