Podczas korzystania z Google Chrome często pojawia się błąd „Nie prywatny". Może on być również wyświetlany jako „Błąd” lub „Brak połączenia”. Jest to mylące dla odwiedzających Twoją witrynę i należy je jak najszybciej naprawić.

Ten błąd nie ogranicza się do przeglądarki Google Chrome. Większość zaktualizowanych przeglądarek wyświetla ten lub podobny komunikat o błędzie. Zidentyfikowanie problemu może być mylące dla początkujących osób zajmujących się rozwiązywaniem problemów.

Ten artykuł stworzony przez nasz zespół wpDataTables pomoże Ci rozpoznać problem. Wyjaśni, co oznacza ten błąd połączenia i jego przyczynę. Na koniec pokaże, jak rozwiązać błąd i przywrócić działanie witryny.

Co oznacza „połączenie nie jest prywatne”?

Protokół HTTP (Hypertext Transfer Protocol) był używany do przesyłania danych z serwera WWW do przeglądarki internetowej. Protokół ten jest przestarzały i niezabezpieczony, ponieważ dane mogą zostać skradzione.

Większość witryn WordPress zastąpiło HTTP HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). HTTPS korzysta z certyfikatu SSL (secure Sockets Layer), aby zagwarantować bezpieczne połączenie. Umożliwia przesyłanie poufnych informacji z serwera do przeglądarki bez ryzyka ich kradzieży. Korzystanie z protokołu HTTPS jest ważne dla zabezpieczenia połączenia z witryną WordPress.

Tak to działa. Przeglądarka za każdym razem wysyła zapytanie do serwera, na którym znajduje się witryna. Przeglądarka sprawdza następnie certyfikaty witryny. Jeśli jest zgodny z aktualnymi standardami prywatności, jest zatwierdzony. Certyfikat jest następnie deszyfrowany i następuje uzgadnianie TLS.

Błąd „Twoje połączenie nie jest prywatne” pojawi się, gdy przeglądarka nie będzie w stanie zweryfikować certyfikatu SSL witryny.

Komunikat wskazuje, że przeglądarka blokuje witrynę jako środek ochrony przed niezabezpieczonym połączeniem.

Jak naprawić błąd

Problem zwykle wynika z jednego z poniższych:

Klient (przeglądarka, urządzenie, system operacyjny)
Certyfikat witryny (wygasł, niewłaściwa domena, niezaufany)

Omówimy obie możliwości.

Problem po stronie klienta

Zwykle problemem jest urządzenie lub przeglądarka. W takim przypadku strona działa i inni użytkownicy mogą bez problemu uzyskać do niej dostęp. Poniższe kroki mogą rozwiązać te problemy po stronie klienta.

Odśwież stronę

Zamknij przeglądarkę, otwórz ją ponownie i ponownie załaduj stronę. Wydaje się to trywialne, ale czasami przeglądarka nie łączy się przy pierwszej próbie.

Wypróbuj z inną przeglądarką

Problem może dotyczyć konkretnej przeglądarki. Inna przeglądarka będzie mogła zweryfikować protokoły SSL i otworzyć witrynę. Ponowna instalacja pierwszej przeglądarki może rozwiązać problem.

Sprawdź połączenie sieciowe

Większość publicznych połączeń Wi-Fi korzysta z protokołów HTTP, a nie HTTPS. Te sieci zmieniają się z niezabezpieczonej sieci publicznej na bezpieczną prywatną, rozwiązuje ten problem.

Wyczyść pliki cookie, pamięć podręczną i historię przeglądarki

Pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookie mogą zostać przeciążone. Może to uniemożliwić działanie przeglądarki i spowodować problemy z połączeniem. Okresowo czyść pliki cookie, pamięć podręczną i historię przeglądarki.

Użyj trybu incognito

Nie zawsze zaleca się usuwanie plików cookie i pamięci podręcznej. W takim przypadku można użyć trybu incognito, czyli prywatnego przeglądarki. Dostęp do tej funkcji można uzyskać, klikając trzy kropki w prawym górnym rogu i klikając "Nowe okno incognito". Jeśli problem dotyczy pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki, ta sama przeglądarka będzie działać poprawnie w tym trybie.

Sieć kawiarni lub lotnisk

Jak wspomniano w punkcie 3, wiele sieci publicznych korzysta z przestarzałego protokołu HTTP. Konfiguracja sieci może powodować problemy z bezpieczeństwem. Zazwyczaj te sieci publiczne wymagają od użytkownika zaakceptowania warunków i umów przed zalogowaniem. W przypadku braku akceptacji może pojawić się komunikat o błędzie „Twoje połączenie nie jest prywatne”. Ale są sposoby na obejście tego.

Sprawdź zegar komputera

Może wydawać się to dziwne, ale przyczyną błędu może być nieprawidłowa godzina komputera. Powoduje to konflikt między komputerem a certyfikatem SSL, sprawiając, że wydaje się on nieaktualny i nieważny. Urządzenie automatycznie aktualizuje czas i datę.

Wyłącz aplikacje VPN

Czasami przyczyną jest połączenie VPN lub oprogramowanie antywirusowe. Wyłączenie ich na chwilę pokaże, czy bez nich pojawi się komunikat. Jeśli winowajcą jest połączenie VPN lub oprogramowanie antywirusowe, ekspert lub pomoc informatyczna może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Sprawdź program antywirusowy lub pakiet zabezpieczeń internetowych

Niektóre programy zabezpieczające blokują certyfikaty SSL, ponieważ są nieprawidłowe. Chwilowe wyłączenie programu antywirusowego lub zabezpieczeń internetowych to sposób na sprawdzenie, czy problem leży w Normalnie te pakiety mają opcję wyłączenia funkcji skanowania SSL.

Problemy z certyfikatem witryny

Możliwe jest również, że ten błąd jest spójny w różnych przeglądarkach, urządzeniach lub sieciach. Niektórzy użytkownicy mogą zacząć zgłaszać błędy. Jeśli tak jest, najprawdopodobniej problemem jest strona internetowa. Poniższe akapity pokazują, jak rozwiązać problemy z certyfikatem SSL i HTTPS, które mogą nawet spowodować ten nieznośny błąd err_ssl_version_or_cipher_mismatch.

Przetestuj serwer SSL

Gdy serwer SSL był ostatnio konfigurowany, ustawienia powinny brzmieć Gdy zaczną pojawiać się komunikaty o błędach, te ustawienia należy dwukrotnie sprawdzić. Oprócz sprawdzenia ustawień na serwerze można uruchomić test. To zawiera:

- Sprawdzenie protokołu TLS
- Kontrola SSL/HTTPS
- Sprawdzanie między przeglądaniem

Sprawdź nazwę domeny

Czasami używane są różne odmiany nazw domen, na przykład adresy URL z www lub bez www.

Jeśli certyfikat jest skonfigurowany tylko dla jednej z odmian, użycie jednej z alternatywnych nazw spowoduje błąd połączenia. Google Chrome wyświetli kod błędu „SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN”.

Ten sam błąd może wystąpić, jeśli witryna została niedawno przeniesiona do nowej nazwy domeny lub serwera.

Każdy certyfikat ma alternatywną nazwę podmiotu, w której zarejestrowane są odmiany nazw. Niewłaściwa rejestracja nazwy jest mniej powszechna, ponieważ często używane są przekierowania HTTPS.

Sprawdź certyfikat SSL

Głównym powodem komunikatu o błędzie „Połączenie nie prywatne” jest wygaśnięcie certyfikatu SSL. Certyfikaty te są ważne przez ograniczony czas. Należy regularnie sprawdzać ważność certyfikatu SSL. Odbywa się to poprzez kliknięcie ikony kłódki obok opcji certyfikatu. Dzięki temu uzyskasz wszystkie informacje o certyfikacie, w tym ważność domeny i datę wygaśnięcia SSL.

Skontaktuj się z firmą hostingową

Często dostawca usług hostingowych jest w stanie pomóc. Mają personel pomocniczy, z którym można się skontaktować przez e-mail, telefon lub czat. Mogą zidentyfikować i rozwiązać problem lub udzielić porady, jak rozwiązać problem.

Kończę myśli o tym, jak rozwiązać problemy z „twoje połączenie nie jest prywatne”

Problemy „Twoje połączenie nie jest prywatne” mogą odstraszyć klientów lub spowodować utratę zaufania. Może to wpłynąć na rankingi SEO, które trudno odzyskać.

Ich rozwiązanie jest ważne i powinno być wykonane jak najszybciej. Google i wiele innych przeglądarek bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo tej witryny.

Dzięki wskazówkom zawartym w tym artykule wiele potencjalnych problemów można szybko zidentyfikować i rozwiązać. Często problem można zidentyfikować w konfiguracjach komputerów lub certyfikatach witryny.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł o tym, jak naprawić „Twoje połączenie nie jest prywatne”, powinieneś sprawdzić ten o nieudanej aktualizacji wtyczki WordPress.

Napisaliśmy również o kilku powiązanych tematach, takich jak niedziałające linki WordPress, jak naprawić instalację nie powiodła się, nie można utworzyć katalogu, jak naprawić witrynę ma problemy techniczne, jak naprawić przepraszam, ten typ pliku jest niedozwolony ze względów bezpieczeństwa i link, który śledziłeś wygasł.

Źródło nagrywania: wpdatatables.com