Мир бизнеса развивается так быстро, что вести бизнес без телефонной связи практически невозможно. Фактически, отсутствие номера телефона на вашем веб-сайте может оттолкнуть потенциальных клиентов быстрее, чем что-либо другое. Некоторые из них могут даже начать сомневаться в вашей достоверности. На самом деле, телефонная связь нужна не только для общения, но и для доверия.
телефонная служба
Помимо причин доверия, ниже приведены другие причины, по которым телефонная связь необходима для успеха любого бизнеса.
Мгновенный ответ
Ничто так не впечатляет потенциального клиента, как мгновенный ответ на его или ее запрос. У некоторых потенциальных или существующих клиентов могут возникнуть вопросы, и они могут не предпочесть отправлять вам электронное письмо, поскольку, скорее всего, на получение ответа уйдет 24 часа. Таким образом, они предпочтут позвонить.
Поверь в это. Если в этот момент клиенты поймут, что вашего номера телефона даже нет на вашем сайте, они с большей вероятностью перейдут к любому из ваших конкурентов, чей номер телефона доступен. Итак, вам нужна телефонная служба для мгновенного ответа.
Внутреннее общение
Вашим сотрудникам также нужна телефонная служба, чтобы связаться с ними. Это еще более важно, если у вас есть несколько филиалов. Без телефона им останется отправить электронное письмо, и если какой-либо сотрудник не на месте, он или она может не иметь доступа к своей электронной почте.
Чтобы ваши сотрудники работали как единая команда, все они должны быть в постоянном контакте друг с другом посредством телефонных звонков. Подумайте о чрезвычайной ситуации. Может случиться что угодно, и в нерабочее время может потребоваться внимание некоторых сотрудников. Без телефонной связи вам, возможно, придется ждать, пока сотрудники возобновят работу в офисе на следующий рабочий день.
Возможность работать из любого места
Некоторые смартфоны могут делать практически то же, что и все компьютеры. Со смартфоном, даже если вы или ваши сотрудники не сидите за рабочим столом, вы все равно можете выполнять множество задач, и это повысит вашу производительность. Например, инвестор может попросить вас повторно отправить предложение, которое вы уже отправили ему в воскресенье. Настроив свои учетные записи электронной почты на своем смартфоне, все, что вам нужно сделать, это перейти в папку отправленных писем и повторно отправить ее. К сожалению, без телефона вам, возможно, придется спешить обратно в офис или ждать следующего рабочего дня.
Более экономичная связь
Несмотря на то, что технологии VoIP давно не было с нами, за очень короткий период она стала очень популярной благодаря своим многочисленным преимуществам. VoIP на самом деле означает передачу голоса по интернет-протоколу. Итак, когда дело доходит до функциональных механизмов, эта технология построена так, чтобы полагаться на Интернет. Многие организации в настоящее время используют технологию VoIP для малого бизнеса, потому что ее стоимость более конкурентоспособна по сравнению с традиционными телефонными услугами. Кроме того, его можно настроить так, чтобы сотрудники могли бесплатно звонить друг другу. Она определяется как закрытая группа пользователей (ЗГП). В ЗГП звонки и SMS-сообщения, отправленные другому члену, бесплатны. И в целом технология VoIP предлагает конкурентоспособные цены.
Почему наличие телефонной связи является обязательным для бизнеса
Глобальный охват
С помощью телефона ваши клиенты и деловые партнеры смогут связаться с вами из любой точки мира. На самом деле, когда у вас есть чей-то номер телефона, у вас будет определенное ощущение, что этот человек всегда доступен и доступен. Вы будете уверены, что сможете связаться с ними в любое время.
Любая компания без телефонной связи уже находится на грани банкротства. Кого бы вы предпочли покровительствовать? Подрядчик, с которым можно связаться по телефону и который принимает только электронное письмо. Наверное, все выберут первое. Простой смысл в том, что без телефонной службы вы уже теряете много существующих и потенциальных клиентов.