6 errores de las redes sociales que debes evitar a toda costa
En los últimos 10 años, las redes sociales se han convertido en una fantástica herramienta gratuita para que las marcas y las empresas las aprovechen.
Es por eso que el 90% de las empresas utilizan las redes sociales para su beneficio. De hecho, muchas empresas en línea crean y publican contenido a diario.
Crear cuentas de redes sociales es gratis y una gran forma de publicidad gratuita. Desafortunadamente, crear una cuenta de redes sociales en una plataforma y publicar de vez en cuando no es suficiente.
Hay mucho más en él de lo que la mayoría de la gente espera. Y los errores de las redes sociales en los negocios pueden ser catastróficos y hacer que dejes dinero sobre la mesa.
En este artículo, nos aseguramos de evitar los 6 errores en las redes sociales cometidos por muchas marcas, para que pueda ganar más dinero en línea y hacer crecer su negocio.
1 No ser consistente
Si no le quitas nada más a este artículo, toma este primer consejo. Es uno de los factores más importantes cuando se trata de marketing en redes sociales.
La regla más importante del marketing en redes sociales es crear un cronograma de contenido. Por ejemplo:
¿Cuándo publicarás y qué publicarás en tus cuentas de redes sociales?
Responda ambas preguntas para cada plataforma de redes sociales en la que tenga la intención de crear contenido y seguro que tendrá éxito.
Aquí hay un gran ejemplo. Desea iniciar un negocio en línea y comenzar usando el complemento gratuito WooCommerce después de crear un sitio de WordPress. Ahora desea anunciar su negocio en línea a su público objetivo. Si bien no hay nada de malo en utilizar publicidad paga a través de las redes sociales, tal vez no quiera gastar tanto dinero.
Entonces, pasas a Instagram en su lugar. Instagram es una excelente plataforma de redes sociales que le permite compartir imágenes de sus productos, crear videos, transmitir en vivo y compartir enlaces al contenido de su sitio, de forma gratuita.
Un buen programa de contenido de redes sociales podría verse así:
- Una publicación por la mañana todos los días (entre las 8 y las 10 de la mañana)
- Una publicación al final del día (entre las 4 y las 6 de la tarde)
- Una transmisión en vivo a la semana que muestre el nuevo inventario o algo que creas que interesa a los clientes
- Dos o tres videos a la semana mostrando un producto, incluso si está en formato .gif
Por supuesto, esto es solo un ejemplo.
El objetivo de esto es darse tiempo para planificar. Crear contenido en el momento es doloroso y no dará resultados positivos. En su lugar, crea tu contenido con anticipación y planifica cuándo lo compartirás con tus seguidores.
2 No tener una estrategia de contenido
Cada marca necesita una estrategia de contenido si tiene algún tipo de marketing en redes sociales. Por lo tanto, no debería sorprender que la consistencia vaya de la mano con la estrategia de contenido de la marca.
La consistencia es parte de su estrategia de contenido; sin embargo, lo hemos mencionado por separado porque es esencial.
Al pensar en su estrategia de contenido, querrá considerar muchos factores. Aquí hay algunos:
- ¿Qué formato usarás?
- ¿Qué tono quieres usar? ¿Amigable? ¿Formal?
- ¿Quién está a cargo del contenido?
- ¿Cuál es el objetivo de publicar en cada plataforma?
- ¿Qué contenido va mejor en cada plataforma?
Ves a dónde voy con esto. Descubrir todos los problemas le permite tener menos contratiempos y evitar confusiones con el marketing en redes sociales. Después de todo, una vez que tenga un manejo sólido del contenido de su sitio web, puede publicar ese contenido en las redes sociales con facilidad.
El objetivo es responder tantas preguntas como sea posible para eliminar la mayor cantidad de conjeturas. A menudo, responder estas preguntas permite a las personas comprender lo que quieren obtener del marketing en redes sociales.
3 No usar los formatos de medios correctos
Al publicar en las redes sociales, siempre debe tener en cuenta esta lista y utilizarla para que su contenido sea lo más visual y atractivo posible:
- Video y transmisión en vivo
- Audio
- Video con texto y sin audio (música de fondo)
- palabras con un video
- palabras con una imagen
- Texto
Se trata de llegar a la gente y mantener su atención.
¿Qué hace eso mejor?
Video.
¿Por qué?
Tiene visuales y sonido.
Dicho esto, a veces el video no es una opción. Además, es bueno diversificar tu contenido en las redes sociales. En ese caso, considere incorporar fragmentos de audio de un podcast.
¿No tienes un podcast?
Tal vez el texto con una imagen sea el camino a seguir. Algunas plataformas como Instagram permiten transmisión en vivo, video (IGTV) e imágenes con texto.
La clave es pensar en el tema sobre el que quieres hacer una publicación. A continuación, piense en qué formato podría transmitir mejor ese mensaje.
Y recuerda, no fuerces nada. Si algo funciona mejor como un video, entonces no lo conviertas en una imagen con texto y viceversa. Nada aleja a las personas de su contenido de redes sociales como ver un video de 10 minutos que podría haber sido una imagen con texto… o un video de un minuto.
4 No interactuar con los seguidores
No interactuar con tus seguidores no solo hace que tu marca se vea mal, sino que muchas plataformas de redes sociales recompensan la participación de los creadores. De hecho, muchas plataformas populares incluyen la participación de usuarios y creadores como una de las piezas principales de su algoritmo.
Aquí hay una breve lista de plataformas que valoran la interacción tanto de los creadores como de los usuarios:
- Youtube
- Medio
- Gorjeo
Cuando interactúas con las personas que comentan tu contenido, estás demostrando que te importa. No solo eso, sino que también le estás dando voz a tu marca. Dar voz a tu marca es algo bueno. Le ayuda a establecer una presencia sólida, aumentar los clientes potenciales y, por supuesto, asegurar más ventas.
5 No usar la misma voz
Como mencionamos anteriormente, su negocio tiene una voz. Esta voz se manifiesta en el contenido que proporciona a los demás, así como cuando responde a las personas. No tener una voz consistente es uno de los errores más comunes en las redes sociales que cualquier empresa puede cometer.
Si su marca es profesional, una voz profesional podría ser la mejor opción para usted. Si está ejecutando algo pequeño como una tienda Shopify o WooCommerce, considere un tono amigable pero informativo para su marca.
Tener una voz que no coincide con tu marca es uno de los peores errores de las redes sociales, pero puede empeorar.
Si tiene varias personas creando, publicando y respondiendo en su sitio web y cuentas de redes sociales, la voz de su empresa puede perderse en la traducción.
Ayuda a definir la voz de su marca antes de comenzar con la creación de contenido. Hacer esto le recuerda a su equipo de creación de contenido la voz que le gustaría que usaran. Esto se mantiene con su equipo mientras crea gráficos, escribe metadatos e incluso responde a su contenido que se publica en las redes sociales.
Los hashtags siguen siendo tan vitales como siempre lo han sido. En los primeros días de los hashtags, comenzaron a convertirse en algo así como un meme para algunas personas. La gente no los tomó tan en serio como debería. Y eso fue un gran error.
Por otro lado, aquellos que tomaron en serio los hashtags vieron un crecimiento y alcance considerables en su contenido.
El uso de hashtags en su marketing en redes sociales sigue siendo una excelente manera de llegar a nuevas personas en casi todas las plataformas. Es una gran herramienta para usar en cada publicación que puedas.
Casi todas las plataformas de redes sociales usan hashtags. Aquí hay algunos:
- Gorjeo
- Youtube
Para ayudarlo con su juego de hashtags, aquí hay algunas herramientas para revisar:
- Hashtagify: los mejores hashtags de Twitter
- Keyhole: análisis de hashtags para Twitter, Instagram y Facebook
- Trendsmap: temas y hashtags en tendencia en Twitter
Otro enfoque para esto es utilizar Google Trends para averiguar qué tan frecuentes son los temas específicos en un ámbito general. Google Trends rastrea las búsquedas en el motor de búsqueda de Google. Esta es una de las herramientas más poderosas para el marketing en redes sociales y la creación de contenido en general. ¡Google Trends también es una herramienta 100% gratuita!
Pensamientos finales
¡Y ahí lo tienes! Los 6 principales errores de las redes sociales que debes evitar a toda costa.
Es crucial que las marcas creen una voz consistente e interactúen con los seguidores. Bus lo más importante, si desea hacer crecer su marca y su negocio, la clave es la consistencia.
¿Estás listo para emocionar realmente a aquellos que han mostrado interés en tu marca en las redes sociales? Eche un vistazo a estos complementos de obsequio de WordPress que puede usar en su sitio para crear concursos atractivos y aumentar las interacciones en todas las plataformas de redes sociales.
¿Hemos dejado de lado algún error importante de las redes sociales para evitar? Si es así, ¡nos encantaría saber todo sobre ellos en los comentarios a continuación!