6 помилок у соціальних мережах, яких слід уникати будь-якою ціною
За останні 10 років соціальні медіа перетворилися на фантастичний безкоштовний інструмент для брендів і компаній.
Ось чому 90% компаній використовують соціальні мережі в своїх інтересах. Насправді багато онлайн-компаній створюють і публікують контент щодня.
Створення облікових записів у соціальних мережах є безкоштовним і є чудовою формою безкоштовної реклами. На жаль, створити обліковий запис у соціальних мережах на одній платформі та час від часу публікувати публікації недостатньо.
Це набагато більше, ніж очікує більшість людей. А помилки в соціальних мережах у бізнесі можуть бути катастрофічними та змусити вас залишити гроші на столі.
У цій статті ми переконаємося, що ви уникаєте 6 помилок у соціальних мережах, які допускають багато брендів, щоб ви могли заробляти більше грошей в Інтернеті та розвивати свій бізнес.
1 Непослідовність
Якщо ви не взяли нічого іншого з цієї статті, скористайтеся цією першою порадою. Це один із найважливіших факторів, коли йдеться про маркетинг у соціальних мережах.
Найважливішим правилом маркетингу в соціальних мережах є створення розкладу вмісту. Наприклад:
Коли ви будете публікувати і що будете публікувати у своїх акаунтах у соціальних мережах?
Дайте відповіді на обидва запитання для кожної платформи соціальних мереж, на якій ви збираєтеся створювати вміст, і ви точно досягнете успіху.
Ось чудовий приклад. Ви хочете розпочати онлайн-бізнес і почати використовувати безкоштовний плагін WooCommerce після створення сайту WordPress. Тепер ви хочете рекламувати свій онлайн-бізнес перед цільовою аудиторією. Хоча немає нічого поганого у використанні платної реклами через соціальні мережі, можливо, ви не захочете витрачати стільки грошей.
Отже, замість цього ви переходите до Instagram. Instagram — це чудова платформа соціальних медіа, яка дозволяє безкоштовно ділитися фотографіями ваших продуктів, створювати відео, публікувати та ділитися посиланнями на вміст вашого сайту.
Хороший розклад контенту в соціальних мережах може виглядати приблизно так:
- Один пост зранку щодня (десь о 8-10 ранку)
- Один пост в кінці дня (десь 4-6 години ночі)
- Одна пряма трансляція на тиждень, яка демонструє новий асортимент або те, що, на вашу думку, зацікавить клієнтів
- Два-три відео на тиждень, які демонструють продукт, навіть у форматі .gif
Звичайно, це лише приклад.
Сенс цього полягає в тому, щоб дати собі час для планування. Створення контенту зараз болісно і не принесе позитивних результатів. Натомість створіть свій вміст заздалегідь і сплануйте, коли ви поділитеся ним зі своїми підписниками.
2 Відсутність стратегії контенту
Кожному бренду потрібна контент-стратегія, якщо він займається маркетингом у соціальних мережах. Отже, не дивно, що послідовність іде пліч-о-пліч із контент-стратегією бренду.
Послідовність є частиною вашої контент-стратегії; однак ми згадали про це окремо, оскільки це важливо!
Розмірковуючи про свою стратегію контенту, слід враховувати багато факторів. Ось декілька:
- Яке форматування ви будете використовувати?
- Який тон ви хочете використовувати? Дружній? Формальний?
- Хто відповідає за контент?
- Яка мета публікації на кожній платформі?
- Який вміст найкраще підходить на кожній платформі?
Ви бачите, куди я веду з цим. Виявлення всіх недоліків дозволить вам менше зволікати та уникнути плутанини з маркетингом у соціальних мережах. Зрештою, як тільки ви добре керуєте вмістом свого веб-сайту, ви зможете легко публікувати його в соціальних мережах.
Мета полягає в тому, щоб відповісти на якомога більше запитань, щоб усунути якомога більше здогадок. Часто відповіді на ці запитання дозволяють людям зрозуміти, чого вони хочуть отримати від маркетингу в соціальних мережах.
3 Використання невідповідних медіаформатів
Публікуючи публікації в соціальних мережах, ви завжди повинні пам’ятати про цей список і використовувати його, щоб зробити свій вміст максимально візуальним і привабливим:
- Відео та пряма трансляція
- Аудіо
- Відео з текстом і без звуку (фонова музика)
- Слова з відео
- Слова з малюнком
- текст
Вся справа в тому, щоб охопити людей і утримати їх увагу.
Що це робить найкраще?
відео.
чому
Він має візуальні ефекти та звук.
Тим не менш, іноді відео не є варіантом. Крім того, добре урізноманітнити свій контент у соціальних мережах. У такому випадку подумайте про додавання фрагментів аудіо з подкасту.
У вас немає подкасту?
Можливо, текст із зображенням – це правильний шлях. Деякі платформи, такі як Instagram, дозволяють транслювати в прямому ефірі, відео (IGTV) і зображення з текстом.
Головне – подумати про тему, на яку ви хочете опублікувати публікацію. Далі подумайте, який формат може найкраще передати це повідомлення.
І пам’ятайте, ні до чого не примушуйте. Якщо щось найкраще працює як відео, то не робіть це зображення з текстом і навпаки. Ніщо так не відштовхує людей від вашого вмісту в соціальних мережах, як перегляд 10-хвилинного відео, яке могло б бути зображенням із текстом… або однохвилинним відео.
4 Не взаємодіє з підписниками
Якщо ви не спілкуєтеся зі своїми підписниками, ваш бренд не тільки погано виглядає, багато платформ соціальних мереж винагороджують залучення творців. Фактично, багато популярних платформ включають залучення користувачів і творців як одну з основних частин свого алгоритму.
Ось короткий список платформ, які цінують взаємодію як з творцями, так і з користувачами:
- YouTube
- Середній
Спілкуючись із людьми, які коментують ваш вміст, ви демонструєте, що вам не байдуже. Не тільки це, але ви також розкриваєте свій бренд. Повідомлення про свій бренд – це добре. Це допоможе вам створити надійну присутність, збільшити кількість потенційних клієнтів і, звичайно, забезпечити збільшення продажів.
5 Невикористання одного голосу
Як ми вже згадували вище, ваш бізнес має голос. Цей голос звучить у вмісті, який ви надаєте іншим, а також коли ви відповідаєте людям. Нестача голосу є однією з найпоширеніших помилок у соціальних мережах, яку може зробити будь-який бізнес.
Якщо ваш бренд професійний, то професійний голос може бути найкращим вибором для вас. Якщо ви керуєте чимось невеликим, наприклад магазином Shopify або WooCommerce, подумайте про дружній, але інформативний тон для свого бренду.
Мати голос, який не відповідає вашому бренду, є однією з найгірших помилок у соціальних мережах, але вона може стати ще гіршою.
Якщо кілька людей створюють, публікують і відповідають на вашому веб-сайті та в облікових записах соціальних мереж, голос вашої компанії може загубитися в перекладі.
Це допомагає визначити голос вашого бренду перед початком створення контенту. Це нагадає вашій команді зі створення вмісту про голос, який ви хотіли б використовувати. Це залишається у вашій команді під час створення графіки, написання метаданих і навіть відповідей на ваш вміст, опублікований у соціальних мережах.
6 Не використовуйте хештеги
Хештеги все ще такі ж важливі, як і завжди. На початку появи хештегів для деяких людей вони стали свого роду мемами. Люди не сприймали їх так серйозно, як мали б. І це була величезна помилка.
З іншого боку, ті, хто серйозно сприймав хештеги, помітили значне зростання та охоплення їх вмісту.
Використання хештегів у вашому маркетингу в соціальних мережах все ще є чудовим способом охопити нових людей майже на всіх платформах. Це чудовий інструмент для будь-якої вашої публікації.
Майже всі соціальні мережі використовують хештеги. Ось декілька:
- YouTube
Щоб допомогти вам із грою хештегів, ось кілька інструментів, які варто перевірити:
- Hashtagify – найпопулярніші хештеги Twitter
- Keyhole – аналітика хештегів для Twitter, Instagram і Facebook
- Trendsmap – популярні теми та хештеги в Twitter
Інший підхід до цього полягає у використанні Google Trends, щоб дізнатися, наскільки поширені конкретні теми в загальному діапазоні. Google Trends відстежує пошуки в пошуковій системі Google. Це один із найпотужніших інструментів маркетингу в соціальних мережах і створення контенту в цілому. Google Trends також є на 100% безкоштовним інструментом!
Заключні думки
І ось воно! 6 головних помилок у соціальних мережах, яких слід уникати будь-якою ціною.
Для брендів дуже важливо створити послідовний голос і взаємодіяти з підписниками. Найважливіше: якщо ви хочете розвивати свій бренд і бізнес, головне — послідовність.
Чи готові ви справді схвилювати тих, хто зацікавився вашим брендом у соціальних мережах? Ознайомтеся з цими найпопулярнішими безкоштовними плагінами WordPress, які ви можете використовувати на своєму сайті, щоб створювати цікаві конкурси та покращувати взаємодію на всіх платформах соціальних мереж.
Чи пропустили ми якісь важливі помилки в соціальних мережах, яких слід уникати? Якщо так, ми хотіли б почути все про них у коментарях нижче!