Wenn Ihre Website ein E-Commerce-Shop ist oder etwas mit der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden zu tun hat, wissen Sie bereits, wie wichtig es ist, Besucher in Leads umzuwandeln. Dies kann nur passieren, wenn Ihre Website professionell aussieht und sich auch so anfühlt. Neben dem Design wird oft übersehen, wie rationalisiert Ihre Kundenbeziehungskanäle sind.
Es ist ein Muss, eine gute Kommunikation zwischen Ihnen und den Besuchern Ihrer Website herzustellen, indem Sie einen Live-Chat, Kontaktformulare oder andere Methoden implementieren, um ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihnen ihre Gedanken mitzuteilen. In diesem von unserem Team bei wpDataTables erstellten Artikel erfahren Sie, wie Sie ein WordPress-Kundenportal zusammenstellen, um gute Beziehungen zu Ihren Kunden zu pflegen.
Was ist ein Kundenportal?
Ein Kundenportal ist der Teil Ihrer Website, in dem sich Benutzer anmelden und privilegierten Zugriff auf bestimmte Informationen erhalten können. Beispielsweise können sie ihren Verlauf auf Ihrer Website überprüfen (z. B. ob sie Käufe getätigt haben), sie können ihr Profil anpassen, verschiedene Dateien auf ihr Konto hochladen und so weiter. Ein WordPress-Kundenportal ist ein Ort, an dem Benutzer ihre Präsenz personalisieren und sich wie zu Hause fühlen können.
Sie können auch private Informationen mit den Benutzern teilen, die ein Konto haben, und auf ihr Kundenportal zugreifen. Zu diesem WordPress-Kundenportal können Tools für die Zusammenarbeit hinzugefügt werden, um einen gesunden Austausch von Nachrichten auf sichere Weise zu fördern. Es kann auch verwendet werden, um Website-Eigentümern dabei zu helfen, die Konten ihrer Kunden zu verwalten und ihnen bei Support-Problemen zu helfen. Einfach ausgedrückt ist es ein Tool, das Menschen dabei hilft, ihre Profile anzupassen, und Website-Eigentümer, ihre Besucher im Auge zu behalten.
Wann sollten Sie einen verwenden?
WordPress-Kundenportale werden hauptsächlich verwendet, um den Benutzern einer Website bestimmte Dienste bereitzustellen, jedoch nur den registrierten. Auf das Kundenportal kann nur zugegriffen werden, indem man sich bei der Website anmeldet, und es kann sowohl Support als auch zusätzliche Funktionen bieten. Die Hauptvorteile eines WordPress-Kundenportals sind:
- Reduzierung der Supportkosten – Menschen können die Vorteile eines Self-Support-Systems nutzen und so die Kosten für die Aufrechterhaltung eines 24/7-Kundensupportbereichs auf Ihrer Website senken. Ohne dies müssten Leute eingestellt werden, die jederzeit da sein können, um Fragen zu beantworten. Mit der Selbstunterstützung können Probleme in einigen Fällen von den Benutzern selbst gelöst werden, indem sie durch allgemeine Probleme und Lösungen geführt werden.
- Alle Benutzer am selben Ort halten – anstatt Nachrichten aus zehn verschiedenen Quellen von Ihren Website-Besuchern zu haben, ist es einfacher, sie alle in einem einheitlichen Portal zusammenzuführen.
- Up-Selling und Cross-Selling – Sobald Sie alle Benutzer am selben Ort haben, können Sie exklusive Informationen mit ihnen teilen, einschließlich Produktempfehlungen. Dies könnte sie dazu bringen, mehr zu kaufen oder zumindest mehr Informationen über die von Ihnen erwähnten Produkte zu finden, indem sie sich die Angebote nur für Mitglieder ansehen.
- Es macht Wissen zugänglich – das Anbieten von Unterstützung ist obligatorisch, und Sie sollten auch Fragen und Antworten in diesen Abschnitt aufnehmen. Fehlt der Abschnitt, ist der Zugang zu Informationen sichtbar eingeschränkt. Durch die Implementierung eines WordPress-Kundenportals geben Sie Menschen einen breiteren Zugriff auf Informationen, die sie jederzeit einsehen können, ohne Sie direkt fragen zu müssen.
- Die Benutzererfahrung wird besser – sobald Besucher sehen, dass Ihre Website gut aufgebaut ist und ein Portal enthält, über das sie ihre Benutzererfahrung anpassen und effektiv mit Ihnen kommunizieren können, werden Sie die Benutzererfahrung schätzen gelernt haben.
Auf welche Funktionen sollten Sie achten?
Sie können jederzeit ein WordPress-Kundenportal implementieren und sich nicht darum kümmern, wie es aussieht und funktioniert. Aber auch wenn diese Funktion auf Ihrer Website vorhanden sein könnte, ist sie in keiner Weise nützlich, wenn sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie sich entschieden haben, Ihrer Website ein WordPress-Client-Portal hinzuzufügen, suchen Sie nach diesen Funktionen:
- Einfache Integration
- Intuitive Schnittstelle
- Anpassungsfähig an Veränderungen
- Berechtigungsbasierte Kontrollen
- Benutzerzentriert
- Volle Unterstützung
- Ermutigte Zusammenarbeit
11 WordPress-Client-Portal-Plugins zur Auswahl
Sobald Sie sich entschieden haben, Ihr WordPress-Kundenportal in die Website aufzunehmen, können Sie ein Plugin verwenden, das die Arbeit für Sie erledigt. Jedes Plugin verfügt über Funktionen, die mehr oder weniger für das, was Sie möchten, geeignet sein können.
Als einfacheren Ansatz können Sie versuchen, ein verwaltetes WordPress-Hosting zu verwenden, das es ermöglicht, eine komplette Website mit gebündelten Plugins mit einem Klick zu installieren und aus verschiedenen Anwendungsfällen auszuwählen, einschließlich des Kundenportals. Falls Sie es vorziehen, Komponenten auszuwählen und selbst eine benutzerdefinierte Lösung zu erstellen, analysieren Sie jedes dieser 11 Plugins und finden Sie heraus, welches Ihren Anforderungen am besten entspricht:
1 LearnDash
Dieses WordPress-Client-Portal-Plugin eignet sich für Websites, die sich auf Bildung und Lernen konzentrieren. Sie können das Kundenportal nach Ihren Wünschen konfigurieren, indem Sie die vielen Anpassungsoptionen nutzen. Das Kundensupport-Portal, das Sie mit diesem Plugin erstellen können, ist eine dedizierte, benutzerorientierte Erfahrung und Ihre Benutzer werden es Ihnen danken. Das Portal kann nur von Benutzern verwendet werden, die ein Konto auf Ihrer Website besitzen.
2 MitgliedMaus
Dieses WordPress-Kundenportal-Plugin hilft Ihnen, ein vollständiges Kundenportal mit Leichtigkeit zu betreiben. Es ist ein Premium-Plugin mit monatlicher Gebühr, aber diese Art von fortlaufendem Service ist perfekt, wenn Sie nicht viel Zeit in die Verwaltung des WordPress-Kundenportals selbst investieren möchten. MemberMouse erledigt die Arbeit für Sie und erstellt eine reaktionsschnelle Plattform, die Benutzer nutzen können.
3 Fantastische Unterstützung
Awesome Support ist eines der einfachsten Portal-Plugins, das Sie finden können, und ermöglicht es Website-Eigentümern, ein WordPress-Client-Portal innerhalb des CMS selbst zu erstellen. Wenn Sie ein Abonnement für einen Helpdesk-Dienst wie Zendesk besitzen, können Sie diese Informationen mit Awesome Support in das Portal integrieren.
4 Geklirrt
Clinked ist möglicherweise die beste Wahl, wenn Sie nach einem WordPress-Client-Portal-Plugin suchen, mit dem Sie alle Benutzer Ihrer Website aus jedem Blickwinkel verwalten können. Sie können Dateien über das WordPress-Kundenportal austauschen, direkt mit den Kunden chatten und vieles mehr. Die Plattform ist eine White-Label-Lösung, was bedeutet, dass Sie sie mit Ihrem eigenen Logo und Ihren eigenen Bildern branden können, und es ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, wann immer sie es brauchen. Es verfügt über die notwendigen Tools, um die Prozesse zu optimieren, die auf Ihrer Website stattfinden, unabhängig von ihrer Nische.
Hey, wussten Sie, dass Daten auch schön sein können?
wpDataTables kann es so machen. Es gibt einen guten Grund, warum es das Nr. 1-WordPress-Plugin zum Erstellen von reaktionsschnellen Tabellen und Diagrammen ist.
Ein aktuelles Beispiel für wpDataTables in freier Wildbahn
Und es ist wirklich einfach, so etwas zu tun:
- Sie stellen die Tabellendaten bereit
- Konfigurieren und anpassen
- Veröffentlichen Sie es in einem Beitrag oder einer Seite
Und es ist nicht nur hübsch, sondern auch praktisch. Sie können große Tabellen mit bis zu Millionen Zeilen erstellen, oder Sie können erweiterte Filter und Suchfunktionen verwenden, oder Sie können wild werden und sie bearbeitbar machen.
„Ja, aber ich mag Excel einfach zu sehr und auf Websites gibt es nichts dergleichen.“ Ja, gibt es. Sie können bedingte Formatierung wie in Excel oder Google Sheets verwenden.
Habe ich Ihnen schon gesagt, dass Sie mit Ihren Daten auch Diagramme erstellen können? Und das ist nur ein kleiner Teil. Es gibt viele andere Funktionen für Sie.
5 SuiteDash
Wenn Sie nach einem Client-Portal-Plugin suchen, das nicht kompliziert zu verwenden ist und Ihnen sowohl bei der Verwaltung als auch bei der Kommunikation mit Ihren Benutzern helfen kann, ist SuiteDash genau das Richtige für Sie. Das Plugin kombiniert verschiedene Tools und Funktionen, die die Produktivität sowohl für Sie als auch für Ihre Benutzer steigern.
6 OfficeWP
Möchten Sie mehr als nur ein WordPress-Kundenportal erstellen? Mach dir keine Sorgen. Mit OfficeWP können Sie unbegrenzt viele Kundenportale erstellen, wie Sie möchten. Sie erhalten die gleichen Funktionalitäten wie bei allen anderen in diesem Artikel aufgeführten Plugins, können diese jedoch auf eine Reihe von Portalen Ihrer Wahl erweitern.
7 WP-Client
Für diejenigen, die ein Client-Portal-Plugin verwenden möchten, das nicht nur für einen Benutzertyp bestimmt ist, ist WP-Client großartig. Sowohl technisch versierte Menschen als auch Anfänger können es verwenden. Das WordPress-Plugin ist reich an Funktionen und Sie können auch leicht lesbare Berichte zu Kundenaktivitäten erstellen.
8 WordPress-Kundenportal
Dies ist ein erstaunliches Kundenportal-Plugin, um die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden jederzeit gut zu halten. Indem Sie einen Interaktionspunkt mit einem Kundenportal erstellen, geben Sie Benutzern die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder ihre Anfragen direkt auf der Plattform zu initiieren. Sie können sie dann schnell beantworten und den Benutzern die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus können Sie dieses WordPress-Plugin auch in andere CRM-Tools integrieren.
9 Client-Dash
Client Dash ist extrem einfach zu bedienen und bietet die grundlegenden Funktionen, die Sie bei der Integration eines WordPress-Kundenportals benötigen. Die Benutzeroberfläche ist nicht kompliziert und Sie werden die Funktionen des Kundenportal-Plugins nach ein paar Anwendungen auswendig lernen.
10 Ultimatives privates Mitgliederportal
Dieses Kundenportal-Plug-in kann Ihrer Website ein vollständiges Dashboard hinzufügen, in dem sich Benutzer anmelden und chatten können. Sie können die Informationen sehen, die Sie mit Datei-Uploads und mehr bereitstellen. Die Interaktion mit Ihren Kunden wird super einfach, wenn Sie das Ultimate Private Member Portal verwenden, und Sie können wählen, wer darauf zugreifen darf.
11 Kundenportal
Eine Premium-Option, die Sie ausprobieren sollten, wenn Sie möchten, dass Ihr WordPress-Kundenportal so professionell wie möglich ist. Das Kundenportal erleichtert alles durch die integrierten Abschnitte zum Eingeben von Inhalten, Hochladen von Leistungen, Erstellen von Verträgen und Rechnungen und mehr.
WordPress-Designs mit der Client-Portal-Funktionalität
Das Erstellen einer WordPress-Site mit der Client-Portal-Funktionalität ist schneller und einfacher, wenn Sie mit einem vorgefertigten Design arbeiten, das alle wesentlichen Funktionen enthält. Mittels Kundenportal-WordPress-Themes können Sie eine Reihe von Tools und Funktionselementen in die Hand nehmen, die für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Solche vorgefertigten Designs sind vollständig kompatibel mit allen wichtigen Kundenportal-Plugins, die in der Branche verfügbar sind.
Die Funktionalität kann je nach ausgewähltem Nischenthema variieren. Allen gemeinsam ist jedoch, dass sie den Benutzern die Möglichkeit bieten, sich in ihr persönliches Kabinett einzuloggen und die ausgewählten Tools zu verwenden. Mithilfe solcher WordPress-Designs können Benutzer in Foren kommunizieren, Kryptowährungen austauschen, den Verlauf ihrer Bestellungen überprüfen und vieles mehr.
Werfen wir einen Blick auf die folgenden Beispiele für WordPress-Themes mit Client-Portal-Funktionalität.
Ludos Paradise – Videospielblog & Clan Esports WordPress Theme
Das Thema ist die ultimative Wahl für den Einstieg in Mehrzweck-Gaming-Portale. Hervorragende Spiele können dank der vollständigen Kompatibilität mit WooCommerce mit der eCommerce-Funktionalität erweitert werden. Fortgeschrittene Spielforen und Diskussionen werden unterstützt.
Benutzer können sich bei Ihrer WordPress-Site anmelden und in Echtzeit mit anderen Spielern kommunizieren. Darüber hinaus unterstützt das Thema Turniere, Diagramme, Spiele und Ergebnisverwaltung, die von begeisterten Spielern geschätzt werden. Spiel-Live-Streams werden ebenfalls unterstützt.
Monyxi | ICO Cryptocurrency Trading Business Coach WordPress-Thema
Monyxi ist ein stilvolles und funktionales WordPress-Theme, das sich für den Start von Mehrzweck-Kryptowährungs-Websites eignet. Es ist mit einer Reihe von Krypto-Plugins ausgestattet, die für ICO- und Krypto-Shops verwendet werden sollen. Benutzer können in einem Forum kommunizieren, das durch das bbPress-Plugin zum Leben erweckt wird. Dank der LearnPress-Unterstützung kann das Thema auch in Online-Kursen verwendet werden. Erstellen Sie fantastische Diagramme mithilfe der Kompatibilität des Power Charts-Plugins. Wann immer Sie schnelle Änderungen am Layout des Themas vornehmen müssen, ist die Unterstützung des Seitenerstellers von Elementor für Sie hilfreich.
Cloe Bäche | Psychologie, Beratung & Medizin WordPress Theme + RTL
Cloe Brooks WordPress-Theme ist die ultimative Wahl für den Start von Websites im Zusammenhang mit Psychologie und Medizin. Mit dem Zweck, Ihnen zu helfen, eine bessere Kommunikation mit dem Publikum aufzubauen, bietet das Thema volle Kompatibilität mit dem Plugin „Termine buchen“. Um das Vertrauen der Benutzer zu gewinnen und online einen guten Ruf aufzubauen, enthält das Thema vorgefertigte persönliche Seiten und Preistabellen von Psychologen. Die Menschen finden möglicherweise immer die notwendige Unterstützung in Online-Foren. Das Theme bietet auch volle Kompatibilität mit bbPress-Themen und -Plugins, aber auch mit BuddyPress-Themen und -Plugins.
Bücherregal | WordPress-Theme für den Online-Shop für Bücher und Medien
Das WordPress-Thema Bookshelf wird eine hervorragende Lösung für den Start von Portalen für Buchliebhaber sein. Es ist für alle Arten von Websites geeignet, die sich auf Literatur- und Medienprojekte beziehen. Das Thema kann sowohl für Bildungs- als auch für E-Commerce-Websites verwendet werden. Es ist vollständig kompatibel mit WooCommerce, mit dem Sie Medienartikel und Bücher direkt auf den Seiten Ihrer Website verkaufen können. Mit dem LearnDasg-Plugin können Sie Ihre Website in ein Bildungsportal verwandeln, das fortgeschrittene Kurse und Lektionen anbietet. Quiz und mehr. Das Design unterstützt benutzerdefinierte Hover-Effekte, die Ihrer Website ein ansprechenderes Aussehen verleihen.
Au-Pair – WordPress-Thema für Babysitting- und Nanny-Agenturen
Das Thema soll für den Start von Websites von Kindermädchenfirmen verwendet werden. Es ist die ultimative Wahl für Online-Portale, die für professionelle Krankenschwesterndienste, Blogs von Müttern, Vorschulerziehung, Kindergarten und andere Arten von Bildungs- und Babysitterprojekten werben. Das Thema enthält Dutzende verwendbarer Shortcodes, mit denen Sie Ihre Inhalte in einem vollständig personalisierten Stil anzeigen können. Es stehen integrierte Bewerbungs- und Kontaktformulare sowie Unterstützung für bbPress und BuddyPress Forum zur Verfügung. Im Download-Paket des Themas können Sie auf Preistabellen, Kontakte, Team, Galerie und eine Reihe anderer Innenseiten stoßen.
Abschluss dieses Artikels über die Verwendung eines WordPress-Kundenportals
Angesichts der vielen Optionen, die Sie haben, kann es eine Weile dauern, bis Sie eine Entscheidung getroffen haben. Trotzdem sollten Sie wissen, dass die meisten WordPress-Client-Portal-Plugins dieselben Attribute und Funktionen haben. Wählen Sie diejenige mit der höchsten Bewertung oder mit einer Funktion, die Ihre Website rationalisiert. Hoffentlich waren die Informationen, die Sie in diesem Artikel gefunden haben, hilfreich.
Wenn Sie diesen Artikel über WordPress-Client-Portal-Plugins gerne gelesen haben, sollten Sie sich diesen Artikel über WordPress-Chat-Plugin- Optionen ansehen.
Wir haben auch über einige verwandte Themen geschrieben, wie z. Und Sie sollten sich dieses über Google Maps-Plugins ansehen. Wir haben das nicht geschrieben, aber es ist wirklich ordentlich.
Und wenn Sie sich die coolen Produkte ansehen möchten, die wir entwickelt haben, haben wir das beste WordPress-Tabellen-Plugin da draußen und das WordPress-Buchungs-Plugin mit der reibungslosesten UX.