Stripe vs Braintree – O melhor processador de pagamentos dos dois

À medida que uma quantidade crescente de transações está sendo feita online no mundo de hoje, mais soluções estão sendo implementadas para ajudar a processar pagamentos. Há competição entre provedores de pagamento online e seus números podem ser confusos. Neste artigo criado por nossa equipe em wpDataTables, vamos dar uma olhada em duas opções populares, Stripe vs Braintree, e comparar qual pode ser melhor para você.

Tanto o Stripe quanto o Braintree são PSPs que ajudam as empresas on-line e fornecem as ferramentas necessárias para receber ou processar pagamentos. Tanto a Stripe quanto a Braintree oferecem às empresas o poder financeiro para realizar transações sem pedir aos donos de lojas que reinventem o sistema.

O que diferencia o Braintree do Stripe é que ele emite as contas dos comerciantes, enquanto o Stripe é um processador de terceiros que agrega pagamentos. Isso significa que o Braintree oferece mais estabilidade em comparação com o Stripe. A Braintree não cobra taxas por suas ferramentas além do processamento de taxa fixa, enquanto a Stripe cobra pequenas taxas pelo uso de seus serviços.

Embora a comparação entre o Stripe e o Braintree pareça que pode não haver muito a considerar, pois ambas as empresas fornecem os mesmos serviços essenciais e há muitos fatores menores que precisam ser considerados antes de escolhermos um dos itens acima. Vamos explorar mais sobre Braintree e Stripe.

Stripe vs Braintree, os produtos e serviços

A maior semelhança entre os dois é que os usuários podem pagar online usando uma variedade de maneiras diferentes com Braintree e Stripe. Eles são bastante equilibrados em termos de produtos e serviços. Mais detalhes incluem:

• Stripe e Braintree aceitam todo tipo de cartão de crédito e débito como Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e Discover.
• Ambos permitem o uso de Apple Pay e Android Pay.
• Ambas as empresas oferecem cobrança recorrente.
• Ambas as empresas reembolsam as taxas se você pagar o pagamento a um cliente.
• Os pagamentos geralmente são feitos em sua conta em um a dois dias úteis.

O Stripe permite que você receba pagamentos através do AliPay, enquanto o Braintree não. Em uma nota semelhante, Braintree permite Venmo e PayPal, enquanto Stripe não.

Ao comparar o Stripe e o Braintree, vemos que uma vantagem do Stripe é que ele funciona usando o AliPay. O Alipay é uma plataforma de pagamento chinesa, portanto, se você tem planos em relação ao mercado chinês, com certeza, o Stripe se adequará ao seu site de comércio eletrônico. Também aceita pagamentos da Automated Clearing House (ACH), que são cobranças diretas em contas bancárias, que não estão disponíveis no Braintree.

A Braintree oferece suporte a comerciantes em mais de 45 países. Os comerciantes podem alcançar clientes em todo o mundo com suporte para mais de 130 moedas. Uma das maiores desvantagens é a integração Braintree PayPal. Como a Braintree é uma empresa de propriedade do PayPal, faz muito sentido que a aliança entre os dois possa ser perfeita.

Tarifas e Taxas

Qualquer empresário responsável vai querer saber sobre o custo quando estiver procurando por um gateway de pagamento. Quando comparamos Stripe e Braintree, é essencialmente um empate. As taxas do Braintree não diferem muito e aceitam cartões de crédito e débito. Ambos oferecem um modelo de preço fixo. Sua taxa fixa é de 2,9% de qualquer transação, mais 30 centavos adicionais por transação. Explicado isso se parece com:

100 cobranças de US$ 30 por mês (US$ 3.000) = US$ 117 em taxas

O Stripe oferece uma ótima experiência de usuário para seus clientes, porém, a plataforma é mais cara se comparada ao Braintree. A maior diferença é que a Braintree oferece preços fixos em seus serviços sem nenhuma taxa para usar sua plataforma ou ferramentas de análise.

A plataforma também vem sem taxas mínimas ou taxas mensais recorrentes que a tornam uma opção atraente para pequenas empresas que às vezes não atingem determinadas transações todos os meses.

Plataforma de suporte

As plataformas de pagamento do Marketplace cuidam do processamento e da segurança dos pagamentos. O objetivo final é a divisão do dinheiro entre o vendedor e o proprietário do mercado.

O Stripe Connect funciona permitindo que os usuários do Stripe se conectem à conta do mercado Stripe. Uma vez conectados, a API pode iniciar o processo de pagamentos dos compradores e transferir os recursos para os vendedores. O vendedor se torna o comerciante registrado e o proprietário do mercado pode ter sua taxa de inscrição para cada uma das transações que ocorrerem. O preço é registrado como um pagamento entre o vendedor e o proprietário do mercado (juntamente com a taxa de comissão da venda).

O Braintree Marketplace funciona permitindo que o proprietário do mercado gerencie e se conecte a outras contas do Braintree Marketplace. Quando uma conta de vendedor é conectada, a API pode ser usada para processar pagamentos de compradores e transferir automaticamente os rendimentos para o vendedor.

O vendedor manterá os registros e o proprietário do mercado poderá definir a taxa de serviço para cada transação. A API que o gateway de pagamento Braintree oferece é muito bem construída. Também é fácil de integrar.

Stripe e Braintree são bastante semelhantes neste aspecto. Eles são criados usando APIs que funcionam em todas as linguagens de programação primárias, como PHP, Python, Ruby e Node.js. Essas APIs foram implementadas corretamente e estão acomodando.

Disputas e reembolsos

Às vezes, os compradores contestam as cobranças e é preciso haver uma solução para eles. O que difere é como está sendo feito o gerenciamento de estornos. Tanto o Stripe quanto o Braintree oferecem guias sobre como escrever APIs que mostram sua inocência. Eles também são úteis para enviar evidências e respostas classicamente por meio do painel.

Braintree ajuda os comerciantes a enviar evidências e respostas em seu painel. A configuração da conta vai influenciar como é feito o envio de documentos e quais informações devem ser fornecidas.

Tanto o Stripe quanto o Braintree ajudam você a lidar com transações de estorno e ambos reembolsam o valor contestado e cobram US $ 15 pela venda. Essas taxas são mais garantias para as plataformas. As redes de cartões e os bancos emissores são os que costumam definir os preços. Por isso é normal que os comerciantes paguem taxas quando são responsáveis ​​pelo estorno.

No entanto, se o comerciante perder, tanto o Stripe quanto o Braintree manteriam suas respectivas taxas. O banco emissor devolverá o valor de débito ou crédito contestado ao titular do cartão.

Atendimento ao Cliente

Stripe e Braintree são bem diferentes a esse respeito. O Stripe não oferece nenhum tipo de suporte ao vivo e, em vez disso, depende da comunicação por e-mail. Isso não é particularmente útil quando você não pode aceitar pagamentos e precisa de uma resposta rápida. No entanto, o Stripe possui um canal de IRC onde os desenvolvedores podem ajudá-lo com diferentes problemas.

A Braintree tem um excelente atendimento ao cliente e responde prontamente às solicitações e preocupações por e-mail. Além da comunicação por telefone e e-mail, o Braintree também possui um FAQ detalhado que você pode verificar.

Segurança

Essas duas empresas podem proteger todas as transações em que você se envolve. Elas têm um sandbox que protege os dispositivos contra falhas ou vulnerabilidades de software. A Stripe revolucionou os pagamentos online com a biblioteca que promove práticas de desenvolvimento seguras. Os usuários podem usar seu cartão de crédito e os dados vão para o cofre seguro do Stripe. Isso permite que você seja compatível com PCI.

A segurança do Braintree é comparável ao Stripe. A proteção contra fraudes inclui 3D Secure e opções anti-fraude avançadas da Kount. Você pode personalizar os parâmetros para recusar transações com base em sinalizadores vermelhos específicos automaticamente. Apenas lembre-se de que o serviço nem sempre é compatível com as integrações do carrinho de compras.

Considerações finais sobre Stripe vs Braintree

Em conclusão, escolher um vencedor entre Stripe e Braintree não é tão óbvio quanto parece inicialmente. Se você ainda não conseguir decidir, tente usar os dois, o que lhe dará uma visão melhor de como eles podem atender às suas necessidades. Se você planeja processar principalmente pagamentos internacionais, o Stripe pode ser uma opção melhor. No entanto, se você planeja processar principalmente pagamentos domésticos, o Braintree provavelmente funcionará melhor para você.

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