6 błędów w mediach społecznościowych, których należy unikać za wszelką cenę
W ciągu ostatnich 10 lat media społecznościowe stały się fantastycznym darmowym narzędziem do wykorzystania przez marki i firmy.
Dlatego 90% firm wykorzystuje media społecznościowe na swoją korzyść. W rzeczywistości wiele firm internetowych codziennie tworzy i publikuje treści.
Tworzenie kont w mediach społecznościowych jest bezpłatne i jest świetną formą darmowej reklamy. Niestety założenie konta w mediach społecznościowych na jednej platformie i publikowanie od czasu do czasu nie wystarczy.
Jest w tym o wiele więcej, niż większość ludzi się spodziewa. A błędy w mediach społecznościowych w biznesie mogą być katastrofalne i spowodować, że zostawisz pieniądze na stole.
W tym artykule upewniamy się, że omijasz 6 błędów w mediach społecznościowych popełnianych przez wiele marek, abyś mógł zarabiać więcej pieniędzy w Internecie i rozwijać swój biznes.
1 Nie będąc konsekwentnym
Jeśli nie wyciągniesz niczego z tego artykułu, skorzystaj z tej pierwszej wskazówki. To jeden z najważniejszych czynników, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych.
Najważniejszą zasadą marketingu w mediach społecznościowych jest tworzenie harmonogramu treści. Na przykład:
Kiedy i co opublikujesz na swoich kontach w mediach społecznościowych?
Odpowiedz na oba pytania dla każdej platformy mediów społecznościowych, na której zamierzasz tworzyć treści, a na pewno odniesiesz sukces.
Oto świetny przykład. Chcesz rozpocząć biznes online i zacząć korzystać z darmowej wtyczki WooCommerce po utworzeniu witryny WordPress. Teraz chcesz zareklamować swój biznes online wśród docelowych odbiorców. Chociaż nie ma nic złego w korzystaniu z płatnych reklam w mediach społecznościowych, być może nie chcesz wydawać tak dużo pieniędzy.
Więc zamiast tego przechodzisz na Instagram. Instagram to świetna platforma społecznościowa, która umożliwia udostępnianie zdjęć produktów, tworzenie filmów, udostępnianie na żywo i udostępnianie linków do treści witryny – za darmo.
Dobry harmonogram treści w mediach społecznościowych może wyglądać mniej więcej tak:
- Jeden post rano każdego dnia (gdzieś między 8-10 rano)
- Jeden post na koniec dnia (gdzieś między 4-6 w nocy)
- Jedna transmisja na żywo w tygodniu, która pokazuje nowe zasoby reklamowe lub coś, co Twoim zdaniem interesuje klientów
- Dwa do trzech filmów tygodniowo prezentujących produkt, nawet w formacie .gif
Oczywiście to tylko przykład.
Chodzi o to, aby dać sobie czas na planowanie. Tworzenie treści w tej chwili jest bolesne i nie przyniesie pozytywnych rezultatów. Zamiast tego stwórz swoje treści z wyprzedzeniem i zaplanuj, kiedy udostępnisz je swoim obserwatorom.
2 Brak strategii dotyczącej treści
Każda marka potrzebuje strategii treści, jeśli prowadzi jakikolwiek marketing w mediach społecznościowych. Nie powinno więc dziwić, że spójność idzie w parze ze strategią contentową marki.
Spójność jest częścią Twojej strategii treści; jednak wspomnieliśmy o tym osobno, ponieważ jest to niezbędne!
Myśląc o strategii treści, warto wziąć pod uwagę wiele czynników. Tu jest kilka:
- Jakiego formatowania użyjesz?
- Jakiego tonu chcesz użyć? Przyjazny? Formalny?
- Kto odpowiada za treść?
- Jaki jest cel publikowania na każdej platformie?
- Jakie treści najlepiej sprawdzają się na każdej platformie?
Widzisz, dokąd z tym zmierzam. Ustalenie wszystkich załamań pozwala mieć mniej czkawek i uniknąć pomyłek z marketingiem w mediach społecznościowych. W końcu, gdy masz już solidny uchwyt na zawartość swojej witryny, możesz z łatwością publikować te treści w mediach społecznościowych.
Celem jest udzielenie odpowiedzi na jak najwięcej pytań, aby wyciągnąć z tego jak najwięcej domysłów. Często udzielanie odpowiedzi na te pytania pozwala ludziom zrozumieć, co chcą uzyskać z marketingu w mediach społecznościowych.
3 Nieużywanie właściwych formatów mediów
Publikując w mediach społecznościowych, zawsze pamiętaj o tej liście i używaj jej, aby Twoje treści były jak najbardziej wizualne i angażujące:
- Wideo i transmisja na żywo
- Audio
- Wideo z tekstem i bez dźwięku (muzyka w tle)
- Słowa z wideo
- Słowa z obrazkiem
- Tekst
Chodzi o dotarcie do ludzi i utrzymanie ich uwagi.
Co to jest najlepsze?
Wideo.
Czemu?
Ma wizualizacje i dźwięk.
To powiedziawszy, czasami wideo nie wchodzi w grę. Dodatkowo dobrze jest dywersyfikować swoje treści w mediach społecznościowych. W takim przypadku rozważ włączenie fragmentów audio z podcastu.
Nie masz podcastu?
Może tekst z obrazkiem jest drogą do zrobienia. Niektóre platformy, takie jak Instagram, umożliwiają transmisję na żywo, wideo (IGTV) i zdjęcia z tekstem.
Kluczem jest zastanowienie się nad tematem, na który chcesz napisać post. Następnie zastanów się, jaki format może najlepiej przekazać tę wiadomość.
I pamiętaj, niczego nie zmuszaj. Jeśli coś działa najlepiej jako wideo, nie rób z tego obrazu z tekstem i odwrotnie. Nic tak nie odciąga ludzi od treści w mediach społecznościowych, jak oglądanie 10-minutowego filmu, który mógłby być zdjęciem z tekstem… lub jednominutowym filmem.
4 Brak interakcji z obserwującymi
Brak interakcji z obserwującymi nie tylko sprawia, że Twoja marka wygląda źle, wiele platform mediów społecznościowych nagradza zaangażowanie twórców. W rzeczywistości wiele popularnych platform uwzględnia zaangażowanie użytkowników i twórców jako jeden z głównych elementów ich algorytmu.
Oto krótka lista platform, które cenią interakcję zarówno ze strony twórców, jak i użytkowników:
- Youtube
- Średni
- Świergot
Wchodząc w interakcję z osobami, które komentują Twoje treści, pokazujesz, że Ci zależy. Nie tylko to, ale także nadajesz głos swojej marce. Nadanie swojej marce głosu to dobra rzecz. Pomaga w ugruntowaniu swojej obecności, zwiększaniu liczby potencjalnych klientów i oczywiście zapewnia większą sprzedaż.
5 Nie używanie tego samego głosu
Jak wspomnieliśmy powyżej, Twoja firma ma głos. Ten głos pojawia się w treści, którą przekazujesz innym, a także gdy odpowiadasz innym. Brak spójnego głosu jest jednym z najczęstszych błędów w mediach społecznościowych, jakie może popełnić firma.
Jeśli Twoja marka jest profesjonalna, najlepszym rozwiązaniem może być dla Ciebie profesjonalny głos. Jeśli prowadzisz coś małego, takiego jak sklep Shopify lub WooCommerce, rozważ przyjazny, ale pouczający ton dla Twojej marki.
Posiadanie głosu, który nie pasuje do Twojej marki, jest jednym z najgorszych błędów w mediach społecznościowych, ale może się pogorszyć.
Jeśli wiele osób tworzy, publikuje i odpowiada w Twojej witrynie i na kontach w mediach społecznościowych, głos Twojej firmy może zaginąć w tłumaczeniu.
Pomaga zdefiniować głos Twojej marki przed rozpoczęciem tworzenia treści. W ten sposób przypomnisz zespołowi tworzącemu treści o głosie, którego chcesz, aby używał. Jest to zgodne z Twoim zespołem podczas tworzenia grafiki, pisania metadanych, a nawet odpowiadania na Twoje treści publikowane w mediach społecznościowych.
6 Nieużywanie hashtagów
Hashtagi są nadal tak samo ważne, jak zawsze. We wczesnych dniach hashtagów dla niektórych ludzi stały się one czymś w rodzaju mema. Ludzie nie traktowali ich tak poważnie, jak powinni. I to był ogromny błąd.
Z drugiej strony ci, którzy potraktowali hashtagi poważnie, zauważyli znaczny wzrost i zasięg w ich treści.
Używanie hashtagów w marketingu w mediach społecznościowych to wciąż świetny sposób na dotarcie do nowych ludzi na prawie wszystkich platformach. To świetne narzędzie do wykorzystania w każdym poście, jaki możesz.
Prawie wszystkie platformy mediów społecznościowych używają hashtagów. Oto kilka:
- Świergot
- Youtube
Aby pomóc Ci w grze z hashtagiem, oto kilka narzędzi do sprawdzenia:
- Hashtagify – najpopularniejsze hashtagi na Twitterze
- Keyhole – analityka hashtagów dla Twittera, Instagrama i Facebooka
- Trendsmap – trendy i hashtagi na Twitterze
Innym podejściem do tego jest wykorzystanie Trendów Google do sprawdzenia, jak rozpowszechnione są określone tematy w ogólnym zakresie. Trendy Google śledzą wyszukiwania w wyszukiwarce Google. Jest to jedno z najpotężniejszych narzędzi do marketingu w mediach społecznościowych i ogólnie do tworzenia treści. Trendy Google to także narzędzie w 100% darmowe!
Końcowe przemyślenia
I masz to! 6 największych błędów w mediach społecznościowych, których należy unikać za wszelką cenę.
Dla marek kluczowe jest stworzenie spójnego głosu i interakcja z obserwującymi. Bus Co najważniejsze, jeśli chcesz rozwijać swoją markę i swój biznes, kluczem jest spójność.
Czy jesteś gotowy, aby naprawdę podekscytować tych, którzy wykazali zainteresowanie Twoją marką w mediach społecznościowych? Sprawdź te najlepsze wtyczki do WordPressa, których możesz używać w swojej witrynie, aby tworzyć wciągające konkursy i zwiększać interakcje na wszystkich platformach społecznościowych.
Czy pominęliśmy jakieś ważne błędy w mediach społecznościowych, których należy unikać? Jeśli tak, chcielibyśmy usłyszeć o nich wszystko w komentarzach poniżej!