Jak ustawić produkty powiązane z WooCommerce, sprzedaż dodatkową, sprzedaż krzyżową?

Sprzedawcy eCommerce nieustannie poszukują ulepszonych strategii marketingowych. Stosowanie tych strategii może pomóc zmaksymalizować sprzedaż i zwiększyć zyski. W idealnym świecie klienci wydawaliby duże sumy pieniędzy przy każdej wizycie. Produkty powiązane z WooCommerce, sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa mogą pomóc w zwiększeniu zakupów klientów.

W 2006 roku aż 35% przychodów Amazona wynikało z cross-sellingu i upsellingu. Analitycy badań szacują również, że 10-30% przychodów z eCommerce pochodzi z rekomendacji produktów.

Nie ma powodu, dla którego te proste strategie nie miałyby działać dla Ciebie. Co sprawia, że ​​są tak skuteczne? Dlaczego ich potrzebujesz? A jak skonfigurować powiązane produkty, sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową w swoim sklepie WooCommerce?

Dowiedz się więcej na ten temat poniżej w tym artykule stworzonym przez nasz zespół w wpDataTables, najlepszej wtyczce tabeli WP do porównywania produktów.

Przekonywanie kupujących do większych zakupów

Przyciąganie nowych kupujących do sklepu internetowego nigdy nie jest łatwe. Wymaga większych nakładów na marketing, rozwój produktu i SEO. Istnieje jednak możliwość zaoferowania nowego produktu obecnej bazie klientów. Ta strategia dodaje wartość do bieżących zakupów.

Ta sama strategia zwiększyłaby również przychody pochodzące od nowych klientów. Zachęcaj klientów do kupowania większej liczby produktów lub kupowania droższych produktów za pomocą technik rekomendacji produktów.

WooCommerce umożliwia właścicielom sklepów konfigurowanie powiązanych produktów, sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej. Te opcje mogą wpływać na zachowanie klientów. Klienci mogą zdecydować się na zakup innej opcji w linii produktów (sprzedaż dodatkowa). Mogą też zdecydować się na zakup dodatkowych produktów (sprzedaż krzyżowa).

W efekcie jest to sytuacja korzystna dla obu stron. Kupujący mogą otrzymać produkty o wyższej wartości, które pokochają. Może to być nawet produkt, który zwiększa ich wrażenia z przedmiotu, po który przyszli. Właściciel sklepu zyskuje wzrost krótkoterminowych przychodów.

Aby te strategie były skuteczne, wszelkie zalecane produkty lub dodatkowe funkcje powinny być odpowiednie dla pierwotnej sprzedaży. Klient z łatwością dostrzeże naturalny związek między tymi dwoma produktami.

Jeśli ktoś kupi bezprzewodowy głośnik stereo, nie sprzedawaj mu zestawu noży ozdobnych. Zaoferuj coś komplementarnego, istotnego i pomocnego, np. ładowarkę. Być może zaoferuj bardziej wyrafinowany głośnik lub inne powiązane akcesorium.

Te techniki marketingowe mogą znacznie zwiększyć wartość indywidualnej sprzedaży w Twoim sklepie internetowym. Poniżej znajduje się indywidualne spojrzenie na każdą strategię i sposób jej ustawienia na platformie WooCommerce.

Produkty powiązane – dlaczego działają

Produkty powiązane to elementy, które wzajemnie się uzupełniają. Typowym przykładem produktów pokrewnych są buty i sznurowadła lub pasta do butów.

Wyświetlanie powiązanych produktów może zachęcić klientów do zwiększenia wydatków. Nie jest nachalny. Dla niektórych klientów najbardziej pomocne okazują się powiązane sekcje produktów.

Może podświetlić przedmioty, których potrzebowali, ale o których nie wiedzieli, że są dostępne. Mogą natknąć się na nowe produkty, o których nigdy wcześniej nie słyszeli. Tak czy inaczej, klienci mają możliwość natychmiastowego dodania tych produktów do swoich koszyków. Oszczędza to czas i wysiłek.

Konfiguracja produktów powiązanych z Woocommerce

Produkty mogą być ze sobą powiązane na trzy sposoby: poprzez posiadanie tych samych tagów lub kategorii, poprzez sprzedaż dodatkową lub sprzedaż krzyżową. Jest to domyślna konfiguracja w WooCommerce.

Platforma wybierze losowo produkty do wyświetlenia. Właściciele sklepów mogą następnie dodawać tagi do swoich produktów i kategoryzować je. Dzięki temu sklepy mogą oferować określone produkty w odniesieniu do podobnego przedmiotu. WooCommerce automatycznie pobiera i wyświetla powiązane produkty na stronie produktu.

Technika up-sellingowa

Upselling sugeruje droższą wersję wybranego przez klienta produktu. Jako przykład wyobraź sobie, że klient kupuje parę tenisówek z zeszłorocznej kolekcji. Wyświetlanie zdjęć z najnowszej kolekcji podobnych, droższych sneakersów może prowadzić do sprzedaży dodatkowej.

Jest często używany przez firmy eCommerce w celu zwiększenia wartości zamówienia i maksymalizacji zysku. Może również poprawić wrażenia zakupowe klienta.

Sprzedaż dodatkowa umożliwia sklepom sugerowanie premii, uaktualnień i dodatków, które zapewniają większą wartość dla klienta. Dobra sprzedaż dodatkowa zawsze pozostawia klientowi poczucie wygranej. W rezultacie detaliści budują głębsze relacje z kupującymi.

Dużo łatwiej jest zoptymalizować sprzedaż wcześniej istniejącemu klientowi, niż komuś, kto nigdy nie słyszał o Twojej marce. Według Amazona prawdopodobieństwo sprzedaży do istniejącego klienta wynosi 60-70%. Ale prawdopodobieństwo sprzedaży nowemu klientowi wynosi tylko 5-20%.

Ważne jest, aby upewnić się, że alternatywny produkt mieści się w rozsądnym przedziale cenowym. Klienci rzadko płacą więcej niż 25% tego, co planowali wydać.

Konfiguracja sprzedaży dodatkowej WooCommerce

• Przejdź do WooCommerce > Produkty. Wybierz produkt, na którym chcesz pokazać sprzedaż dodatkową.
• Przewiń w dół do panelu Dane produktu.
• Wybierz zakładkę Połączone produkty w lewym menu.

• Dodaj produkt, do którego chcesz utworzyć link, wyszukując go.
• Aktualizacja.

Technika sprzedaży krzyżowej

Cross-selling polega na sugerowaniu produktów oprócz tych wybranych przez klienta. Na przykład, jeśli kupują telefon komórkowy, poleć etui na telefon jako sprzedaż krzyżową. Kupujący powinien czuć, że polecana pozycja uzupełnia produkt w koszyku. Połączenie ich poprawi jego komfort użytkowania.

Niektóre typowe techniki sprzedaży krzyżowej obejmują:

• Oferowanie dodatkowych usług lub powiązanych produktów. Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie, rozważ zaoferowanie usługi wsparcia klienta.
• Zapewnij przedmioty uzupełniające. Amazon często korzysta z tej metody w swojej sekcji „Często kupowane razem". Przykładem może być łączenie treści i projektu ebooka.

Konfiguracja sprzedaży krzyżowej Woocomerce

Aby dodać sprzedaż krzyżową do swoich produktów, wykonaj te same kroki, co w przypadku sprzedaży dodatkowej.

1. Przejdź do WooCommerce > Produkty i wybierz produkt, na którym chcesz pokazać sprzedaż krzyżową.
2. Przewiń w dół do panelu Dane produktu.
3. Wybierz zakładkę Połączone produkty w lewym menu.
4. Dodaj produkt, do którego chcesz utworzyć link, wyszukując go.
5. Aktualizacja.

Zarówno up-sell, jak i cross-sell muszą być produktami już wymienionymi w Twoim sklepie. Produkty cross-selling są promowane na stronie produktu lub w koszyku podczas realizacji transakcji. Gdy klient doda ten produkt do koszyka, wszystkie cross-sells zostaną wyświetlone na stronie koszyka.

Rekomendacja produktów – jak wybrać odpowiednie produkty

Bez wątpienia rekomendacje produktów mogą być skuteczne. Te techniki marketingowe działają i mogą przynieść korzyści każdemu sklepowi internetowemu, ale należy pamiętać o kilku rzeczach.

Wybierając przedmioty dla powiązanych produktów, strategii up-sellingu i cross-sellingu, wykonaj następujące kroki:

• Określ interesy kupujących
• Przetestuj dobrze strategię produktu
• Ostrożnie wybieraj produkty do sprzedaży krzyżowej
• Upewnij się, że produkty do sprzedaży krzyżowej są odpowiednie i odpowiednie
• Utrzymuj sprzedaż krzyżową produktów po niższej cenie
• Sprzedawaj produkty komplementarne
• Unikaj zbyt wielu opcji sprzedaży krzyżowej
• Skutecznie przedstaw propozycję wartości
• Korzystaj z referencji i recenzji klientów

Końcowe przemyślenia na temat produktów związanych z WooCommerce, opcji up-sell, cross-sell

Jeśli chodzi o eCommerce, platforma WooCommerce jest świetną opcją. Oferuje wiele przydatnych wbudowanych funkcji, które są bezpłatne. Dostępna jest gama niedrogich rozszerzeń, które mogą jeszcze bardziej poszerzyć możliwości. Dla osób zaznajomionych z WordPress nawigacja jest łatwa.

Należy wspomnieć, że produkty sprzedaży krzyżowej nie będą wyświetlane dla każdego produktu dodanego do koszyka.

Dzięki technikom up-sellingu lub cross-sellingu możliwa jest kontynuacja zakupu. Wielu sprzedawców internetowych wykorzystuje strony z podziękowaniami, paragony, kupony za powtarzające się zamówienia, kolejne wiadomości e-mail i karty podarunkowe lub mogą zdecydować się na zakup dodatkowych produktów (sprzedaż krzyżowa) jako prezentów z podziękowaniami. Skorzystaj z tych wszystkich opcji i znajdź tę, która najlepiej sprawdzi się dla Ciebie i Twoich klientów.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł o tym, jak ustawić produkty powiązane z WooCommerce, powinieneś zapoznać się z tym artykułem o produkcie zmiennym WooCommerce.

Pisaliśmy również o kilku powiązanych tematach, takich jak produkt zgrupowany WooCommerce, jak skonfigurować tryb testowy WooCommerce, przekierowanie WooCommerce po kasie, wtyczki spotkań WooCommerce, odmiany produktów WooCommerce, jak eksportować zamówienia WooCommerce eksportowane, jak zmienić liczbę produktów WooCommerce na strona, WooCommerce ukryj kategorię ze strony sklepu i najlepsze dodatkowe opcje produktów WooCommerce.