So schreiben Sie eine persönliche Social-Media-Strategie
Es gibt viele, viele Social-Media-Kanäle da draußen, und die Leute nutzen jeden von ihnen auf unterschiedliche Weise. Wenn Sie versuchen würden, in allen sozialen Netzwerken zu posten, ohne alles zu automatisieren, hätten Sie am Tag keine Zeit mehr, um viel anderes zu tun.
Social-Media-Automatisierung ist schlecht. Ich habe mich in der Vergangenheit schuldig gemacht, aber die Wahrheit ist, dass die meisten meiner engen Freunde und Familienmitglieder die von mir geförderten Web-Events nicht interessieren, und meine Kollegen und Kollegen interessieren sich nicht wirklich für Bilder von einem Essen mit meiner Familie.
Um Social Media in den Griff zu bekommen, habe ich meine eigene persönliche Social Media-Strategie entwickelt, und seitdem finde ich Social Media jetzt lustig, inspirierend und hilfreich, während ich es in der Vergangenheit als spaltend empfunden habe zeitaufwendig.
Um mit Ihrer Social-Media-Strategie zu beginnen, müssen Sie eine Grundlinie festlegen. Für mich bedeutete dies, folgende Grundregeln aufzustellen:
Entscheiden Sie, was Sie kommunizieren möchten
Haben Sie eine Nachricht? Verkaufen Sie etwas? Sie streben den Aufbau persönlicher Beziehungen an? Einen Beruf finden? Verwenden Sie Social Media nur, um Zeit zu verschwenden? Sind es all diese Dinge? Was möchten Sie kommunizieren?
Einige Social-Media-Kanäle eignen sich besser für bestimmte Arten von Inhalten als andere. Sie würden sicherlich keine Fotos Ihrer Kinder auf LinkedIn teilen oder versuchen, einen Job auf Snapchat zu finden.
Nehmen Sie sich Zeit, um zu entscheiden, was Sie mit Social Media erreichen möchten. Es kann durchaus mehr als eine Sache sein. Bei mir war es folgendes:
- Schaffen Sie neue und stärken Sie bestehende persönliche Beziehungen
- Bewerben Sie meine Arbeit, sowohl in der Community als auch als Teil meiner Agentur (wenn möglich, erstellen Sie Verkaufstrichter)
- Bauen Sie eine persönliche Marke auf
Sie können einige dieser Dinge auch gleichzeitig tun.
Beachten Sie auch, dass ich, obwohl ich über die Verwaltung persönlicher sozialer Medien spreche, meine Arbeit (sowohl auf Community- als auch auf Agenturbasis) genieße und sie einen großen Teil meiner Arbeit ausmacht und daher Teil meiner persönlichen Marke ist.
Wählen Sie eine Handvoll sozialer Netzwerke
Es gibt viele soziale Netzwerke da draußen und es ist einfach nicht genug Zeit, sie alle zu verwalten. Ich habe die Entscheidung getroffen, soziale Medien niemals zu automatisieren, also musste ich ein paar auswählen.
Basierend auf den Gründen, die ich zuvor skizziert habe, habe ich die folgenden sozialen Netzwerke ausgewählt:
Auch als kleines Experiment kann ich von Zeit zu Zeit YouTube verwenden.
Setzen Sie eine Baseline (Unfriend/Unfollow)
Sie müssen so ziemlich jedem entfolgen und die Freundschaft aufheben. Keine Sorge, wenn Sie ein Sicherheitsnetz benötigen, können Sie später jederzeit wieder Personen hinzufügen.
Sie verlieren keine Verbindungen, die Leute werden Ihnen weiterhin folgen und auf Ihre Inhalte reagieren, aber im Moment werden Sie ihnen nicht folgen.
Entfolgen Sie absolut jedem, es sei denn:
- Sie haben eine legitime (ungiftige) Beziehung im wirklichen Leben. Idealerweise haben Sie diese Person innerhalb des letzten Jahres kennengelernt
- Diese Person ist eine Quelle der Inspiration für Sie (persönlich und/oder beruflich)
- Sie liefern Ihnen regelmäßig Waren oder Dienstleistungen
Entfolgen:
- Giftige Menschen
- Menschen, die Sie nicht kennen
- Personen, die Sie nicht mehr wirklich kennen (Freunde und Familie, zu denen Sie keine starke Verbindung mehr haben)*
- Wenn Sie sich unsicher oder widersprüchlich darüber sind, ihnen nicht mehr zu folgen
* Denken Sie daran, dass Ihre Freunde und Familie nicht für immer weg sind, nur weil Sie ihnen nicht mehr folgen. Wenn Sie darüber in Konflikt geraten, wenden Sie sich an sie, greifen Sie zum Telefon, stärken Sie diese Verbindung.
Sie tun dies, um eine Grundlinie festzulegen. Sie werden Ihre sozialen Netzwerke mit wirklich inspirierenden und unterhaltsamen Nachrichten füllen. Wenn Sie im wirklichen Leben neue Verbindungen knüpfen, alte Verbindungen neu entfachen oder stärken, werden Sie diese Menschen in Ihre sozialen Netzwerke integrieren.
Niemals (nie) automatisieren
Nicht zu verwechseln mit Terminplanung. Ich denke, geplante Inhalte sind in Ordnung, da sie sicherstellen, dass die Inhalte, die Sie um 5 Uhr morgens geschrieben haben, zu einem Zeitpunkt geteilt werden, an dem die Leute sie sehen könnten.
Veröffentlichen Sie niemals automatisch Inhalte von einem sozialen Netzwerk zu einem anderen. Ihre Botschaft wird nicht rübergebracht, da eine automatische Freigabe nicht auf die Zielgruppe zugeschnitten ist, mit der Sie sie teilen. Kurz gesagt, es wirkt wie Spam.
Sogar „retweeten” ist ein wenig spammy. Warum retweetest du die Nachricht? Welchen Mehrwert bringt es?
Ich habe mich sehr schuldig gemacht, ein wenig zu oft auf „Retweet” zu klicken (oder das Äquivalent in anderen sozialen Netzwerken). Ich werde dies nicht mehr tun, stattdessen werde ich mit einem Kommentar „teilen”, warum ich das Gefühl habe, dass es sich lohnt, es zu teilen. Zumindest werde ich auf den Thread der Nachricht antworten, die mir gefallen hat.
Liefern Sie immer Wert
Wenn Sie in Ihren Social-Media-Nachrichten keinen Mehrwert liefern, was tun Sie dann?
Wenn das, was Sie teilen, nicht Ihren Kommunikationszielen entspricht, teilen Sie es nicht.
Bevor ich beispielsweise Inhalte teile, stelle ich mir von nun an folgende Fragen:
Hilft mir diese Botschaft, auf wertvolle Weise persönliche Beziehungen aufzubauen oder zu stärken?
Wenn ich ein Fotoalbum teile, das Bilder von mir und den Personen enthält, mit denen ich die Inhalte von einem kürzlichen Ereignis teile, könnte dies diese Beziehungen aufbauen und stärken, und es wird Gespräche über etwas anregen, das wir gemeinsam haben.
Die Empfänger können diese Erfahrungen schätzen, die Beziehung schätzen und auch einige Andenken an die Veranstaltung, an der sie teilgenommen haben, in Form einiger Fotos schätzen.
Hilft diese Botschaft, mein persönliches oder berufliches „Ding” auf eine Weise zu fördern, die für andere wertvoll ist?
Ein Link zu einer Konferenz, auf dem steht „Ich führe eine Konferenz durch, hier ist der Link” ist für niemanden wirklich wertvoll (und ich habe dies sicherlich in der Vergangenheit getan). Sagen Sie stattdessen, warum Sie das tun, was Sie tun, versuchen Sie, andere zu inspirieren oder aufzuklären, geben Sie ihnen persönliche oder professionelle Ratschläge oder bringen Sie sie einfach zum Lachen (oder zum Weinen, je nach „Ding”).
Am Ende des Tages zielen Sie auf eine emotionale Reaktion ab. Wenn Menschen Emotionen zeigen, fühlen sie sich mit Ihnen und/oder dem „Ding”, für das Sie werben, verbunden.
Aus diesem Grund erzählen Ihnen Programme wie X-Factor gerne eine „Schluchzgeschichte”.
Hilft die Botschaft, meine persönliche Marke auf eine Weise zu fördern, die für andere wertvoll ist?
Ich spreche nicht von persönlichem „Branding” (Logo und Design), obwohl dies eine gute Möglichkeit ist, eine erste emotionale Reaktion zu erzielen.
Ihre persönliche Marke ist alles, was Sie tun und wie Sie es tun.
Der Aufbau persönlicher und beruflicher Beziehungen auf wertvolle Weise (wie in den beiden vorherigen „Gedanken” beschrieben) ist Ihre persönliche Marke.
Versuchen Sie, einen Call-to-Action einzufügen
Das Ziel jedes Inhalts sollte darauf abzielen, den Leser dazu zu bringen, „etwas” zu tun.
Wenn Sie persönliche Beziehungen aufbauen, möchten Sie möglicherweise, dass die Personen, denen Sie die Nachricht gesendet haben, Ihnen antworten oder das Fotoalbum anzeigen, das Sie gerade geteilt haben.
Wenn Sie versuchen, etwas zu bewerben oder zu verkaufen (suchen Sie nach Engagement für ein Gemeinschaftsprojekt oder verkaufen Sie ihnen etwas, das mit der Arbeit zu tun hat), kann dies viel sanfter sein als ein „harter Verkauf”. Vielleicht möchten Sie, dass sie Ihnen folgen oder in Ihre Mailingliste aufgenommen werden. Dies ist der langfristige Sales-Funnel-Ansatz, bei dem sie vielleicht noch nicht bereit sind, Ihre Kunden zu sein, aber wenn Sie weiterhin Wert bieten, können sie später Ihre Kunden werden.
Weiter oben in diesem Beitrag habe ich eine Reihe von Kommunikationszielen und die sozialen Netzwerke, für die ich mich entschieden habe, dargelegt. Hier beschreibe ich, wie mir jede Wahl des sozialen Netzwerks hilft, eines dieser Ziele zu erreichen.
In der Vergangenheit habe ich es nicht genossen, Facebook zu benutzen. Aber Facebook ist de facto die Heimat persönlicher Beziehungen im Internet. Ich wette, sogar einige Ihrer technikphobischen Verwandten nutzen Facebook.
Hier werde ich bestehende persönliche Beziehungen zu Freunden (einschließlich Gleichaltrigen) und Familie aufbauen und stärken. Es sollte nur verwendet werden, um Beziehungen in der realen Welt zu stärken (z. B. Personen, die Sie persönlich getroffen haben).
Es gibt jedoch immer Ausnahmen, und obwohl die Mehrheit der Inhalte, die ich auf Facebook teile, auf bestimmte Personengruppen beschränkt und privat bleiben, kann es ein oder zwei Beiträge geben, die für alle Verbindungen und/oder den öffentlichen Bereich geeignet sind. Ein Beispiel dafür könnte eine persönliche Errungenschaft sein, bei der die Geschichte dahinter andere inspirieren könnte.
Wenn ich ein Snapchat-Benutzer wäre, würde ich dieses soziale Netzwerk auf sehr ähnliche Weise nutzen.
Bis jetzt habe ich selten etwas auf LinkedIn gepostet, aber LinkedIn ist der Ort, um neue berufliche Beziehungen aufzubauen und bestehende zu stärken.
Beiträge in diesem Netzwerk sollten sowohl Kollegen als auch potenzielle Kunden gleichermaßen inspirieren. Es sind wertorientierte Themen wie Produktivität, Zielerreichung, Kundenzufriedenheit und Dinge, die Ihrem Zielmarkt wirklich zugute kommen.
LinkedIn-Posts sollten immer darauf abzielen, einen Call-to-Action zu haben.
Twitter hilft dabei, neue persönliche und berufliche Beziehungen aufzubauen und bestehende zu stärken, kann jedoch sehr spezifisch sein (da bestimmte Arten von Menschen Ihre Inhalte schätzen und Ihnen folgen) und gleichzeitig auch völlig unvorhersehbar (alles ist öffentlich, und Sie nie wissen, wer auf etwas antwortet, das Sie posten).
Das Wichtigste bei Twitter ist, Dinge in allen Gruppen zu posten, aber was auch immer Sie posten, stellen Sie sicher, dass es wertvoll ist und zu einem Aufruf zum Handeln neigt (ein Folgen, ein Retweet, ein Linkbesuch).
Youtube
YouTube ist für mich etwas experimentell. Ich verwende es, um privat eingebettete Videos zu erstellen, die ich in Blogbeiträgen verwende und mit Kunden und Kollegen teile (z. B. Schulungsvideos).
Ich spreche jedoch von Zeit zu Zeit auf Veranstaltungen, und ich würde gerne anfangen, YouTube zu verwenden, um Aufzeichnungen meiner Präsentationen zu hosten, dies wird den Inhalt für die Leute, die dort waren, verstärken und neue Leute mit meinen Inhalten vertraut machen.
Alle Strategien entwickeln sich weiter
Dies ist der erste Entwurf meiner persönlichen Social-Media-Strategie, und in sechs Monaten kann das schon ganz anders aussehen.
Sie sollten regelmäßig überprüfen, wem Sie folgen, neu festlegen, wem Sie folgen, wenn Sie dies für erforderlich halten, und ändern, was Sie kommunizieren müssen, und bei Bedarf sogar die Plattform.
Endlich experimentieren. Sie können gerne andere soziale Netzwerke nutzen, aber tun Sie dies bewusst. Achten Sie darauf, was Sie teilen und wer Ihr potenzielles Publikum ist. Denken Sie daran, nur Dinge zu teilen, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten, und bringen Sie es dazu, diesem Aufruf zum Handeln zu folgen.