Eine neue E-Commerce-Website erfordert viel Sorgfalt und Planung, und in den frühen Phasen, wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie auf einige Fehler und Probleme stoßen, die behoben werden müssen, z. B. wenn WooCommerce keine E-Mails sendet.

Dies ist ein häufiges Problem, aber es gibt Möglichkeiten, es zu lösen. Wenn Ihr Kunde die E-Mail-Benachrichtigung nicht erhält, hält er Sie möglicherweise für einen Betrüger, der sein Geld gestohlen hat, was bedeutet, dass Sie an Glaubwürdigkeit verlieren.

Es ist auch ein Problem, wenn Websitebesitzer keine E-Mail-Benachrichtigungen von WooCommerce erhalten. Überprüfen Sie also zuerst, ob die E-Mails generiert wurden; Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Server der Website vor, das möglicherweise das Senden von E-Mails blockiert.

Es gibt jedoch eine einfache Lösung, um das Problem zu lösen, dass WooCommerce keine E-Mails sendet. Lesen Sie weiter in diesem Artikel, der von unserem Team bei wpDataTables erstellt wurde .

Wann sendet WooCommerce keine E-Mails?

Dieses Problem hat eine Reihe von Ursachen, von denen einige leichter zu lösen sind als andere.

Einige der Gründe dafür, dass WooCommerce keine E-Mails sendet, sind:

Bei Verwendung von Kontaktformularen. Dieses Problem tritt auf, wenn ein Drittanbieter-Kontaktformular verwendet wird oder wenn Sie das Standard-Kontaktformular des Designs verwenden und die E-Mail-Benachrichtigung nicht gesendet wird.
Bei Verwendung von Plugins von Drittanbietern. Nachdem ein Kauf getätigt wurde, erhalten Sie oder Ihre Kunden möglicherweise keine Updates oder Benachrichtigungen über den Kauf, da die Plugins von Drittanbietern nicht mit Ihrer Website kompatibel sind.
WordPress sendet keine Benachrichtigungen. WordPress sendet möglicherweise keine Benachrichtigungen zu Transaktionen und abgeschlossenen Käufen.

So lösen Sie Benachrichtigungsprobleme

Dies sind einige mögliche Lösungen:

Ist Ihr WooCommerce-E-Mail-Setup richtig?
Haben Sie überprüft, ob Ihre E-Mails im Spam landen?
Haben Sie versucht, eine andere Domain für Ihre E-Mail zu verwenden?
Haben Sie ein Plugin ausprobiert, z. B. das SMTP-Plugin?

Sehen Sie sich Ihr WooCommerce-E-Mail-Setup an

Zunächst solltest du einen Blick auf deine Einstellungen für WooCommerce-E-Mails werfen. Überprüfen Sie die „E-Mail-Absenderoptionen” und „Individuelle Benachrichtigungs-E-Mails”.

E-Mail-Absenderoptionen

Hier sind die Schritte zum Überprüfen auf Fehler in diesem Abschnitt.

Gehen Sie zu WordPress, melden Sie sich bei Ihrem Dashboard an und gehen Sie zum Abschnitt WooCommerce. Suchen Sie dann das Menü mit dem Namen EINSTELLUNGEN.
Wechseln Sie zur Registerkarte E-MAILS. Scrollen Sie nach unten, und Sie sollten den Abschnitt E-MAIL-ABSENDER-OPTIONEN sehen. Klicken Sie darauf und vergewissern Sie sich, dass die TO- und FROM-Abschnitte richtig mit den richtigen Adressen eingerichtet sind.

Geben Sie im Abschnitt VON den Namen ein, der den Benutzern als Adresse angezeigt wird, von der die Benachrichtigung gesendet wurde. Verwenden Sie keine Sonderzeichen (@ % &), sondern nur Buchstaben wie im obigen Beispiel. Wenn Sie diese Zeichen verwenden, könnte dies der Grund dafür sein, dass WooCommerce keine E-Mails sendet.
Wichtig ist auch die Absenderadresse – es sollte die korrekte Absenderadresse sein. Wenn es Fehler gibt, nehmen Sie Korrekturen vor und klicken Sie dann auf Speichern.

Individuelle Benachrichtigungs-E-Mails

Überprüfen Sie in diesem Abschnitt, ob die Benachrichtigungs-E-Mails korrekt sind.

Überprüfen Sie zunächst die Liste aller Benachrichtigungs-E-Mails. Gehen Sie dazu zu WOOCOMMERCE > EINSTELLUNGEN > E-MAILS. Klicken Sie dann auf die E-Mail, die Ihnen Probleme bereitet.
Die ausgewählte E-Mail sollte aktiviert sein. Wenn nicht, aktivieren Sie es. Überprüfen Sie die Empfängeradresse zweimal auf Fehler.
Klicken Sie zuletzt auf Speichern.

Gehen Ihre E-Mails in den Spam-Ordner?

Der zweite Grund für das Problem ist, dass Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner landen, was passieren kann, wenn der Kunde die IP Ihres Webhosts blockiert hat.

Nur Ihr Webhoster kann dieses Problem lösen. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, können Sie ein SMTP-Plugin verwenden und die Probleme vermeiden, die mit dem WooCommerce-Plugin einhergehen. Wenn Sie das Plugin nicht verwenden möchten, können Sie sich von Ihrem aktuellen Webhost-Provider-System abmelden und zu einem anderen Webhost wechseln.

Manchmal landen die E-Mails als Spam, aber nicht auch in Ihrem Spam-Ordner.

Jeder Client hat unterschiedliche E-Mail-Einstellungen dafür, was in den Spam-Ordner verschoben werden soll. Letztendlich gibt es einen Spamfilter, der die E-Mails entweder in den Spam steckt oder nicht. Wenn der Client diese Einstellung hat, finden Ihre E-Mails möglicherweise den Weg in seinen Spam-Ordner.

Verwenden Sie eine andere Domain für Ihre E-Mails

In einigen Fällen erhalten Sie keine Benachrichtigungen.

Manchmal kann dieses Problem auftreten, wenn Absender und Empfänger dieselbe E-Mail-Adresse haben. Die Lösung besteht darin, die E-Mail-Domäne des Absenders zu ändern, damit Sie Benachrichtigungen erhalten können, indem Sie:

Gehen Sie zu WooCommerce, dann zu EINSTELLUNGEN und klicken Sie auf die Registerkarte E-MAILS.
Wählen Sie dann die E-Mail-Benachrichtigung aus, die Sie ändern möchten. Ändern Sie die Empfängerdomäne in eine andere Adresse.
Im obigen Beispiel könnten Sie die Adresse in you@gmail.com ändern. Scrollen Sie zuletzt nach unten und speichern Sie die Änderungen. Überprüfen Sie, ob die Benachrichtigung funktioniert.

Versuchen Sie es mit einem SMTP-Plugin

WooCommerce versendet E-Mails mit der Funktion wp_mail. Dann ruft WordPress PHP auf, um die E-Mail zu senden, und PHP ruft Ihren Server von Ihrem Host auf. Manchmal liegt das Problem möglicherweise beim E-Mail-Server auf Ihrem Host.

Um dieses Problem zu lösen, können Sie ein SMTP-Plug-in installieren, damit die Anfrage nicht an den Host-Provider geht; Stattdessen geht es zum SMTP-Plugin, von wo aus die E-Mails gesendet werden, was das Problem lösen sollte, dass WooCommerce keine E-Mails sendet.

Die folgenden sind vier der besten SMTP-Plugins:

Mailgun-SMTP

Sendgrid-SMTP

Gmail-SMTP

WP Mail SMTP von WPForms

Was ist ein SMTP-Plugin und wie wird es installiert?

SMTP oder Simple Mail Transfer Protocol ist ein Mailing-Dienst, der sicherstellt, dass E-Mails die richtigen Empfänger erreichen. Die meisten Websites im Internet verwenden dieses Protokoll und es verhält sich wie ein Postbote, der täglich sicher Post ausliefert.

SMTPs sind weitaus sicherer als die üblichen E-Mail-Anbieter, ähnlich wie bei Google Mail, Sie haben die Wahl.

Kann Google Mail mein SMTP-Anbieter sein?

Gmail ist nicht die beste Option, wenn Sie täglich viele E-Mails versenden. Sie werden Ihr Konto normalerweise deaktivieren, wenn Sie täglich E-Mails an mehr als 500 einzelne Empfänger senden, daher sind SMTP-Anbieter in diesem Fall besser.

Versendet WordPress oder WooCommerce meine E-Mails?

Die Antwort ist nein; sie rufen einfach das PHP auf, sie stattdessen zu versenden. Dies geschieht durch den Aufruf der Funktion wp_mail, die die E-Mails dann an das PHP sendet, von wo aus die E-Mails an die richtigen Empfänger gesendet werden.

Diese Lösung ist jedoch möglicherweise nicht die sicherste oder zuverlässigste. PHP überprüft den lokalen E-Mail-Server auf Ihrem Webserver und sendet dann die E-Mail. Es dauert länger, da die Mail drei Schritte durchlaufen muss, bevor sie gesendet wird.

Schluss mit Gedanken zu dem Problem, dass WooCommerce keine E-Mails versendet

Die oben genannten Lösungen sollten es Ihnen ermöglichen, das WooCommerce-Problem zu beseitigen, das keine E-Mails sendet.

WordPress-Benutzer sollten auch Vergleichstabellen für zwei Produkte haben, um nach dem Vergleich der Produkte die Wahl treffen zu können, insbesondere wenn Sie ein riesiges Geschäft mit vielen Produkten betreiben.

Hier ist das wpDataTables- Plugin nützlich, da es eines der beliebtesten Plugins zum Verwalten von Tabellen und Diagrammen ist. Weltweit wird es von mehr als 30.000 Websites verwendet und die Tabellen können Ihnen bei allen Arten von Daten helfen, einschließlich finanzieller, wissenschaftlicher, statistischer, kommerzieller und mehr. Es ist unglaublich reaktionsschnell und die Tabellen können von jedem Gerät aus angezeigt werden.

Wenn Sie diesen Artikel darüber gelesen haben, dass WooCommerce keine E-Mails sendet, sollten Sie sich diesen Artikel über das Einstellen von WooCommerce-bezogenen Produkten ansehen.

Wir haben auch über einige verwandte Themen geschrieben, wie WooCommerce-Variablenprodukt, WooCommerce-gruppiertes Produkt, Einrichten des WooCommerce-Testmodus, WooCommerce-Weiterleitung nach der Kasse, WooCommerce-Termin – Plugins, WooCommerce-Produktvariationen, Exportieren von WooCommerce-Bestellungen, Ändern des WooCommerce Anzahl der Produkte pro Seite, wie man eine WooCommerce-Hide-Kategorie von der Shop-Seite ausblendet und die besten WooCommerce -Zusatzproduktoptionen .

Aufnahmequelle: wpdatatables.com