6 ошибок в социальных сетях, которых следует избегать любой ценой

За последние 10 лет социальные сети превратились в фантастический бесплатный инструмент для брендов и компаний. 

Вот почему 90% предприятий используют социальные сети в своих интересах. Фактически, многие онлайн-компании ежедневно создают и публикуют контент.

Создание учетных записей в социальных сетях бесплатно и является отличной формой бесплатной рекламы. К сожалению, создать учетную запись в социальной сети на одной платформе и время от времени публиковать сообщения недостаточно.

Это намного больше, чем большинство людей ожидают. А ошибки в социальных сетях в бизнесе могут иметь катастрофические последствия и привести к тому, что вы потеряете деньги.

В этой статье мы позаботимся о том, чтобы вы избежали 6 ошибок в социальных сетях, допущенных многими брендами, чтобы вы могли зарабатывать больше денег в Интернете и развивать свой бизнес.

1 Непоследовательность

Если вы больше ничего не вынесете из этой статьи, воспользуйтесь первым советом. Это один из самых важных факторов, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях.

Самое важное правило маркетинга в социальных сетях — составить расписание контента. Например:

Когда вы опубликуете и что вы опубликуете в своих аккаунтах в социальных сетях?

Ответьте на оба вопроса для каждой платформы социальных сетей, на которой вы собираетесь создавать контент, и вы обязательно добьетесь успеха.

Вот отличный пример. Вы хотите начать онлайн-бизнес и начать с использования бесплатного плагина WooCommerce после создания сайта WordPress. Теперь вы хотите рекламировать свой онлайн-бизнес для целевой аудитории. Хотя нет ничего плохого в использовании платной рекламы в социальных сетях, возможно, вы не хотите тратить столько денег.

Итак, вместо этого вы переходите в Instagram. Instagram — это отличная платформа для социальных сетей, которая позволяет вам бесплатно делиться фотографиями своих продуктов, создавать видеоролики, выходить в эфир и делиться ссылками на контент вашего сайта.

Хороший график контента в социальных сетях может выглядеть примерно так:

• Один пост утром каждый день (где-то между 8-10 утра)
• Один пост в конце дня (где-то между 4-6 ночью)
• Одна прямая трансляция в неделю, демонстрирующая новый инвентарь или что-то, что, по вашему мнению, интересует клиентов.
• Два-три видео в неделю, демонстрирующих продукт, даже в формате .gif.

Конечно, это всего лишь пример.

Смысл в том, чтобы дать себе время на планирование. Создание контента в данный момент болезненно и не даст положительных результатов. Вместо этого создавайте свой контент заранее и планируйте, когда вы поделитесь им со своими подписчиками.

2 Отсутствие контент-стратегии

Каждому бренду нужна контент-стратегия, если у него есть какой-либо маркетинг в социальных сетях. Поэтому неудивительно, что постоянство идет рука об руку с контент-стратегией бренда.

Последовательность — это часть вашей контент-стратегии; однако мы упомянули об этом отдельно, потому что это важно!

Размышляя о своей контент-стратегии, вы должны учитывать множество факторов. Вот некоторые из них:

• Какое форматирование вы будете использовать?
• Какой тон вы хотите использовать? Дружелюбный? Формальный?
• Кто отвечает за содержание?
• Какова цель публикации на каждой платформе?
• Какой контент лучше всего подходит для каждой платформы?

Вы видите, куда я иду с этим. Выяснив все перегибы, вы уменьшите количество заминок и предотвратите путаницу с маркетингом в социальных сетях. В конце концов, когда у вас есть четкое представление о содержании вашего веб-сайта, вы можете с легкостью публиковать этот контент в социальных сетях.

Цель состоит в том, чтобы ответить на как можно больше вопросов, чтобы исключить из этого как можно больше догадок. Часто ответы на эти вопросы позволяют людям понять, что они хотят получить от маркетинга в социальных сетях.

3 Использование неправильных форматов мультимедиа

При публикации в социальных сетях вы всегда должны помнить об этом списке и использовать его, чтобы сделать свой контент максимально наглядным и привлекательным:

1. Видео и прямой эфир
2. Аудио
3. Видео с текстом и без звука (музыка на заднем плане)
4. Слова с видео
5. Слова с картинкой
6. Текст

Все дело в том, чтобы привлечь людей и удержать их внимание. 

Что это лучше всего? 

Видео.

Почему?

Есть визуальные эффекты и звук.

Тем не менее, иногда видео не вариант. Кроме того, полезно разнообразить свой контент в социальных сетях. В этом случае рассмотрите возможность включения аудиофрагментов из подкаста.

У вас нет подкаста?

Может быть, текст с картинкой — это то, что нужно. Некоторые платформы, такие как Instagram, позволяют вести прямую трансляцию, видео (IGTV) и изображения с текстом.

Главное — подумать о теме, для которой вы хотите сделать пост. Затем подумайте о том, какой формат может лучше всего передать это сообщение.

И помните, ничего не форсируйте. Если что-то лучше всего работает в виде видео, то не делайте это картинкой с текстом и наоборот. Ничто так не отталкивает людей от вашего контента в социальных сетях, как просмотр 10-минутного видео, которое могло быть картинкой с текстом… или минутным видео.

4 Не взаимодействует с подписчиками

Если вы не взаимодействуете со своими подписчиками, ваш бренд не только выглядит плохо, многие платформы социальных сетей вознаграждают участие создателей. Фактически, многие популярные платформы включают взаимодействие пользователей и создателей в качестве одной из основных частей своего алгоритма.

Вот краткий список платформ, которые ценят взаимодействие как авторов, так и пользователей:

• YouTube
• Середина
• Твиттер
• Инстаграм
• Фейсбук
• Пинтерест

Взаимодействуя с людьми, которые комментируют ваш контент, вы показываете, что вам не все равно. Не только это, но вы также придаете голос своему бренду. Дать вашему бренду голос — это хорошо. Это поможет вам установить прочное присутствие, увеличить число потенциальных клиентов и, конечно же, увеличить продажи.

5 Не использовать тот же голос

Как мы упоминали выше, у вашего бизнеса есть голос. Этот голос звучит в контенте, который вы предоставляете другим, а также когда вы отвечаете людям. Отсутствие последовательного голоса — одна из самых распространенных ошибок в социальных сетях, которую может совершить любой бизнес.

Если ваш бренд профессиональный, то профессиональный голос может быть лучшим вариантом для вас. Если вы управляете чем-то небольшим, например магазином Shopify или WooCommerce, подумайте о дружественном, но информативном тоне для вашего бренда.

Голос, который не соответствует вашему бренду, — одна из самых серьезных ошибок в социальных сетях, но она может стать еще хуже.

Если у вас есть несколько человек, которые создают, публикуют и отвечают на вашем веб-сайте и в учетных записях в социальных сетях, голос вашего бизнеса может потеряться при переводе.

Это помогает определить голос вашего бренда, прежде чем приступить к созданию контента. Это напомнит вашей команде по созданию контента голос, который вы хотите, чтобы они использовали. Это остается за вашей командой при создании графики, написании метаданных и даже при ответе на ваш контент, размещенный в социальных сетях.

6 Не использовать хэштеги

Хэштеги по-прежнему так же важны, как и всегда. На заре существования хэштегов для некоторых людей они стали чем-то вроде мема. Люди не воспринимали их так серьезно, как следовало бы. И это было огромной ошибкой.

С другой стороны, те, кто серьезно относился к хэштегам, увидели значительный рост и охват их контента.

Использование хэштегов в маркетинге в социальных сетях по-прежнему является отличным способом привлечь новых людей практически на всех платформах. Это отличный инструмент для использования в каждом посте, который вы можете.

Почти все платформы социальных сетей используют хэштеги. Вот некоторые из них:

• LinkedIn
• Твиттер
• Инстаграм
• YouTube
• Фейсбук

Вот несколько инструментов, которые помогут вам в игре с хэштегами:

• Hashtagify — самые популярные хэштеги в Твиттере
• Keyhole – аналитика хэштегов для Twitter, Instagram и Facebook
• Trendsmap – популярные темы и хэштеги в Твиттере

Другой подход к этому — использовать Google Trends, чтобы узнать, насколько распространены конкретные темы в общем объеме. Google Trends отслеживает поисковые запросы в поисковой системе Google. Это один из самых мощных инструментов для маркетинга в социальных сетях и создания контента в целом. Google Trends также является полностью бесплатным инструментом!

Последние мысли

И вот оно! 6 главных ошибок в социальных сетях, которых следует избегать любой ценой.

Для брендов крайне важно создать последовательный голос и взаимодействовать с подписчиками. Автобус самое главное, если вы хотите развивать свой бренд и свой бизнес, ключом является постоянство.

Готовы ли вы по-настоящему взволновать тех, кто проявил интерес к вашему бренду в социальных сетях? Ознакомьтесь с этими лучшими бесплатными плагинами WordPress, которые вы можете использовать на своем сайте, чтобы создавать увлекательные конкурсы и повышать взаимодействие на всех платформах социальных сетей.

Упустили ли мы какие-либо важные ошибки в социальных сетях, которых следует избегать? Если это так, мы хотели бы услышать все о них в комментариях ниже!