Как настроить сопутствующие товары WooCommerce, дополнительные продажи, перекрестные продажи

Продавцы электронной коммерции постоянно ищут улучшенные маркетинговые стратегии. Применение этих стратегий может помочь максимизировать их продажи и увеличить прибыль. В идеальном мире клиенты тратили бы большие суммы денег при каждом посещении. Продукты, связанные с WooCommerce, дополнительные и перекрестные продажи могут помочь увеличить количество покупок клиентов.

В 2006 году 35% доходов Amazon приходилось на перекрестные и дополнительные продажи. Аналитики также считают, что от 10 до 30% дохода от электронной коммерции приходится на рекомендации продуктов.

Нет никаких причин, по которым эти простые стратегии не должны работать на вас. Что делает их такими эффективными? Зачем они вам нужны? И как вы настраиваете сопутствующие товары, дополнительные и перекрестные продажи в своем магазине WooCommerce?

Узнайте больше об этой теме ниже в этой статье, созданной нашей командой в wpDataTables, лучшем плагине для таблиц WP, который можно использовать для сравнения продуктов.

Убеждение покупателей совершать более крупные покупки

Привлечь новых покупателей в интернет-магазин никогда не бывает просто. Это требует дополнительных затрат на маркетинг, разработку продукта и SEO. Тем не менее, можно предложить новый продукт существующей клиентской базе. Эта стратегия повышает ценность текущих покупок.

Та же стратегия также увеличит доход от новых клиентов. Поощряйте клиентов покупать больше товаров или покупать товары по более высокой цене с помощью методов рекомендаций по продуктам.

WooCommerce позволяет владельцам магазинов настраивать сопутствующие товары, дополнительные и перекрестные продажи. Эти параметры могут повлиять на поведение клиентов. Клиенты могут приобрести другой вариант в линейке продуктов (допродажа). Или они могут решить приобрести дополнительные продукты (перекрестные продажи).

По сути, это беспроигрышная ситуация. Покупатели могут получить более дорогие продукты, которые им понравятся. Это может быть даже продукт, который расширяет их опыт использования предмета, за которым они пришли. Владелец магазина получает увеличение краткосрочной выручки.

Чтобы эти стратегии были эффективными, любые рекомендуемые продукты или дополнительные функции должны иметь отношение к первоначальной продаже. Клиент легко увидит естественную связь между двумя продуктами.

Если кто-то покупает беспроводной стереодинамик, не продавайте ему набор декоративных ножей. Предложите что-нибудь бесплатное, актуальное и полезное, например, зарядное устройство. Возможно, предложите более совершенный динамик или другой сопутствующий аксессуар.

Эти маркетинговые приемы могут существенно повысить ценность отдельных продаж в вашем интернет-магазине. Далее следует индивидуальный взгляд на каждую стратегию и способы их настройки на платформе WooCommerce.

Сопутствующие товары — почему они работают

Сопутствующие товары — это товары, которые дополняют друг друга. Типичным примером сопутствующих товаров является обувь и шнурки или крем для обуви.

Отображение сопутствующих товаров может побудить клиентов увеличить свои расходы. Это не навязчиво. Для некоторых клиентов наиболее полезными оказываются разделы связанных продуктов.

Это может выделить предметы, которые им нужны, но они не знали, что они доступны. Они могут столкнуться с некоторыми новыми продуктами, о которых они никогда не слышали раньше. В любом случае у клиентов есть возможность мгновенно добавить эти товары в свои корзины. Это экономит их время и усилия.

Настройка сопутствующих товаров Woocommerce

Продукты могут быть связаны друг с другом тремя способами: наличием одинаковых тегов или категорий, дополнительными продажами или перекрестными продажами. Это настройка по умолчанию в WooCommerce.

Платформа будет случайным образом выбирать, какие продукты отображать. Затем владельцы магазинов могут добавлять теги к своим продуктам и классифицировать их. Это позволяет магазинам предлагать определенные товары по отношению к аналогичному товару. WooCommerce автоматически подбирает и отображает связанные продукты на странице продукта.

Техника допродажи

Допродажи предлагают более дорогую версию выбранного покупателями продукта. В качестве примера представьте, что покупатель покупает пару кроссовок из прошлогодней коллекции. Отображение изображений из самой последней коллекции похожих, но более дорогих кроссовок может привести к дополнительным продажам.

Он часто используется предприятиями электронной коммерции для увеличения стоимости заказа и максимизации прибыли. Это также может улучшить покупательский опыт.

Допродажи позволяют магазинам предлагать надбавки, обновления и дополнения, которые обеспечивают большую ценность для клиента. Хорошая допродажа всегда оставляет у клиента ощущение, что он выиграл. В результате розничные торговцы строят более глубокие отношения с покупателями.

Гораздо проще оптимизировать продажу уже существующему клиенту, чем тому, кто никогда не слышал о вашем бренде. По данным Amazon, вероятность продажи существующему клиенту составляет 60-70%. Но вероятность продажи новому потенциальному клиенту составляет всего 5-20%.

Важно убедиться, что альтернативный продукт находится в пределах разумного ценового диапазона. Клиенты редко будут платить более 25% от того, что они планировали потратить.

Настройка дополнительных продаж WooCommerce

• Перейдите в WooCommerce > Товары. Выберите продукт, для которого нужно показать допродажу.
• Прокрутите вниз до панели «Данные продукта».
• Выберите вкладку «Связанные продукты» в меню слева.

• Добавьте продукт, на который вы хотите сослаться, выполнив поиск.
• Обновлять.

Техника перекрестных продаж

Кросс-продажи включают в себя предложение продуктов в дополнение к тем, которые выбрал покупатель. Например, если они покупают мобильный телефон, порекомендуйте чехол для телефона в качестве дополнительной продажи. Покупатель должен чувствовать, что рекомендуемый товар дополняет товар в корзине. Их объединение улучшит его пользовательский опыт.

Некоторые типичные методы перекрестных продаж включают в себя:

• Предложение дополнительных услуг или сопутствующих товаров. Например, если вы продаете программное обеспечение, подумайте о том, чтобы предложить услугу поддержки клиентов.
• Предоставьте дополнительные предметы. Amazon часто использует этот метод в своем разделе «Часто покупаемые вместе». Примером может служить объединение содержания и дизайна электронной книги.

Настройка перекрестных продаж Woocomerce

Чтобы добавить перекрестные продажи к своим продуктам, выполните те же действия, что и в случае дополнительных продаж.

1. Перейдите в WooCommerce > Товары и выберите продукт, для которого нужно показать перекрестную продажу.
2. Прокрутите вниз до панели «Данные продукта».
3. Выберите вкладку «Связанные продукты» в меню слева.
4. Добавьте продукт, на который вы хотите сослаться, выполнив поиск.
5. Обновлять.

Как допродажи, так и перекрестные продажи должны быть продуктами, уже перечисленными в вашем магазине. Товары для перекрестных продаж рекламируются на странице товара или в корзине во время оформления заказа. Когда покупатель добавляет этот товар в корзину, все перекрестные продажи будут отображаться на странице корзины.

Рекомендация по продукту – как правильно выбрать продукты

Без сомнения, рекомендации продукта могут быть эффективными. Эти маркетинговые методы работают и могут принести пользу любому интернет-магазину, но есть несколько вещей, о которых следует помнить.

При выборе товаров для сопутствующих товаров, дополнительных и перекрестных продаж выполните следующие действия:

• Выявляйте интересы покупателей
• Хорошо протестируйте продуктовую стратегию
• Тщательно выбирайте продукты для перекрестных продаж
• Убедитесь, что продукты перекрестных продаж применимы и актуальны
• Держите продукты перекрестных продаж по более низкой цене
• Продавать дополнительные продукты
• Избегайте слишком большого количества вариантов перекрестных продаж
• Эффективно представить ценностное предложение
• Используйте отзывы и отзывы клиентов

Завершение мыслей о продуктах, связанных с WooCommerce, дополнительных продажах, вариантах перекрестных продаж

Когда дело доходит до электронной коммерции, платформа WooCommerce — отличный вариант. Он предлагает множество полезных встроенных функций, которые бесплатны. Доступен ряд недорогих расширений, которые могут еще больше расширить возможности. Для тех, кто знаком с WordPress, навигация проста.

Важно отметить, что товары для перекрестных продаж не будут отображаться для каждого товара, добавленного в корзину.

С помощью методов дополнительных или перекрестных продаж можно продолжить после покупки. Многие онлайн-продавцы используют страницы благодарности, квитанции, купоны за повторные заказы, последующие электронные письма и подарочные карты или могут приобрести дополнительные продукты (перекрестные продажи) в качестве благодарственных подарков. Воспользуйтесь всеми этими вариантами и найдите тот, который лучше всего подходит вам и вашим клиентам.

Если вам понравилось читать эту статью о том, как установить продукты, связанные с WooCommerce, вы должны прочитать эту о переменном продукте WooCommerce.

Мы также написали о нескольких связанных темах, таких как сгруппированный продукт WooCommerce, как настроить тестовый режим WooCommerce, перенаправление WooCommerce после оформления заказа, плагины для встреч WooCommerce, варианты продуктов WooCommerce, как экспортировать экспортные заказы WooCommerce, как изменить количество продуктов WooCommerce на страница, скрытие категории WooCommerce со страницы магазина и лучшие дополнительные параметры продукта WooCommerce.