Kuinka kirjoittaa henkilökohtainen sosiaalisen median strategia
Sosiaalisen median kanavia on paljon ja paljon, ja ihmiset käyttävät niitä jokaista eri tavoin. Jos yrittäisit lähettää viestejä kaikkiin sosiaalisiin verkostoihin automatisoimatta kaikkea, päivällä ei olisi aikaa tehdä paljon muuta.
Sosiaalisen median automaatio on huono asia. Olen syyllistynyt siihen aiemmin, mutta totuus on, että suurin osa läheisistä ystävistäni ja perheenjäsenistäni eivät välitä mainostamistani verkkotapahtumista, eivätkä ikätoverini ja kollegani todellakaan välitä kuvista ulkona ruokailusta. perheeni kanssa.
Saadakseni hallintaan sosiaalisen median olen luonut oman henkilökohtaisen sosiaalisen median strategiani, ja sen jälkeen olen kokenut sosiaalisen median olevan hauskaa, inspiroivaa ja hyödyllistä, kun taas aiemmin olen kokenut sen jakavana, ja aikaavievä.
Jotta voit aloittaa sosiaalisen median strategiasi, sinun on asetettava perusviiva. Minulle tämä merkitsi seuraavien perussääntöjen asettamista:
Päätä, mitä haluat kommunikoida
Onko sinulla viestiä? Myytkö jotain? Pyritkö rakentamaan henkilökohtaisia suhteita? Löytää työpaikka? Käytätkö sosiaalista mediaa vain ajan hukkaamiseen? Onko se kaikki nämä asiat? Mitä haluat kommunikoida?
Jotkut sosiaalisen median kanavat sopivat paremmin tietyntyyppiseen sisältöön kuin toiset. Et varmastikaan jakaisi kuvia lapsistasi LinkedInissä tai yrittäisi löytää työtä Snapchatissa.
Käytä aikaa päättääksesi, mitä haluat saavuttaa sosiaalisessa mediassa. Se voi hyvinkin olla enemmän kuin yksi asia. Minulle se oli seuraava:
- Luo uusia ja vahvista olemassa olevia henkilökohtaisia suhteita
- Mainosta työtäni sekä yhteisössä että osana toimistoani (luo mahdollisuuksien mukaan myyntisuppiloita)
- Rakenna henkilökohtainen brändi
Voit myös tehdä joitain näistä asioista samanaikaisesti.
Huomaa myös, että vaikka puhun henkilökohtaisen sosiaalisen median johtamisesta, nautin työstäni (sekä yhteisö- että toimistopohjainen), ja se on suuri osa tekemistäni ja siten osa henkilöbrändiäni.
Valitse kourallinen sosiaalisia verkostoja
Siellä on monia sosiaalisia verkostoja, eikä aika yksinkertaisesti riitä niiden kaikkien hallintaan. Olen tehnyt päätöksen, etten koskaan automatisoi sosiaalista mediaa, joten minun piti valita muutama.
Aiemmin mainitsemieni syiden perusteella valitsin seuraavat sosiaaliset verkostot:
- Viserrys
Myös pienenä kokeiluna saatan ajoittain käyttää YouTubea.
Aseta lähtötaso (Poista/Poista seuraaminen)
Sinun on lopetettava seuraaminen ja lopetettava ystävyys lähes kaikista. Älä huoli, jos tarvitset turvaverkon, voit aina lisätä ihmisiä takaisin myöhemmin.
Et menetä yhteyksiä, ihmiset jatkavat seuraamistasi ja reagoivat sisältöösi, mutta toistaiseksi et aio seurata heitä.
Lopeta kaikkien seuraaminen, ellei
- Sinulla on laillinen (myrkytön) suhde tosielämässä. Ihannetapauksessa olet tavannut kyseisen henkilön viimeisen vuoden aikana
- Tämä henkilö on sinulle inspiraation lähde (henkilökohtaisesti ja/tai ammatillisesti)
- He tarjoavat sinulle tavaroita tai palveluita säännöllisesti
Lopeta seuraaminen:
- Myrkylliset ihmiset
- Ihmisiä, joita et tunne
- Ihmiset, joita et oikeastaan enää tunne (ystävät ja perhe, joihin sinulla ei ole enää vahvaa yhteyttä)*
- Jos olet epävarma tai ristiriitainen niiden seuraamisen lopettamisesta
*Muista, että ystäväsi ja perheesi eivät ole poissa ikuisesti vain siksi, että olet lopettanut heidän seuraamisen. Jos olet erimielinen asiasta, ota yhteyttä heihin, nosta puhelin ja vahvista yhteyttä.
Teet tämän asettaaksesi perustason. Aiot täyttää sosiaaliset verkostosi todella inspiroivilla ja nautinnollisilla viesteillä. Kun luot uusia yhteyksiä tosielämässä, sytytät uudelleen tai vahvistat vanhoja yhteyksiä, aiot integroida nuo ihmiset sosiaalisiin verkostoihisi.
Älä koskaan automatisoi (koskaan)
Ei pidä sekoittaa aikatauluihin. Mielestäni ajoitettu sisältö on hyvä, sillä se varmistaa, että kello 5.00 kirjoittamasi sisältö jaetaan silloin, kun ihmiset saattavat nähdä sen.
Älä koskaan lähetä sisältöä automaattisesti sosiaalisesta verkostosta toiseen. Se ei välitä viestiäsi, koska automaattista jakamista ei räätälöidä yleisölle, jolle jaat sen. Lyhyesti sanottuna se näkyy roskapostina.
Jopa "uudelleentwiittaus" on vähän roskapostia. Miksi uudelleentwiitaat viestin? Mitä lisäarvoa se tuo?
Olen syyllistynyt siihen, että olen painanut "uudelleentwiittaa" vähän liian usein (tai vastaavaa muissa sosiaalisissa verkostoissa). En enää tee tätä, sen sijaan "jaan" kommentilla, miksi koen sen jakamisen arvoiseksi. Vastaan ainakin siihen viestiketjuun, josta pidin.
Toimita aina arvoa
Jos et tarjoa arvoa sosiaalisen median viesteissäsi, mitä teet?
Jos jakamasi asia ei vastaa viestintätavoitteitasi, älä jaa sitä.
Esimerkiksi ennen kuin jaan mitään sisältöä, kysyn itseltäni tästä lähtien seuraavat kysymykset:
Auttaako tämä viesti minua rakentamaan tai vahvistamaan henkilökohtaisia suhteita arvokkaalla tavalla?
Jos jaan valokuva-albumin, jossa on kuvia minusta ja henkilöistä, joiden kanssa jaan sisältöä äskettäisestä tapahtumasta, se voi hyvinkin rakentaa ja vahvistaa näitä suhteita ja se inspiroi keskustelua jostain, joka meillä on yhteistä.
Vastaanottajat voivat arvostaa näitä kokemuksia, arvostaa suhdetta ja arvostaa myös joitain muistoja tapahtumasta, johon he osallistuivat, kuvien muodossa.
Auttaako tämä viesti edistämään henkilökohtaista tai työni "asiaani" tavalla, joka on arvokas muille?
Linkki konferenssiin, jossa lukee "Järjestän konferenssia tässä on linkki" ei ole todella arvokas kenellekään (ja olen varmasti tehnyt tämän aiemmin). Sano sen sijaan, miksi teet sitä, mitä teet, pyri inspiroimaan tai kouluttamaan muita, antamaan heille henkilökohtaisia tai ammatillisia neuvoja tai vain saamaan heidät nauramaan (tai itkemään "asiasta" riippuen).
Loppujen lopuksi pyrit saamaan tunteita herättävän vastauksen. Kun ihmiset tuntevat tunteensa, he tuntevat yhteyden sinuun ja/tai mainostamaasi "asiaan".
Tästä syystä X-Factorin kaltaiset ohjelmat kertovat mielellään "nyyhkytustarinasta".
Auttaako viesti mainostamaan henkilökohtaista brändiäni tavalla, joka on arvokas muille?
En puhu henkilökohtaisesta "brändäyksestä" (logo ja muotoilu), vaikka tämä onkin hyvä tapa luoda ensimmäinen tunteellinen vastaus.
Henkilöbrändisi on kaikki mitä teet ja tapa, jolla teet sen.
Henkilökohtaisten ja ammatillisten suhteiden rakentaminen arvokkaalla tavalla (kuten on kuvattu kahdessa edellisessä "ajatuksessa") on henkilökohtainen brändisi.
Yritä sisällyttää toimintakehotus
Jokaisen sisällön tavoitteena tulee olla saada lukija tekemään "jotain".
Jos rakennat henkilökohtaisia suhteita, saattaa olla, että haluat ihmisten, joille lähetit viestin, vastaavan sinulle tai katsovan juuri jakamaasi valokuva-albumia.
Jos yrität mainostaa tai myydä jotain (hakea sitoutumista yhteisöprojektiin tai myydä heille jotain työhön liittyvää), se voi olla paljon pehmeämpää kuin "kova myynti". Voit haluta heidän seuraavan sinua tai liittyvän postituslistallesi. Tämä on pitkän aikavälin myyntisuppilon lähestymistapa, jossa he eivät ehkä ole valmiita olemaan asiakkaitasi nyt, mutta jos jatkat arvon tuottamista, heistä voi tulla asiakkaitasi myöhemmin.
Aiemmin tässä viestissä esitin joukon viestintätavoitteita ja sosiaalisia verkostoja, joita olen valinnut käyttää. Tässä kuvailen, kuinka jokainen sosiaalisen verkoston valinta auttaa minua saavuttamaan yhden näistä tavoitteista.
Aiemmin en ole nauttinut Facebookin käyttämisestä. Facebook on kuitenkin henkilökohtaisten online-suhteiden koti. Lyön vetoa, että jopa jotkut teknofobisista sukulaisistasi käyttävät Facebookia.
Täällä rakennan ja vahvistan olemassa olevia henkilökohtaisia suhteita ystäviin (mukaan lukien ikätoverit) ja perheeseen. Sitä tulisi käyttää vain vahvistamaan todellisia suhteita (eli ihmiset, jotka olet tavannut henkilökohtaisesti).
Aina on kuitenkin poikkeuksia, ja vaikka suurin osa Facebookissa jakamastani sisällöstä on rajoitettua ja pidetään yksityisenä tietyille ihmisryhmille, saattaa olla yksi tai kaksi postausta, joka sopii kaikille yhteyksille ja/tai julkisesti. Esimerkki tästä voisi olla henkilökohtainen saavutus, jonka takana oleva tarina voi inspiroida muita.
Jos olisin Snapchatin käyttäjä, käyttäisin tätä sosiaalista verkostoa hyvin samalla tavalla.
Tähän mennessä olen harvoin julkaissut mitään LinkedInissä, mutta LinkedIn on paikka sekä luoda uusia että vahvistaa olemassa olevia ammatillisia suhteita.
Tämän verkoston viestien pitäisi innostaa sekä vertaisia että potentiaalisia asiakkaita. Ne ovat arvolähtöisiä aiheita, kuten tuottavuus, tavoitteiden saavuttaminen, asiakkaiden tyytyväisyys ja asiat, jotka todella hyödyttävät kohdemarkkinoitasi.
LinkedIn-viestien tulee aina pyrkiä kehottamaan toimintaan.
Viserrys
Twitter auttaa luomaan uusia ja vahvistamaan olemassa olevia henkilökohtaisia ja ammatillisia suhteita, mutta se voi olla hyvin spesifistä (koska tietyntyyppiset ihmiset arvostavat sisältöäsi ja seuraavat sinua), ja samalla myös villisti arvaamatonta (kaikki on julkista, etkä koskaan tietää, kuka vastaa johonkin lähettämääsi).
Twitterin tärkein asia on lähettää asioita kaikkiin ryhmiin, mutta mitä tahansa julkaisetkin, varmista, että se on arvokasta ja nojaa toimintakehotukseen (seuranta, uudelleentwiitti, linkkikäynti).
YouTube
YouTube on minulle vähän kokeellinen. Luon sen avulla yksityisesti upotettuja videoita, joita käytän blogikirjoituksissa ja jaan asiakkaiden ja työtovereiden kanssa (esimerkiksi koulutusvideoita).
Puhun kuitenkin ajoittain tapahtumissa ja haluaisin alkaa käyttää YouTubea esitysteni tallenteiden isännöimiseen. Tämä vahvistaa siellä olleiden ihmisten sisältöä ja esittelee uusia ihmisiä sisältööni.
Kaikki strategiat kehittyvät
Tämä on ensimmäinen luonnos henkilökohtaisesta sosiaalisen median strategiastani, ja kuuden kuukauden kuluttua se voi olla täysin erilainen.
Sinun tulee säännöllisesti tarkistaa, keitä seuraat, perustaa uudelleen ketä seuraat, jos tunnet sen tarpeelliseksi, ja muuttaa sitä, mitä tarvitset kommunikoida, ja tarvittaessa jopa alustaa.
Lopuksi kokeilu. Voit vapaasti käyttää muita sosiaalisia verkostoja, mutta tee se tietoisesti. Ole tietoinen siitä, mitä jaat ja kuka on potentiaalinen yleisösi. Muista jakaa vain asioita, jotka tarjoavat arvoa yleisöllesi, ja saada heidät haluamaan noudattaa tätä toimintakehotusta.