6 erreurs sur les réseaux sociaux à éviter à tout prix
Au cours des 10 dernières années, les médias sociaux sont devenus un fantastique outil gratuit pour les marques et les entreprises.
C’est pourquoi 90 % des entreprises utilisent les médias sociaux à leur avantage. En fait, de nombreuses entreprises en ligne créent et publient du contenu quotidiennement.
La création de comptes sur les réseaux sociaux est gratuite et constitue une excellente forme de publicité gratuite. Malheureusement, créer un compte de réseau social sur une seule plateforme et publier de temps en temps ne suffit pas.
Il y a beaucoup plus que ce à quoi la plupart des gens s’attendent. Et les erreurs des médias sociaux dans les affaires peuvent être catastrophiques et vous faire perdre de l’argent sur la table.
Dans cet article, nous nous assurons que vous évitez 6 erreurs de médias sociaux commises par de nombreuses marques, afin que vous puissiez gagner plus d’argent en ligne et développer votre entreprise.
1 Ne pas être cohérent
Si vous ne retenez rien d’autre de cet article, suivez ce premier conseil. C’est l’un des facteurs les plus importants en matière de marketing sur les réseaux sociaux.
La règle la plus importante du marketing des médias sociaux est de créer un calendrier de contenu. Par exemple:
Quand publierez-vous et que publierez-vous sur vos comptes de médias sociaux ?
Répondez aux deux questions pour chaque plate-forme de médias sociaux sur laquelle vous avez l’intention de créer du contenu et vous réussirez à coup sûr.
Voici un excellent exemple. Vous souhaitez démarrer une activité en ligne et commencer par utiliser le plugin gratuit WooCommerce après avoir créé un site WordPress. Vous souhaitez maintenant faire la publicité de votre entreprise en ligne auprès de votre public cible. Bien qu’il n’y ait rien de mal à utiliser la publicité payante sur les réseaux sociaux, vous ne voulez peut-être pas dépenser autant d’argent.
Donc, vous passez à Instagram à la place. Instagram est une excellente plate-forme de médias sociaux qui vous permet de partager des photos de vos produits, de créer des vidéos, de passer en direct et de partager des liens vers le contenu de votre site – gratuitement.
Un bon calendrier de contenu sur les réseaux sociaux pourrait ressembler à ceci :
- Un message le matin tous les jours (entre 8 et 10 heures du matin)
- Un poste à la fin de la journée (quelque part entre 4-6 la nuit)
- Une diffusion en direct par semaine qui présente un nouvel inventaire ou quelque chose qui, selon vous, intéresse les clients
- Deux à trois vidéos par semaine présentant un produit, même au format .gif
Bien sûr, ce n’est qu’un exemple.
Le but est de vous donner le temps de planifier. Créer du contenu sur le moment est douloureux et ne donnera pas de résultats positifs. Au lieu de cela, créez votre contenu à l’avance et planifiez quand vous le partagerez avec vos abonnés.
2 Ne pas avoir de stratégie de contenu
Chaque marque a besoin d’une stratégie de contenu si elle a un quelconque type de marketing sur les réseaux sociaux. Il n’est donc pas surprenant que la cohérence aille de pair avec la stratégie de contenu de la marque.
La cohérence fait partie de votre stratégie de contenu ; cependant, nous l’avons mentionné séparément car il est essentiel !
Lorsque vous réfléchissez à votre stratégie de contenu, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs. Voici quelques-uns:
- Quelle mise en forme allez-vous utiliser ?
- Quel ton veux-tu utiliser? Amical? Officiel?
- Qui est responsable du contenu ?
- Quel est l’objectif de publier sur chaque plateforme ?
- Quel contenu va le mieux sur chaque plateforme ?
Vous voyez où je veux en venir. Comprendre tous les problèmes vous permet d’avoir moins de hoquets et d’éviter toute confusion avec le marketing des médias sociaux. Après tout, une fois que vous maîtrisez parfaitement le contenu de votre site Web, vous pouvez facilement publier ce contenu sur les réseaux sociaux.
L’objectif est de répondre au plus grand nombre de questions possible afin d’éviter au maximum les conjectures. Souvent, répondre à ces questions permet aux gens de comprendre ce qu’ils veulent retirer du marketing des médias sociaux.
3 Ne pas utiliser les bons formats de média
Lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, vous devez toujours garder cette liste à l’esprit et l’utiliser pour rendre votre contenu aussi visuel et engageant que possible :
- Vidéo et diffusion en direct
- l’audio
- Vidéo avec texte et sans audio (musique en arrière-plan)
- Mots avec une vidéo
- Mots avec une image
- Texte
Il s’agit d’atteindre les gens et de garder leur attention.
Qu’est-ce que ça fait de mieux ?
Vidéo.
Pourquoi?
Il a des visuels et du son.
Cela dit, parfois la vidéo n’est pas une option. De plus, il est bon de diversifier votre contenu sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, envisagez d’incorporer des extraits audio d’un podcast.
Vous n’avez pas de podcast ?
Peut-être que le texte avec une image est la voie à suivre. Certaines plateformes comme Instagram permettent la diffusion en direct, la vidéo (IGTV) et les images avec du texte.
La clé est de réfléchir au sujet pour lequel vous souhaitez publier un message. Ensuite, réfléchissez au format qui pourrait le mieux faire passer ce message.
Et rappelez-vous, ne forcez rien. Si quelque chose fonctionne mieux sous forme de vidéo, n’en faites pas une image avec du texte et vice versa. Rien n’éloigne les gens de votre contenu de médias sociaux comme s’ils regardaient une vidéo de 10 minutes qui aurait pu être une image avec du texte… ou une vidéo d’une minute.
4 Ne pas interagir avec les abonnés
Ne pas interagir avec vos abonnés donne non seulement une mauvaise image de votre marque, mais de nombreuses plateformes de médias sociaux récompensent l’engagement des créateurs. En fait, de nombreuses plateformes populaires incluent l’engagement des utilisateurs et des créateurs comme l’un des principaux éléments de leur algorithme.
Voici une courte liste de plates-formes qui valorisent l’interaction des créateurs et des utilisateurs :
- Youtube
- Moyen
Lorsque vous interagissez avec des personnes qui commentent votre contenu, vous montrez que vous vous en souciez. Non seulement cela, mais vous donnez également une voix à votre marque. Donner une voix à votre marque est une bonne chose. Cela vous aide à établir une présence solide, à augmenter les prospects et, bien sûr, à sécuriser davantage de ventes.
5 Ne pas utiliser la même voix
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, votre entreprise a une voix. Cette voix transparaît dans le contenu que vous fournissez aux autres, ainsi que lorsque vous répondez aux gens. Ne pas avoir une voix cohérente est l’une des erreurs les plus courantes sur les réseaux sociaux que toute entreprise peut commettre.
Si votre marque est professionnelle, une voix professionnelle pourrait être la meilleure option pour vous. Si vous gérez quelque chose de petit comme un magasin Shopify ou WooCommerce, envisagez un ton amical mais informatif pour votre marque.
Avoir une voix qui ne correspond pas à votre marque est l’une des pires erreurs des médias sociaux, mais cela peut empirer.
Si plusieurs personnes créent, publient et répondent sur votre site Web et vos comptes de médias sociaux, la voix de votre entreprise peut se perdre dans la traduction.
Cela aide à définir la voix de votre marque avant de commencer la création de contenu. Cela rappelle à votre équipe de création de contenu la voix que vous aimeriez qu’elle utilise. Cela reste fidèle à votre équipe tout en créant des graphiques, en écrivant des métadonnées et même en répondant à votre contenu publié sur les réseaux sociaux.
Les hashtags sont toujours aussi essentiels qu’ils l’ont toujours été. Au début des hashtags, ils ont commencé à devenir un peu un mème pour certaines personnes. Les gens ne les prenaient pas aussi au sérieux qu’ils le devraient. Et ce fut une énorme erreur.
D’autre part, ceux qui ont pris les hashtags au sérieux ont vu une croissance et une portée considérables dans leur contenu.
L’utilisation de hashtags dans votre marketing sur les réseaux sociaux reste un excellent moyen d’atteindre de nouvelles personnes sur presque toutes les plateformes. C’est un excellent outil à utiliser dans tous les messages que vous pouvez.
Presque toutes les plateformes de médias sociaux utilisent des hashtags. En voici quelques-uns :
- Youtube
Pour vous aider dans votre jeu de hashtag, voici quelques outils à découvrir :
- Hashtagify – les meilleurs hashtags Twitter
- Trou de serrure – analyse des hashtags pour Twitter, Instagram et Facebook
- Trendsmap – sujets tendance et hashtags sur Twitter
Une autre approche consiste à utiliser Google Trends pour déterminer la prévalence de sujets spécifiques dans une portée globale. Google Trends suit les recherches sur le moteur de recherche Google. C’est l’un des outils les plus puissants pour le marketing des médias sociaux et la création de contenu en général. Google Trends est également un outil 100% gratuit à utiliser !
Dernières pensées
Et voila! Le top 6 des erreurs sur les réseaux sociaux à éviter à tout prix.
Il est crucial pour les marques de créer une voix cohérente et d’interagir avec les abonnés. Mais surtout, si vous souhaitez développer votre marque et votre entreprise, la clé est la cohérence.
Êtes-vous prêt à vraiment exciter ceux qui ont manifesté de l’intérêt pour votre marque sur les réseaux sociaux ? Découvrez ces meilleurs plugins de cadeaux WordPress que vous pouvez utiliser sur votre site pour créer des concours attrayants et stimuler les interactions sur toutes les plateformes de médias sociaux.
Avons-nous omis des erreurs importantes sur les réseaux sociaux à éviter ? Si oui, nous aimerions tout savoir à leur sujet dans les commentaires ci-dessous !