Det är vanligt att du får felmeddelandet "Inte privat" när du använder Google Chrome. Detta kan också visas som "Fel" eller "Ingen anslutning". Detta är förvirrande för besökare på din webbplats och det bör åtgärdas så snart som möjligt.

Det här felet är inte begränsat till Google Chrome. De flesta uppdaterade webbläsare visar detta eller liknande felmeddelanden. Det kan vara förvirrande för nybörjare att identifiera problemet.

Den här artikeln skapad av vårt team på wpDataTables hjälper dig att känna igen problemet. Det kommer att förklara vad detta anslutningsfel betyder och dess orsak. Slutligen kommer det att visa hur du löser felet och får webbplatsen att fungera igen.

Vad betyder "Anslutningen är inte privat"?

HTTP (Hypertext Transfer Protocol) användes för att överföra data från en webbserver till en webbläsare. Detta protokoll är föråldrat och osäkert, eftersom data kan stjälas.

De flesta WordPress-webbplatser har ersatt HTTP med HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). HTTPS använder sig av ett SSL-certifikat (secure sockets layer) för att garantera en säker anslutning. Det gör det möjligt att skicka känslig information från servern till webbläsaren utan att riskera att den blir stulen. Att använda HTTPS är viktigt för att säkra en WordPress-webbplats anslutning.

Så här fungerar det. Webbläsaren skickar en förfrågan till servern där webbplatsen är värd varje gång den besöks. Webbläsaren kontrollerar sedan webbplatsens certifikat. Om den följer gällande sekretessstandarder är den validerad. Certifikatet dekrypteras sedan och TLS-handskakningen äger rum.

"Din anslutning är inte privat" kommer att dyka upp när webbläsaren inte kan validera en webbplatss SSL-certifikat.

Meddelandet indikerar att webbläsaren blockerar webbplatsen som en skyddsåtgärd mot en osäker anslutning.

Så här åtgärdar du felet

Problemet beror vanligtvis på något av följande:

Klienten (webbläsare, enhet, operativsystem)
Webbplatsens certifikat (förfallit, fel domän, inte betrodd)

Vi kommer att diskutera båda möjligheterna.

Problem på klientsidan

Enheten eller webbläsaren är vanligtvis problemet. I så fall fungerar sidan och andra användare kan komma åt den utan problem. Följande steg kan lösa dessa klientsidiga problem.

Ladda om sidan

Stäng webbläsaren, öppna den igen och ladda om sidan. Det verkar trivialt, men ibland misslyckas webbläsaren att ansluta vid första försöket.

Prova med en annan webbläsare

Problemet kan vara relaterat till en specifik webbläsare. En annan webbläsare kommer att kunna validera SSL-protokollen och öppna webbplatsen. Om du installerar om den första webbläsaren kan problemet lösas.

Kontrollera nätverksanslutningen

De flesta offentliga Wi-Fi-anslutningar använder HTTP-protokoll, inte HTTPS. Dessa nätverk byter från ett osäkrat offentligt nätverk till ett säkert privat löser detta problem.

Rensa cookies, cacheminne och webbläsarhistorik

En webbläsares cache och cookies kan bli överbelastade. Detta kan stoppa en webbläsare från att fungera och orsaka anslutningsproblem. Rensa med jämna mellanrum webbläsarens cookies, cacheminne och historik.

Använd inkognitoläge

Det är inte alltid lämpligt att ta bort cookies och cache. Webbläsarens inkognito- eller privatläge kan användas i detta fall. Den här funktionen kan nås genom att klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet och klicka på "Nytt inkognitofönster." Om problemet är med webbläsarens cache och cookies kommer samma webbläsare att fungera korrekt i detta läge.

Café eller flygplatsnätverk

Som nämnts i punkt 3 använder många offentliga nätverk det föråldrade HTTP-protokollet. Nätverkets konfiguration kan orsaka säkerhetsproblem. Vanligtvis kräver dessa offentliga nätverk att en användare accepterar villkoren och avtalen innan de loggar in. När det inte accepteras kan felmeddelandet "Din anslutning är inte privat" visas. Men det finns sätt runt det.

Kontrollera datorns klocka

Det kan tyckas konstigt, men felet kan bero på att datorns tid är felaktig. Detta orsakar en konflikt mellan datorn och SSL-certifikatet genom att det verkar inaktuellt och ogiltigt. Enheten uppdaterar tid och datum automatiskt.

Inaktivera VPN-appar

Ibland är en VPN-anslutning eller antivirusprogram orsaken. Om du stänger av dem tillfälligt visas om meddelandet visas utan dem. Om VPN-anslutningen eller antivirusprogramvaran är boven kan en expert eller IT-support hjälpa till att lösa problemet.

Kontrollera Antivirus eller Internet Security Suite

Vissa säkerhetsprogram blockerar SSL-certifikat eftersom de är onormala. Att tillfälligt inaktivera antivirus- eller internetsäkerheten är ett sätt att ta reda på om problemet ligger inom funktionen Normalt har dessa sviter möjlighet att stänga av SSL-skanningsfunktionen.

Problem med webbplatscertifikat

Det är också möjligt att det här felet är konsekvent i olika webbläsare, enheter eller nätverk. Vissa användare kan börja rapportera fel. Om så är fallet är det troligen webbplatsen som är problemet. Följande stycken visar stegen för att fixa SSL-certifikat och HTTPS-problem som till och med kan orsaka det där irriterande felet err_ssl_version_or_cipher_mismatch.

Testa SSL-servern

När SSL-servern nyligen konfigurerades bör inställningarna vara När felmeddelanden börjar dyka upp ska dessa inställningar dubbelkollas. Förutom att kontrollera inställningarna kan ett test köras på servern. Detta inkluderar:

- TLS-protokollkontroll
- SSL/HTTPS-kontroll
- Korssökningskontroll

Kontrollera domännamn

Variationer på domännamn används ibland, till exempel www- eller icke-www-webbadresser.

Om certifikatet är inställt för endast en av varianterna kommer användning av ett av de alternativa namnen att resultera i ett anslutningsfel. Google Chrome kommer att visa felkoden "SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN".

Samma fel kan uppstå om webbplatsen nyligen flyttades till ett nytt domännamn eller server.

Varje certifikat har ett alternativt ämnesnamn, där namnvariationer registreras. Felaktig namnregistrering är mindre vanligt eftersom HTTPS-omdirigeringar ofta används.

Kontrollera SSL-certifikat

En viktig orsak till felmeddelandet "Anslutning inte privat" är utgången av SSL-certifikatet. Dessa certifikat är giltiga under en begränsad tid. Giltigheten av SSL-certifikatet bör kontrolleras regelbundet. Detta görs genom att klicka på hänglåsikonen bredvid certifikatalternativet. Detta kommer att ge all information om certifikatet, inklusive domänens giltighet och SSL utgångsdatum.

Kontakta värdföretaget

Ofta kan en värdleverantör hjälpa till. De har en supportpersonal som kan kontaktas via e-post, telefon eller chatt. De kan identifiera och lösa problemet eller ge råd om hur man löser problemet.

Avslutande tankar om hur du åtgärdar "din anslutning är inte privat"-problem

"Din anslutning är inte privat"-problem kan driva bort kunder eller få dem att tappa förtroendet. Det kan påverka SEO-rankingen, som är svår att återställa.

Att lösa dem är viktigt och bör göras så snart som möjligt. Google och många andra webbläsare tar denna webbplatssäkerhet på största allvar.

Med tipsen i den här artikeln kan många av de potentiella problemen snabbt identifieras och lösas. Ofta kan problemet identifieras i datorkonfigurationer eller webbplatsens certifikat.

Om du gillade att läsa den här artikeln om hur du fixar "din anslutning är inte privat", bör du kolla in den här om WordPress-pluginuppdateringen misslyckades.

Vi skrev också om några relaterade ämnen som WordPress-länkar som inte fungerar, hur man fixar installationen misslyckades, kunde inte skapa katalogen, hur man fixar webbplatsen har tekniska problem, hur man fixar tyvärr, denna filtyp är inte tillåten av säkerhetsskäl och länken du följde har upphört att gälla.

Inspelningskälla: wpdatatables.com