При использовании Google Chrome часто возникает ошибка «Не конфиденциально». Это также может отображаться как «Ошибка» или «Нет подключения». Это сбивает с толку посетителей вашего сайта, и это должно быть исправлено как можно скорее.

Эта ошибка не ограничивается Google Chrome. Большинство обновленных браузеров будут отображать это или подобные сообщения об ошибках. Начинающим специалистам по устранению неполадок может быть сложно определить проблему.

Эта статья, созданная нашей командой в wpDataTables, поможет вам распознать проблему. Он объяснит, что означает эта ошибка подключения и ее причина. Наконец, он покажет, как решить ошибку и снова заставить веб-сайт работать.

Что означает «Соединение не является частным»?

HTTP (протокол передачи гипертекста) использовался для передачи данных с веб-сервера в веб-браузер. Этот протокол устарел и небезопасен, так как данные могут быть украдены.

Большинство сайтов WordPress заменили HTTP на HTTPS (протокол безопасной передачи гипертекста). HTTPS использует сертификат SSL (уровень защищенных сокетов), чтобы гарантировать безопасное соединение. Это позволяет отправлять конфиденциальную информацию с сервера в браузер без риска ее кражи. Использование HTTPS важно для обеспечения безопасности соединения с веб-сайтом WordPress.

Вот как это работает. Браузер отправляет запрос на сервер, на котором размещен веб-сайт, каждый раз, когда его посещают. Затем браузер проверяет сертификаты сайта. Если он соответствует текущим стандартам конфиденциальности, он проходит проверку. Затем сертификат расшифровывается, и происходит рукопожатие TLS.

Ошибка «Ваше соединение не защищено» появляется, когда браузер не может проверить SSL-сертификат сайта.

Сообщение указывает на то, что браузер блокирует сайт в качестве меры защиты от небезопасного соединения.

Как исправить ошибку

Проблема обычно связана с одним из следующих:

Клиент (браузер, устройство, операционная система)
Сертификат веб-сайта (истек срок действия, неправильный домен, не доверенный)

Мы обсудим обе возможности.

Проблема на стороне клиента

Обычно проблема заключается в устройстве или браузере. В этом случае сайт работает и другие пользователи могут без проблем получить к нему доступ. Следующие шаги могут решить эти проблемы на стороне клиента.

Перезагрузить страницу

Закройте браузер, откройте его снова и перезагрузите страницу. Вроде мелочь, но иногда браузеру не удается подключиться с первой попытки.

Попробуйте с другим браузером

Проблема может быть связана с конкретным браузером. Другой браузер сможет проверить протоколы SSL и открыть сайт. Переустановка первого браузера может решить проблему.

Проверьте подключение к сети

Большинство общедоступных соединений Wi-Fi используют протоколы HTTP, а не HTTPS. Эти сети меняются с незащищенной общедоступной сети на безопасную частную, что устраняет эту проблему.

Очистить куки, кеш и историю браузера

Кэш браузера и файлы cookie могут быть перегружены. Это может остановить работу браузера и вызвать проблемы с подключением. Периодически очищайте файлы cookie, кеш и историю браузера .

Использовать режим инкогнито

Не всегда целесообразно удалять куки и кеш. В этом случае можно использовать режим инкогнито или приватный режим браузера. Доступ к этой функции можно получить, щелкнув три точки в правом верхнем углу и выбрав «Новое окно в режиме инкогнито». Если проблема связана с кешем и файлами cookie браузера, этот же браузер будет работать в этом режиме корректно.

Сеть кафе или аэропорта

Как упоминалось в пункте 3, многие общедоступные сети используют устаревший протокол HTTP. Конфигурация сети может вызвать проблемы с безопасностью. Обычно эти общедоступные сети требуют, чтобы пользователь принял условия и соглашения перед входом в систему. Если они не приняты, может появиться сообщение об ошибке «Ваше подключение не является частным». Но есть способы обойти это.

Проверьте часы компьютера

Это может показаться странным, но ошибка могла быть вызвана тем, что время компьютера неверно. Это вызывает конфликт между компьютером и сертификатом SSL, делая его устаревшим и недействительным. Устройство автоматически обновляет время и дату.

Отключить VPN-приложения

Иногда причиной является VPN-подключение или антивирусное программное обеспечение. Отключение их на мгновение покажет, появится ли сообщение без них. Если виновником является VPN-подключение или антивирусное программное обеспечение, эксперт или служба ИТ-поддержки могут помочь решить проблему.

Проверьте антивирус или Internet Security Suite

Некоторые программы безопасности блокируют SSL-сертификаты, потому что они ненормальны. Кратковременное отключение антивируса или интернет-безопасности — это способ выяснить, кроется ли проблема в безопасности. Обычно в этих пакетах есть возможность отключить функцию сканирования SSL.

Проблемы с сертификатом веб-сайта

Также возможно, что эта ошибка повторяется в разных браузерах, устройствах или сетях. Некоторые пользователи могут начать сообщать об ошибках. Если это так, то проблема, скорее всего, в веб-сайте. В следующих абзацах показаны шаги по устранению проблем с SSL-сертификатом и HTTPS, которые могут даже вызвать эту надоедливую ошибку err_ssl_version_or_cipher_mismatch.

Тестовый SSL-сервер

Если сервер SSL был недавно настроен, настройки должны быть такими: Когда начинают появляться сообщения об ошибках, эти настройки следует перепроверить. Помимо проверки настроек, на сервере можно запустить тест. Это включает:

- проверка протокола TLS
- SSL/HTTPS проверка
- Кросс-браузерная проверка

Проверить доменное имя

Иногда используются варианты доменных имен, например, URL-адреса с www или без www.

Если сертификат настроен только для одного из вариантов, использование одного из альтернативных имен приведет к ошибке подключения. Google Chrome покажет код ошибки «SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN».

Эта же ошибка может возникнуть, если веб-сайт недавно был перемещен на новое доменное имя или сервер.

Каждый сертификат имеет альтернативное имя субъекта, в котором зарегистрированы варианты имени. Неправильная регистрация имени встречается реже, поскольку часто используются перенаправления HTTPS.

Проверить SSL-сертификат

Основной причиной появления сообщения об ошибке «Соединение не является частным» является истечение срока действия SSL-сертификата. Эти сертификаты действительны в течение ограниченного периода времени. Действительность SSL-сертификата следует регулярно проверять. Это можно сделать, щелкнув значок замка рядом с опцией сертификата. Это даст всю информацию о сертификате, включая действительность домена и дату истечения срока действия SSL.

Связаться с хостинговой компанией

Часто хостинг-провайдер может помочь. У них есть служба поддержки, с которой можно связаться по электронной почте, телефону или в чате. Они могут определить и решить проблему или дать совет о том, как решить проблему.

Завершение мыслей о том, как исправить проблемы «ваше соединение не является частным»

Вопросы «Ваше подключение не является частным» могут оттолкнуть клиентов или привести к потере их доверия. Это может повлиять на рейтинг SEO, который трудно восстановить.

Решение их важно и должно быть сделано как можно скорее. Google и многие другие браузеры очень серьезно относятся к безопасности этого веб-сайта.

С помощью советов, приведенных в этой статье, многие потенциальные проблемы могут быть быстро выявлены и решены. Часто проблему можно определить по конфигурациям компьютеров или сертификатам веб-сайта.

Если вам понравилось читать эту статью о том, как исправить «ваше соединение не защищено», вам следует прочитать эту статью о сбое обновления плагина WordPress.

Мы также написали о нескольких связанных темах, таких как неработающие ссылки WordPress, как исправить ошибку установки, не удалось создать каталог, как исправить сайт, который испытывает технические трудности, как исправить , извините, этот тип файла не разрешен по соображениям безопасности и срок действия ссылки, по которой вы перешли, истек.

Источник записи: wpdatatables.com