Hur man skriver en personlig strategi för sociala medier
Det finns massor av sociala mediekanaler där ute, och människor använder var och en av dem på olika sätt. Om du försökte göra inlägg på alla sociala nätverk utan att automatisera allt, skulle du inte ha tid kvar på dagen för att göra mycket annat.
Automatisering av sociala medier är dåligt. Jag har gjort mig skyldig till det tidigare, men sanningen är att de flesta av mina nära vänner och familj inte bryr sig om webbevenemangen jag marknadsför, och mina kamrater och kollegor bryr sig inte om bilder på en måltid ute med min familj.
För att få grepp om sociala medier har jag skapat min egen personliga strategi för sociala medier, och sedan jag gjorde det tycker jag nu att sociala medier är roliga, inspirerande och hjälpsamma, medan jag tidigare har tyckt att det är splittrat, och tidskrävande.
För att komma igång med din strategi för sociala medier måste du sätta en baslinje. För mig innebar detta att sätta följande grundregler:
Bestäm vad du vill kommunicera
Har du ett meddelande? Säljer du något? Strävar du efter att bygga personliga relationer? Hitta ett jobb? Använder du helt enkelt sociala medier för att helt enkelt slösa tid? Är det alla dessa saker? Vad är det du vill kommunicera?
Vissa sociala mediekanaler är bättre lämpade för vissa typer av innehåll än andra. Du skulle absolut inte dela bilder på dina barn på LinkedIn, eller försöka hitta ett jobb på Snapchat.
Ta dig tid att bestämma vad det är du vill uppnå med sociala medier. Det kan mycket väl vara mer än en sak. För mig var det följande:
- Skapa nya och stärk befintliga personliga relationer
- Marknadsför det arbete jag gör, både i samhället och som en del av min byrå (om möjligt skapa försäljningstrattar)
- Bygg ett personligt varumärke
Du kan också göra några av dessa saker samtidigt.
Notera också att även om jag pratar om att hantera personliga sociala medier så trivs jag med mitt arbete (både community- och byråbaserat), och det är en stor del av det jag gör och därför en del av mitt personliga varumärke.
Det finns många sociala nätverk där ute och det finns helt enkelt inte tillräckligt med tid för att hantera dem alla. Jag har tagit beslutet att aldrig automatisera sociala medier, så jag behövde välja några.
Baserat på de skäl som jag beskrev tidigare valde jag följande sociala nätverk:
Också som ett litet experiment kan jag då och då använda YouTube.
Ställ in en baslinje (Sluta vän med/sluta följ)
Du måste sluta följa och bli vän med i stort sett alla. Oroa dig inte, om du behöver ett skyddsnät kan du alltid lägga till personer senare.
Du tappar inte kontakterna, folk kommer att fortsätta följa dig och reagera på ditt innehåll, men just nu kommer du inte att följa dem.
Sluta följa absolut alla om inte:
- Du har ett legitimt (icke giftigt) förhållande i verkliga livet. Helst kommer du att ha träffat den personen under det senaste året
- Den personen är en inspirationskälla för dig (personligt och/eller professionellt)
- De förser dig med varor eller tjänster regelbundet
Sluta följa:
- Giftiga människor
- Människor som du inte känner
- Människor som du inte riktigt känner längre (vänner och familj som du inte längre har en stark kontakt med)*
- Om du är osäker eller i konflikt med att sluta följa dem
*Kom ihåg att dina vänner och familj inte är borta för alltid bara för att du har slutat följa dem. Om du är i konflikt med det, kontakta dem, lyft den telefonen, gör den kontakten starkare.
Du gör detta för att sätta en baslinje. Du kommer att fylla dina sociala nätverk med verkligt inspirerande och roliga meddelanden. När du skapar nya kontakter i det verkliga livet, återupplivar eller stärker gamla kontakter, kommer du att integrera dessa människor i dina sociala nätverk.
Automatisera aldrig (någonsin)
Ej att förväxla med schemaläggning. Jag tycker att schemalagt innehåll är bra, eftersom det ser till att innehållet du skrev klockan 05.00 delas vid en tidpunkt då folk kan se det.
Lägg aldrig upp innehåll automatiskt från ett socialt nätverk till ett annat. Den förmedlar inte ditt budskap eftersom en automatisk delning inte kommer att skräddarsys för den publik som du delar det med. Kort sagt, det framstår som skräppost.
Även "retweeting" är lite skräppost. Varför retweetar du meddelandet? Vilket värde tillför det?
Jag har gjort mig mycket skyldig till att ha "retweet" lite för ofta (eller motsvarande i andra sociala nätverk). Jag kommer inte längre att göra det här, istället kommer jag att ‘dela’ med en kommentar om varför jag känner att det är värt att dela. Jag kommer åtminstone att svara på tråden i meddelandet som jag tyckte om.
Leverera alltid värde
Om du inte levererar värde i dina meddelanden på sociala medier, vad gör du?
Om det du delar inte stämmer överens med dina kommunikationsmål, dela det inte.
Till exempel, innan jag delar något innehåll, kommer jag från och med nu att ställa mig följande frågor:
Hjälper detta meddelande mig att bygga eller stärka personliga relationer på ett värdefullt sätt?
Om jag delar ett fotoalbum som innehåller bilder på mig och de personer jag delar innehållet med från en nyligen genomförd händelse, kan detta mycket väl bygga upp och stärka dessa relationer, och det kommer att inspirera till samtal om något som vi har gemensamt.
Mottagarna kan värdera dessa upplevelser, värdesätta relationen och också uppskatta några minnessaker från händelsen de deltog i i form av några bilder.
Hjälper det här meddelandet till att främja min personliga "sak" eller "sak" på ett sätt som är värdefullt för andra?
En länk till en konferens som säger "Jag driver en konferens här är länken" är inte riktigt värdefull för någon (och jag har verkligen gjort det tidigare). Säg istället varför du gör det du gör, försök att inspirera eller utbilda andra, ge dem personliga eller professionella råd, eller bara få dem att skratta (eller gråta, beroende på "grejen").
I slutet av dagen siktar du på ett känslosamt svar. När människor uttrycker känslor känner de en koppling till dig och/eller "saken" du marknadsför.
Det är därför program som X-Factor älskar att berätta en "snyfthistoria".
Hjälper budskapet att marknadsföra mitt personliga varumärke på ett sätt som är värdefullt för andra?
Jag pratar inte om personlig "varumärke" (logotyp och design), även om detta är ett bra sätt att ställa in en första känslomässig reaktion.
Ditt personliga varumärke är allt du gör och hur du gör det.
Att bygga personliga och professionella relationer på ett värdefullt sätt (som beskrivits i de två föregående "tankarna") är ditt personliga varumärke.
Försök att inkludera en uppmaning
Syftet med varje del av innehållet bör syfta till att få läsaren att göra "något".
Om du bygger personliga relationer kan det vara så att du vill att personerna du skickade meddelandet till ska svara dig eller se fotoalbumet du just delat.
Om du försöker marknadsföra eller sälja något (sök engagemang för ett samhällsprojekt eller sälj dem något arbetsrelaterat), kan det vara mycket mjukare än en "hård försäljning". Du kanske vill att de ska följa dig eller gå med i din e-postlista. Detta är den långsiktiga säljtrattmetoden, där de kanske inte är redo att vara dina kunder nu, men om du fortsätter att ge värde kan de bli dina kunder senare.
Tidigare i det här inlägget satte jag upp ett gäng kommunikationsmål och de sociala nätverk jag har valt att använda. Här beskriver jag hur varje val av socialt nätverk hjälper mig att uppfylla ett av dessa mål.
Tidigare har jag inte tyckt om att använda Facebook. Men Facebook är de facto hemmet för personliga relationer online. Jag slår vad om att även några av dina teknofobiska släktingar använder Facebook.
Det är här jag ska bygga och stärka befintliga personliga relationer med vänner (inklusive kamrater) och familj. Det bör endast användas för att förstärka verkliga relationer (IE: personer som du har träffat personligen).
Det finns dock alltid undantag, och även om majoriteten av innehållet jag delar på Facebook kommer att begränsas och hållas privat för specifika grupper av människor, kan det finnas ett eller två inlägg som är lämpliga för alla anslutningar och/eller det offentliga området. Ett exempel på detta kan vara en personlig prestation där historien bakom kan inspirera andra.
Om jag var en Snapchat-användare skulle jag använda det här sociala nätverket på ett väldigt liknande sätt.
Hittills har jag sällan postat något på LinkedIn, men LinkedIn är platsen för att både skapa nya och stärka befintliga professionella relationer.
Inlägg i detta nätverk bör inspirera både kamrater och potentiella kunder. De är värdedrivna ämnen som produktivitet, att uppnå mål, göra kunder nöjda och saker som verkligen gynnar din målmarknad.
LinkedIn-inlägg bör alltid syfta till att ha en uppmaning till handling.
Twitter hjälper till att skapa nya och stärka befintliga personliga och professionella relationer, men det kan vara väldigt specifikt (eftersom vissa typer av människor kommer att värdera ditt innehåll och följa dig), och samtidigt väldigt oförutsägbart (allt är offentligt, och du aldrig vet vem som kommer att svara på något du postar).
Det viktigaste med Twitter är att lägga upp saker till alla grupper, men vad du än postar, se till att det är värdefullt och lutar mot en uppmaning (en följ, en retweet, ett länkbesök).
Youtube
YouTube är lite experimentellt för mig. Jag använder den för att skapa privata inbäddade videor som jag använder i blogginlägg och delar med kunder och kollegor (till exempel utbildningsvideor).
Jag talar dock vid evenemang då och då, och jag skulle vilja börja använda YouTube för att vara värd för inspelningar av mina presentationer, detta kommer att förstärka innehållet för människor som var där och introducera nya människor till mitt innehåll.
Alla strategier utvecklas
Det här är det första utkastet till min personliga sociala mediestrategi, och om sex månader kan det vara helt annorlunda.
Du bör med jämna mellanrum se över vem du följer, återställa vem du följer om du känner behov och ändra vad du behöver för att kommunicera, och även plattformen om det behövs.
Slutligen, experimentera. Använd gärna andra sociala nätverk, men gör det medvetet. Var uppmärksam på vad du delar och vem din potentiella publik är. Kom ihåg att bara dela saker som ger värde för din publik och få dem att vilja följa den uppmaningen till handling.