Jos verkkosivustosi on verkkokauppa tai jos sillä on jotain tekemistä palvelun tarjoamiseen asiakkaille, tiedät jo, kuinka tärkeää on saada vierailijat liideiksi. Tämä ei voi tapahtua, ellei verkkosivustosi näytä ja tunnu ammattimaiselta. Muotoilun lisäksi usein unohdetaan se, kuinka virtaviivaistettuja asiakassuhdekanavasi ovat.

On välttämätöntä luoda hyvä kommunikaatio sinun ja verkkosivustosi vierailijoiden välille live-chatin, yhteydenottolomakkeiden tai muiden menetelmien avulla, jotta he voivat välittää ajatuksensa sinulle. Tämä wpDataTables -tiimimme luoma artikkeli opettaa sinulle perusasiat WordPress-asiakasportaalin kokoamisesta ylläpitääksesi hyviä suhteita asiakkaisiisi.

Mikä on asiakasportaali?

Asiakasportaali on se osa verkkosivustoasi, jossa käyttäjät voivat kirjautua sisään ja saada etuoikeutetun pääsyn tiettyihin tietoihin. He voivat esimerkiksi tarkistaa historiansa verkkosivustollasi (esim. jos he ovat tehneet ostoksia), he voivat muokata profiiliaan, ladata erilaisia tiedostoja tililleen ja niin edelleen. WordPress-asiakasportaali on tila, jossa käyttäjät voivat muokata läsnäoloaan ja tuntea olonsa kotoisaksi.

Voit myös jakaa yksityisiä tietoja käyttäjien kanssa, joilla on tili ja käyttää heidän asiakasportaaliaan. Tähän WordPress-asiakasportaaliin voidaan lisätä yhteistyötyökaluja kannustamaan terveellistä viestien vaihtoa turvallisesti. Sitä voidaan käyttää myös auttamaan verkkosivustojen omistajia hallitsemaan asiakkaidensa tilejä ja auttamaan heitä tukiongelmissa. Yksinkertaisesti sanottuna se on työkalu, joka auttaa ihmisiä mukauttamaan profiilejaan ja verkkosivustojen omistajat pitämään kirjaa vierailijoistaan.

Milloin sinun pitäisi käyttää yhtä?

WordPress-asiakasportaaleja käytetään pääasiassa tiettyjen palvelujen tarjoamiseen verkkosivuston käyttäjille, mutta vain rekisteröityneille. Asiakasportaaliin pääsee vain kirjautumalla sivustolle ja se voi tarjota sekä tukea että lisätoimintoja. WordPress-asiakasportaalin tärkeimmät edut ovat:

Tukikustannusten vähentäminen – ihmiset voivat hyötyä itsetukijärjestelmästä, mikä vähentää kustannuksia, jotka aiheutuvat 24/7-asiakastukiosion ylläpitämisestä sivustollasi. Ilman tätä olisi palkattava ihmisiä, jotka voivat olla paikalla vastaamassa kysymyksiin milloin tahansa. Itsetuen avulla käyttäjät voivat joissain tapauksissa ratkaista ongelmat itse opastamalla heitä yleisten ongelmien ja ratkaisujen kautta.
Kaikkien käyttäjien pitäminen samassa paikassa – sen sijaan, että sivustosi vierailijat tulevat kymmenestä eri lähteestä, ne on helpompi koota yhteen yhtenäiseen portaaliin.
Lisämyynti ja ristiinmyynti – kun kaikki käyttäjät ovat samassa paikassa, voit jakaa heidän kanssaan eksklusiivisia tietoja, mukaan lukien tuotesuosituksia. Tämä saattaa saada heidät ostamaan enemmän tai ainakin löytämään lisätietoja mainitsemistasi tuotteista katsomalla vain jäsenille tarkoitettuja tarjouksia.
Se tekee tiedon saatavuudesta – tuen tarjoaminen on pakollista, ja sinun tulee myös sisällyttää tähän osioon kysymykset ja vastaukset. Jos osio puuttuu, tiedon saatavuus vähenee näkyvästi. Ottamalla käyttöön WordPress-asiakasportaalin annat ihmisille laajemman pääsyn tietoihin, joita he voivat tarkastella milloin tahansa tarvitsematta kysymättä sinulta suoraan.
Käyttökokemus paranee – kun vierailijat näkevät, että sivustosi on hyvin rakennettu ja sisältää portaalin, jossa he voivat muokata kokemustaan ja kommunikoida kanssasi tehokkaasti, olet saavuttanut arvostusta käyttökokemuksen suhteen.

Mitä ominaisuuksia sinun pitäisi etsiä?

Voit aina ottaa käyttöön WordPress-asiakasportaalin etkä välitä siitä, miltä se näyttää ja toimii. Mutta vaikka tämä toiminto saattaa olla sivustossasi, se ei kuitenkaan ole hyödyllinen, jos se toimii väärin. Kun olet päättänyt lisätä WordPress-asiakasportaalin sivustollesi, etsi seuraavat ominaisuudet:

Helppo integrointi
Intuitiivinen käyttöliittymä
Mukautuva muuttamaan
Lupapohjaiset hallintalaitteet
Käyttäjäkeskeinen
Täysi tuki
Kannustettu yhteistyöhön

11 WordPress-asiakasportaalilaajennusta, joista valita

Kun olet päättänyt sisällyttää WordPress-asiakasportaalisi sivustoon, voit käyttää laajennusta, joka tekee työn puolestasi. Jokainen laajennus sisältää ominaisuuksia, jotka voivat olla enemmän tai vähemmän sopivia haluamaasi kohtaan.

Helpommin voit kokeilla Managed WordPress -isännöintiä, jonka avulla voit asentaa täydellisen verkkosivuston niputetuilla laajennuksilla yhdellä napsautuksella ja valita eri käyttötapauksista, mukaan lukien asiakasportaali. Jos haluat valita komponentteja ja rakentaa mukautetun ratkaisun itse, analysoi jokainen näistä 11 lisäosasta ja katso, mikä sopii tarpeisiisi parhaiten:

1 LearnDash

Tämä WordPress-asiakasportaalilaajennus sopii koulutukseen ja oppimiseen keskittyville verkkosivustoille. Voit määrittää asiakasportaalin haluamallasi tavalla käyttämällä sen monia mukautusvaihtoehtoja. Asiakastukiportaali, jonka voit luoda tällä laajennuksella, on omistettu, käyttäjäkeskeinen kokemus, ja käyttäjäsi kiittävät sinua siitä. Portaalia voivat käyttää vain käyttäjät, joilla on tili sivustollasi.

2 MemberMouse

Tämä WordPress-asiakasportaalilaajennus auttaa sinua suorittamaan täydellisen asiakasportaalin helposti. Se on kuukausimaksullinen premium-laajennus, mutta tämäntyyppinen jatkuva palvelu on täydellinen, jos et halua käyttää paljon aikaasi WordPress-asiakasportaalin käsittelyyn itse. MemberMouse tekee työn puolestasi ja luo reagoivan alustan, jota käyttäjät voivat hyödyntää.

3 Mahtava tuki

Yksi yksinkertaisimmista portaalilaajennuksista, jonka voit löytää, Awesome Support antaa verkkosivustojen omistajille mahdollisuuden rakentaa WordPress-asiakasportaalin itse CMS:ään. Jos sinulla on asiakaspalvelun, kuten Zendeskin, tilaus, Awesome Support antaa sinun integroida nämä tiedot portaaliin.

4 Klinattu

Clinked voi olla paras valinta, jos etsit WordPress-asiakasportaalilaajennusta, jonka avulla voit hallita kaikkia sivustosi käyttäjiä kaikista näkökulmista. Voit vaihtaa tiedostoja WordPress-asiakasportaalin kautta, keskustella suoraan asiakkaiden kanssa ja paljon muuta. Alusta on white-label-ratkaisu, mikä tarkoittaa, että voit brändätä sen omalla logollasi ja kuvillasi, ja se on loistava tapa kommunikoida asiakkaidesi kanssa aina, kun he sitä tarvitsevat. Siinä on tarvittavat työkalut sivustossasi tapahtuvien prosessien virtaviivaistamiseen sen markkinaraosta riippumatta.

Hei, tiesitkö, että myös data voi olla kaunista?

wpDataTables voi tehdä sen näin. On hyvä syy, miksi se on suosituin WordPress-laajennus responsiivisten taulukoiden ja kaavioiden luomiseen.

Todellinen esimerkki wpDataTablesista luonnossa

Ja on todella helppoa tehdä jotain tällaista:

Annat taulukon tiedot
Määritä ja mukauta se
Julkaise se viestissä tai sivulla

Ja se ei ole vain kaunis, vaan myös käytännöllinen. Voit tehdä suuria taulukoita, joissa on jopa miljoonia rivejä, tai voit käyttää edistyneitä suodattimia ja hakua, tai voit tehdä niistä muokattavia.

"Joo, mutta pidän Excelistä liikaa, eikä verkkosivustoilla ole mitään sellaista." Kyllä, siellä on. Voit käyttää ehdollista muotoilua kuten Excelissä tai Google Sheetsissä.

Sanoinko sinulle, että voit myös luoda kaavioita tiedoillasi? Ja se on vain pieni osa. Sinulle on tarjolla monia muita ominaisuuksia.

5 SuiteDash

Jos etsit asiakasportaalilaajennusta, jota ei ole monimutkainen käyttää ja joka voi auttaa sinua sekä käyttäjien hallinnassa että viestimisessä, SuiteDash on se, jota haluat kokeilla. Laajennus yhdistää erilaisia työkaluja ja ominaisuuksia, jotka parantavat sekä sinun että käyttäjiesi tuottavuutta.

6 OfficeWP

Haluatko luoda useamman kuin yhden WordPress-asiakasportaalin? Älä huoli. OfficeWP:n avulla voit luoda niin monta asiakasportaalia kuin haluat ilman rajoituksia. Saat samat toiminnot kuin kaikkien muiden tässä artikkelissa lueteltujen laajennusten tapauksessa, mutta voit laajentaa ne useisiin valitsemiisi portaaleihin.

7 WP-asiakas

WP-Client on loistava valinta niille, jotka haluavat käyttää asiakasportaalilaajennusta, joka ei ole omistettu vain yhdelle käyttäjätyypille. Sekä tekniikan taitajat että aloittelijat voivat käyttää sitä. WordPress-laajennuksessa on runsaasti ominaisuuksia, ja voit myös luoda helposti luettavia raportteja asiakkaiden toiminnasta.

8 WordPress-asiakasportaali

Tämä on hämmästyttävä asiakasportaalilaajennus, joka pitää sinun ja asiakkaidesi välisen suhteen aina hyvänä. Luomalla vuorovaikutuspisteen asiakasportaalin kanssa annat käyttäjille mahdollisuuden kysyä mitä tahansa kysymyksiä tai tehdä pyyntöjä suoraan alustassa. Voit vastata niihin nopeasti ja antaa käyttäjille tarvittavat tiedot. Lisäksi voit myös integroida tämän WordPress-laajennuksen muihin CRM-työkaluihin.

9 Client Dash

Client Dash on erittäin helppokäyttöinen ja tarjoaa perustoiminnot, joita tarvitset integroitaessa WordPress-asiakasportaalia. Käyttöliittymä ei ole monimutkainen ja asiakasportaalilaajennuksen ominaisuudet opit ulkoa muutaman käyttökerran jälkeen.

10 Ultimate Private Member Portal

Tämä asiakasportaalilaajennus voi lisätä sivustollesi koko hallintapaneelin, jossa käyttäjät voivat kirjautua sisään ja keskustella. He näkevät tiedostojen lataamisen yhteydessä antamasi tiedot ja paljon muuta. Vuorovaikutus asiakkaidesi kanssa on erittäin helppoa, kun käytät Ultimate Private Member Portal -portaalia, ja voit valita, kenellä on pääsy siihen.

11 Asiakasportaali

Ensiluokkainen vaihtoehto, jota kannattaa kokeilla, jos haluat, että WordPress-asiakasportaalisi on mahdollisimman ammattimainen. Asiakasportaali tekee kaikesta helpompaa sisäänrakennettujen osioiden kautta sisällön kirjoittamista, suoritteiden lataamista, sopimusten ja laskujen luomista ja paljon muuta.

WordPress-teemat asiakasportaalin toimivuudella

WordPress-sivuston rakentaminen asiakasportaalin toiminnallisuudella on nopeampaa ja helpompaa, kun työskentelet valmiin suunnittelun kanssa, joka sisältää kaikki olennaiset toiminnot. Asiakasportaalin WordPress-teemojen avulla pääset käsiksi joukkoon työkaluja ja toiminnallisia elementtejä, joita kulloiseenkin tarkoitukseen tarvitaan. Tällaiset valmiit mallit ovat täysin yhteensopivia kaikkien alan tärkeimpien asiakasportaalilaajennusten kanssa.

Toiminnot voivat vaihdella valitsemasi niche-aiheen mukaan. Niitä kaikkia yhdistää kuitenkin se, että käyttäjille tarjotaan mahdollisuus kirjautua sisään henkilökohtaiseen kabinettiinsa ja käyttää valittuja työkaluja. Tällaisten WordPress-teemojen avulla käyttäjät voivat kommunikoida foorumeilla, vaihtaa kryptovaluuttoja, tarkistaa tilaushistoriansa ja paljon muuta.

Katsotaanpa seuraavia esimerkkejä WordPress-teemoista, joissa on asiakasportaalitoimintoja.

Ludos Paradise – Videopeliblogi & Clan Esports WordPress-teema

Teema on paras valinta monikäyttöisten peliportaalien aloittamiseen. Erinomaista pelaamista voidaan parantaa sähköisen kaupankäynnin toiminnallisuudella, koska se on täysin yhteensopiva WooCommercen kanssa. Kehittyneitä pelifoorumeita ja keskusteluja tuetaan.

Käyttäjät voivat kirjautua sisään WordPress-sivustollesi ja alkaa kommunikoida muiden pelaajien kanssa reaaliajassa. Lisäksi teema tukee turnauksia, kaavioita, otteluita ja tulosten hallintaa, joita innokkaat pelaajat arvostavat. Myös pelien live-lähetyksiä tuetaan.

Tiedot | Demo

Monyxi | ICO Kryptovaluuttakaupan Business Coach WordPress-teema

Monyxi on tyylikäs ja toimiva WordPress-teema, joka sopii monikäyttöisten kryptovaluuttasivustojen käynnistämiseen. Se on varustettu joukolla kryptolaajennuksia, jotka on tarkoitettu käytettäväksi ICO:ssa ja kryptokaupoissa. Käyttäjät voivat kommunikoida foorumilla, joka herätetään henkiin bbPress-laajennuksen avulla. Teema on valmis käytettäväksi myös verkkokursseilla LearnPress-tuen ansiosta. Luo mahtavia kaavioita Power Charts -laajennuksen yhteensopivuuden avulla. Aina kun haluat tehdä nopeita muutoksia teeman asetteluun, Elementor-sivunrakennustyökalun tuki on hyödyllinen sinulle.

Tiedot | Demo

Cloe Brooks | Psykologia, neuvonta ja lääketiede WordPress-teema + RTL

Cloe Brooksin WordPress-teema on paras valinta psykologiaan ja lääketieteeseen liittyvien verkkosivustojen käynnistämiseen. Teeman tarkoituksena on auttaa sinua luomaan parempaa kommunikaatiota yleisön kanssa, ja se on täysin yhteensopiva Booking Appointments -laajennuksen kanssa. Käyttäjien luottamuksen saavuttamiseksi ja maineen rakentamiseksi verkossa teema sisältää valmiiksi laaditut psykologien henkilökohtaiset sivut ja hinnoittelutaulukot. Ihmiset voivat aina löytää tarvittavaa tukea online-foorumeilta. Teemassa on myös täydellinen yhteensopivuus bbPress-teemojen ja -laajennusten, mutta myös BuddyPress-teemojen ja -laajennusten kanssa.

Tiedot | Demo

Kirjahylly | Kirjat ja media verkkokaupan WordPress-teema

Kirjahyllyn WordPress-teema on loistava ratkaisu kirjojen ystävien portaalien käynnistämiseen. Se sopii kaikentyyppisille kirjallisuuteen ja mediaprojekteihin liittyville verkkosivustoille. Teema on valmis käytettäväksi sekä koulutus- että verkkokauppasivustoilla. Se on täysin yhteensopiva WooCommercen kanssa, jonka avulla voit myydä mediatuotteita ja kirjoja suoraan verkkosivustosi sivuilla. LearnDasg-laajennuksen avulla voit muuttaa verkkosivustostasi koulutusportaalin, joka tarjoaa edistyneitä kursseja ja oppitunteja. Tietokilpailut ja paljon muuta. Teema tukee mukautettuja hover-tehosteita, jotka tekevät verkkosivustostasi houkuttelevamman.

Tiedot | Demo

Au-Pair – Lastenvahti- ja lastenhoitajatoimisto WordPress-teema

Teemaa on tarkoitettu käytettäväksi lastenhoitajayritysten verkkosivujen lanseerauksessa. Se on paras valinta verkkoportaaleille, jotka mainostavat ammatillisia sairaanhoitajia, äitien blogeja, esiopetusta, päiväkotia ja muita koulutus- ja lastenhoitoprojekteja. Teema sisältää kymmeniä käyttökelpoisia lyhytkoodeja, joiden avulla voit näyttää sisältösi täysin personoidulla tyylillä. Saatavilla on sisäänrakennettuja hakemus- ja yhteydenottolomakkeita sekä bbPress- ja BuddyPress Forum -tuki. Teeman latauspaketissa saatat törmätä hinnoittelutaulukoihin, yhteystietoihin, tiimiin, galleriaan ja useisiin muihin sisäsivuihin.

Tiedot | Demo

Tämän artikkelin päätteeksi WordPress-asiakasportaalin käytöstä

Kun otetaan huomioon, kuinka monta vaihtoehtoa sinulla on, päätöksen tekeminen voi viedä hetken. Siitä huolimatta sinun pitäisi tietää, että useimmilla WordPress-asiakasportaalilaajennuksilla on samat attribuutit ja ominaisuudet. Valitse se, jolla on korkein luokitus tai joka sisältää ominaisuuden, joka tekisi verkkosivustostasi virtaviivaisemman. Toivottavasti tästä artikkelista löytämäsi tiedot olivat hyödyllisiä.

Jos pidit tämän artikkelin lukemisesta WordPress-asiakasportaalin laajennuksista, sinun tulee tarkistaa tämä artikkeli WordPress-chat-laajennusten vaihtoehdoista.

Kirjoitimme myös muutamista aiheeseen liittyvistä aiheista, kuten myymäläpaikantimen WordPress – laajennuksista, WordPress – arvostelulaajennuksesta, WordPressin tervetulopalkista, WordPress-hakemistolaajennuksesta ja WordPressin yhteydenottolomakkeen vaihtoehdoista. Ja sinun pitäisi tarkistaa tämä Google Maps -laajennuksista. Emme kirjoittaneet sitä, mutta se on todella siisti.

Ja jos haluat tutustua luomiimme hienoihin tuotteisiin, meillä on paras WordPress-taulukkolaajennus ja WordPress -varauslaajennus, jossa on sulavin UX.

: wpdatatables.com