Stripe vs Braintree: el mejor procesador de pagos de los dos

A medida que se realiza una cantidad cada vez mayor de transacciones en línea en el mundo actual, se implementan más soluciones para ayudar a procesar el pago. Existe competencia entre los proveedores de pago en línea y sus números pueden ser confusos. En este artículo creado por nuestro equipo en wpDataTables, veremos dos opciones populares, Stripe vs Braintree, y compararemos cuál puede ser mejor para usted.

Tanto Stripe como Braintree son PSP que ayudan a las empresas en línea y les brindan las herramientas necesarias para recibir o procesar pagos. Tanto Stripe como Braintree ofrecen a las empresas el poder financiero para realizar transacciones sin pedir a los propietarios de las tiendas que reinventen el sistema.

Lo que diferencia a Braintree de Stripe es que emite a los comerciantes sus cuentas, mientras que Stripe es un procesador de terceros que agrega pagos. Esto significa que Braintree ofrece más estabilidad en comparación con Stripe. Braintree no cobra ninguna tarifa por sus herramientas además del procesamiento de tarifa plana, mientras que Stripe cobra pequeñas tarifas por el uso de sus servicios.

Aunque la comparación entre Stripe y Braintree hace que parezca que no hay mucho que considerar, ya que ambas compañías brindan los mismos servicios esenciales, y hay muchos factores menores que deben considerarse antes de elegir uno de los anteriores. Exploremos más sobre Braintree y Stripe.

Stripe vs Braintree, los productos y servicios

La mayor similitud entre los dos es que los usuarios pueden pagar en línea utilizando una variedad de formas diferentes con Braintree y Stripe. Están bastante parejos en términos de productos y servicios. Más detalles incluyen:

• Stripe y Braintree aceptan todo tipo de tarjetas de crédito y débito como Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Discover.
• Ambos permiten el uso de Apple Pay y Android Pay.
• Ambas compañías ofrecen facturación recurrente.
• Ambas compañías reembolsan las tarifas si usted devuelve el pago a un cliente.
• Los pagos generalmente se realizan en su cuenta en uno o dos días hábiles.

Stripe le permite aceptar pagos a través de AliPay, mientras que Braintree no lo hace. En una nota similar, Braintree permite Venmo y PayPal, mientras que Stripe no lo hace.

Al comparar Stripe y Braintree, vemos que una de las ventajas de Stripe es que funciona con AliPay. Alipay es una plataforma de pago china, por lo que si tiene planes con respecto al mercado chino, seguramente Stripe se adaptará a su sitio web de comercio electrónico. También acepta pagos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), que son cargos directos a cuentas bancarias, que no están disponibles en Braintree.

Braintree apoya a comerciantes en más de 45 países. Los comerciantes pueden llegar a clientes en todo el mundo con soporte para más de 130 monedas. Uno de los mayores inconvenientes es la integración de Braintree PayPal. Como Braintree es una empresa propiedad de PayPal, tiene mucho sentido que la alianza entre los dos pueda ser perfecta.

Tarifas y Cargos

Cualquier dueño de negocio responsable querrá saber sobre el costo cuando esté buscando una pasarela de pago. Cuando comparamos Stripe y Braintree, es esencialmente un empate. Las tarifas de Braintree no difieren mucho y aceptan tarjetas de crédito y débito. Ambos ofrecen un modelo de precios de tarifa plana. Su tarifa plana es del 2,9 % de cualquier transacción más 30 centavos adicionales por transacción. Explicado esto se parece a:

100 cargos de $30 al mes ($3,000) = $117 en tarifas

Stripe ofrece una excelente experiencia de usuario para sus clientes, sin embargo, la plataforma es más costosa en comparación con Braintree. La mayor diferencia es que Braintree ofrece precios fijos en sus servicios sin ningún cargo por usar su plataforma o herramientas de análisis.

La plataforma también viene sin tarifas mínimas o tarifas mensuales recurrentes que la convierten en una opción atractiva para las pequeñas empresas que a veces no alcanzan ciertas transacciones todos los meses.

Plataforma de apoyo

Las plataformas de pago del mercado se encargan del procesamiento y la seguridad de los pagos. El objetivo final es dividir el dinero entre el vendedor y el propietario del mercado.

Stripe Connect funciona al permitir que los usuarios de Stripe se conecten a la cuenta del mercado de Stripe. Una vez que están conectados, la API puede comenzar el proceso de pagos de los compradores y transferir los ingresos a los vendedores. El vendedor se convierte en el comerciante registrado y el propietario del mercado puede tener su tarifa de solicitud para cada una de las transacciones que se realizan. Luego, el precio se registra como un pago entre el vendedor y el propietario del mercado (junto con la comisión de la venta).

Braintree Marketplace funciona al permitir que el propietario del mercado administre y se conecte a otras cuentas de Braintree Marketplace. Cuando se conecta una cuenta de vendedor, la API se puede utilizar para procesar los pagos de los compradores y transferir automáticamente los ingresos al vendedor.

El vendedor mantendrá los registros y el propietario del mercado puede establecer la tarifa de servicio para cada transacción. La API que ofrece la pasarela de pago de Braintree está muy bien construida. También es fácil de integrar.

Stripe y Braintree son bastante similares en este aspecto. Se construyen con API que funcionan en todos los lenguajes de programación principales, como PHP, Python, Ruby y Node.js. Estas API se han implementado correctamente y se adaptan.

Disputas y Reembolsos

A veces, los compradores disputan los cargos y es necesario que haya una solución para ellos. Lo que es diferente es cómo se realiza la gestión de contracargos. Tanto Stripe como Braintree ofrecen guías sobre cómo escribir API que muestren tu inocencia. También son útiles para enviar pruebas y respuestas de forma clásica a través del tablero.

Braintree ayuda a los comerciantes a enviar pruebas y respuestas en su tablero. La configuración de la cuenta influirá en cómo se realiza el envío de documentos y qué información se debe proporcionar.

Tanto Stripe como Braintree lo ayudan a manejar las transacciones de devolución de cargo, y ambos le reembolsarán el monto en disputa y le cobrarán $ 15 por la venta. Estas tarifas son más garantías para las plataformas. Las redes de tarjetas y los bancos emisores son los que suelen fijar los precios. Es por eso que es normal que los comerciantes paguen tarifas cuando son responsables del contracargo.

Sin embargo, si el comerciante pierde, tanto Stripe como Braintree mantendrían sus respectivas tarifas. El banco emisor devolverá el monto del débito o crédito en disputa al titular de la tarjeta.

Servicio al Cliente

Stripe y Braintree son bastante diferentes en este sentido. Stripe no ofrece ningún tipo de soporte en vivo y, en cambio, se basa en la comunicación por correo electrónico. Esto no es particularmente útil cuando no puede aceptar pagos y necesita una respuesta rápida. Sin embargo, Stripe tiene un canal IRC donde los desarrolladores pueden ayudarte con diferentes problemas.

Braintree tiene un excelente servicio al cliente y responde rápidamente a las solicitudes e inquietudes por correo electrónico. Además de la comunicación telefónica y por correo electrónico, Braintree también tiene preguntas frecuentes detalladas que puede consultar.

Seguridad

Estas dos empresas pueden proteger todas las transacciones en las que participe. Tienen un entorno limitado que protege los dispositivos de fallas o vulnerabilidades de software. Stripe revolucionó los pagos en línea con la biblioteca que promueve prácticas de desarrollo seguras. Los usuarios pueden usar su tarjeta de crédito y los datos van a la bóveda segura de Stripe. Esto le permite ser compatible con PCI.

La seguridad de Braintree es comparable a la de Stripe. La protección contra el fraude incluye 3D Secure y opciones avanzadas contra estafas de Kount. Puede personalizar los parámetros para rechazar transacciones en función de señales de alerta específicas de forma automática. Solo recuerde que el servicio no siempre es compatible con las integraciones del carrito de compras.

Pensamientos finales sobre Stripe vs Braintree

En conclusión, elegir un ganador entre Stripe y Braintree no es tan obvio como parece en un principio. Si aún no puede decidir, puede intentar usar ambos, lo que le dará una mejor idea de cómo pueden adaptarse a sus necesidades. Si planea procesar principalmente pagos internacionales, Stripe puede ser una mejor opción. Sin embargo, si planea procesar principalmente pagos nacionales, es probable que Braintree funcione mejor para usted.

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