Miks on telefoniteenus ettevõtete jaoks kohustuslik?

Ärimaailm liigub nii kiiresti, et ilma telefoniteenuseta on äri ajamine peaaegu võimatu. Tegelikult võib teie veebisaidil telefoninumbri puudumine potentsiaalsed kliendid kiiremini eemale peletada. Mõned neist võivad teie usaldusväärsuses isegi kahtlema hakata. Tegelikult ei ole telefoniteenus mitte ainult suhtlemiseks, vaid see on ka usaldusväärsuse seisukohast hea.

telefoniteenus

Lisaks usaldusväärsuse põhjustele on allpool toodud muud põhjused, miks telefoniteenus on mis tahes ettevõtte eduks vajalik.

Vahetu vastus

Potentsiaalsele kliendile ei avalda miski nii muljet nagu päringule kohese vastuse saamine. Mõnel potentsiaalsel või olemasoleval kliendil võib olla küsimusi ja nad ei pruugi eelistada teile meili saata, kuna vastuse saamine võtab tõenäoliselt 24 tundi. Seega eelistavad nad helistada.

Usu seda. Kui kliendid saavad sel hetkel aru, et teie telefoninumbrit pole isegi teie veebisaidil, pöörduvad nad tõenäolisemalt mõne teie konkurendi poole, kelle telefoninumber on saadaval. Seega vajate kiireks reageerimiseks telefoniteenust.

Sisekommunikatsioon

Teie töötajad vajavad nendega ühenduse võtmiseks ka telefoniteenust. See on veelgi olulisem, kui teil on mitu filiaali. Ilma telefonita jäävad nad e-kirja saatma ja kui mõni töötaja ei istu, ei pruugi ta oma meilidele juurdepääsu saada.

Et teie töötajad töötaksid meeskonnana, peavad nad kõik olema üksteisega pidevalt telefonikõnede kaudu ühenduses. Mõelge hädaolukorrale. Kõike võib juhtuda ja mõne töötaja tähelepanu võib vaja minna mitteametlikel aegadel. Ilma telefoniteenuseta peate võib-olla ootama, kuni töötajad järgmisel tööpäeval kontoris jätkavad.

Võimalus töötada kõikjal

Mõned nutitelefonid suudavad teha peaaegu seda, mida kõik arvutid. Isegi kui teie või teie töötajad ei viibi teie kontorilaual, saate nutitelefoniga palju ülesandeid täita ja see suurendab teie tootlikkust. Näiteks võib investor otsustada paluda teil uuesti saata ettepanek, mille olete talle juba pühapäeval saatnud. Kui olete oma nutitelefonis e-posti kontod seadistanud, peate minema saadetud meilide kausta ja saatma need uuesti. Kahjuks võib ilma telefonita kontorisse tagasi kiirustada või järgmise tööpäevani oodata.

Kuluefektiivsem suhtlus

Hoolimata asjaolust, et VoIP-tehnoloogia pole meiega pikka aega olnud, on see paljude eeliste tõttu muutunud väga populaarseks väga lühikese aja jooksul. VoIP tähistab tegelikult Voice over Internet Protocol. Seega, mis puudutab selle funktsionaalseid mehhanisme, on see tehnoloogia loodud Internetile tuginema. Paljud organisatsioonid kasutavad nüüd väikeettevõtete VoIP – tehnoloogiat, kuna selle maksumus on traditsiooniliste telefoniteenustega võrreldes konkurentsivõimelisem. Lisaks saab seda konfigureerida nii, et töötajad saavad üksteisele tasuta helistada. See on määratletud kui suletud kasutajarühm (CUG). CUG-is on kaasliikmele saadetud kõned ja SMS-id tasuta. Ja üldiselt pakub VoIP-tehnoloogia konkurentsivõimelisi hindu.

Miks on telefoniteenus ettevõtete jaoks kohustuslik?

Globaalne ulatus

Telefoni abil saavad teie kliendid ja äripartnerid teiega ühendust võtta kõikjalt maailmast. Tegelikult, kui teil on kellegi telefoninumber, on teil teatud tunne, et inimene on alati kättesaadav ja kättesaadav. Võite olla kindel, et saate nendega igal ajal ühendust võtta.

Kõik ettevõtted, kus telefoniteenust ei paku, on juba oma tegevuse lõpetamas. Keda sa pigem patroneeriksid? Töövõtja, kellega on võimalik ühendust võtta telefonikõne ja ainult meili teel. Tõenäoliselt valivad kõik esimesed. Lihtne tähendus on see, et ilma telefoniteenuseta kaotate juba palju olemasolevaid ja potentsiaalseid kliente.