WordPress застряг у режимі обслуговування? Ось що робити
Режим обслуговування WordPress активується, коли застосовується оновлення. Коли відвідувачі намагаються отримати доступ до веб-сайту, який перебуває в режимі обслуговування, з’являється повідомлення про те, що ви зараз над ним працюєте. До цього моменту все здається нормальним, але ситуація ускладнюється, коли процес оновлення призводить до того, що WordPress застряє в режимі обслуговування.
Під час оновлення файл із назвою .maintenance створюється в кореневій папці WordPress.
Цей файл повідомляє WordPress перевести ваш сайт у режим обслуговування та містить інформацію, необхідну для відображення повідомлення, яке з’явиться для користувачів.
Після завершення інсталяції оновлення WordPress видаляє файл .maintenance, і повідомлення повинно негайно зникнути.
У деяких ситуаціях під час оновлення WordPress стикається з помилкою, через яку він переходить у режим обслуговування. У користувача залишається ситуація, яка може бути справді тривожною, якщо її швидко не вирішити. Це питання детально обговорюється нижче нашою командою wpDataTables.
Якщо ви потрапили в таку ситуацію і хочете знати, як вирішити проблему якомога швидше, продовжуйте читати, щоб дізнатися, яке рішення працює для вас.
Обслуговування та оновлення WordPress – що вам слід знати
Перш ніж дізнатися, як вирішити проблему, варто дізнатися, що взагалі призводить до того, що ваш сайт WordPress переходить у режим обслуговування. Оновлення є життєво важливими для надійного сайту WordPress, і розумно не пропускати жодного, якщо у вас немає на це вагомих причин.
Обслуговування WordPress є обов’язковим для того, щоб ваш сайт був безпечним і бездоганним.
Нові загрози завжди будуть проблемою, але регулярне оновлення WordPress тримає його якомога далі від зламу.
Крім того, оновлення також можуть додавати нові функції до оригінального програмного забезпечення, що може бути дуже корисним. У вас є всі підстави вибрати їх, незалежно від того, який у вас веб-сайт.
Що робити, якщо не вдається вивести сайт із режиму обслуговування WordPress
Перш ніж перейти до подробиць варіантів відновлення вручну, одна з перших рекомендацій, яку ми можемо дати, це використовувати керований хостинг WordPress замість звичайного VPS.
Він вирішує багато стандартних проблем, пов’язаних із WordPress, наприклад регулярні автоматичні оновлення та технічне обслуговування (без застрягання в цьому режимі), щоденне резервне копіювання та швидке відновлення, автоматизований захист від DDoS і шкідливих програм, а також підтримку експертів WordPress. Kinsta — чудовий вибір для розміщення вашого веб-сайту, тисячі веб-сайтів, у тому числі такі великі, як TripAdvisor, Buffer та Intuit, покладаються на нього.
Якщо ваш веб-сайт WordPress працює в режимі обслуговування, ви можете спробувати кілька рішень.
Основну помилку можна виправити, видаливши файл .maintenance з кореневої папки вручну.
Якщо оновлення встановлено успішно, WordPress автоматично видалить файл із папки. Якщо процес оновлення не пройшов належним чином, файл все одно буде там. Незважаючи на це, файл міг зникнути, але WordPress все ще застряг у режимі обслуговування. Ми запропонуємо рішення для обох ситуацій.
Якщо файл .maintenance знаходиться в кореневій папці
Варіант 1. Використовуйте програмне забезпечення FTP
Найпоширенішою причиною зависання WordPress у режимі обслуговування є файл .maintenance. Вам доведеться видалити його тим чи іншим способом. Перший спосіб зробити це — скористатися програмою FTP-клієнта. Виконайте такі дії:
- Отримайте клієнтську програму FTP або скористайтеся диспетчером файлів, наданим вам хостинг-провайдером (наприклад, диспетчер файлів cPanel)
- Підключіться до FTP-сервера та перейдіть до кореневої папки WordPress. Зазвичай ця папка знаходиться в папці public_html і містить усі папки та підпапки, пов’язані з вашим сайтом WordPress. Якщо ви бачите папку wp-admin (але вас немає в папці wp-admin), ви перебуваєте в кореневій папці WordPress.
- Знайдіть файл .maintenance, виберіть його та видаліть за допомогою програми FTP
- Очистіть кеш браузера та оновіть веб-сайт
Варіант 2: використовувати файловий менеджер
Щоб видалити файл .maintenance, можна скористатися власним файловим менеджером веб-хостингу. Наприклад, Hostinger — це веб-хостинг, який надає файловий менеджер, який мало чим відрізняється від файлових менеджерів, які пропонують інші постачальники хостингу, і ви можете використовувати інші файлові менеджери подібним чином. Ось що ви повинні зробити:
- Доступ до панелі керування хостингом
- Натисніть опцію «Диспетчер файлів» (вони є майже у всіх)
- Знайдіть файл .maintenance, виберіть його та видаліть
Варіант 3. Використовуйте з’єднання SSH
Це третій варіант, який можна використовувати для виходу WordPress із режиму обслуговування:
- Налаштувати підключення SSH (наприклад, PuTTy)
- Перейдіть до кореневої папки WordPress
- Видаліть файл .maintenance, ввівши такий рядок коду:
rm .maintenance- Файл має зникнути, а ваш веб-сайт відновлено
Якщо тема або плагін оновлено неправильно
У деяких випадках тема або плагін, який ви використовуєте, може призвести до того, що ваш WordPress застряє в режимі обслуговування під час оновлень. Щоб з’ясувати, чи це проблема, потрібно перейменувати папки плагінів і тем. Для цього виконайте такі дії:
- Підключіться до свого FTP-сервера за допомогою програми на ваш вибір і отримайте доступ до кореневої папки
- Перейдіть до папки wp-content і знайдіть підпапку plugins
- Перейменуйте папку на plugins-old
- Оновіть веб-сайт, щоб побачити, чи все нормалізувалося
- Якщо ні, повторіть той самий крок для підпапки тем
Рішення для несправних плагінів або тем
Тепер ви повинні знати, чи це проблема плагіна чи теми, і ви можете застосувати це рішення, щоб її вирішити. Підключіться до FTP-сервера та скасуйте внесені вище зміни, перейменувавши кожну вкладену папку на «плагіни» або «теми» відповідно. Перейдіть на сторінку адміністратора WordPress і перейдіть до «Вигляду», а потім «Плагінів» або «Тем» залежно від того, яка помилка.
Для плагінів: активуйте плагіни по одному та оновлюйте сторінку після кожного, щоб побачити, який саме плагін спричиняє проблему. Коли ви з’ясували, який з них відповідає за те, що ваш WordPress застряг у режимі обслуговування, видаліть плагін. Ви можете перевстановити його пізніше та перевірити, чи проблему вирішено.
Для тем: деактивуйте поточну тему, активувавши будь-яку іншу тему, наприклад Twenty Nineteen за замовчуванням. Це перетворить ваш сайт на, можливо, непривабливий безлад, але принаймні на даний момент він працює. Спробуйте повторно активувати свою тему або перевстановити її з нуля, використовуючи останню версію.
Якщо після перевстановлення все одно не працює, зв’яжіться з розробником плагіна чи теми та повідомте йому про проблему. Якщо проблему не вдається вирішити, вам доведеться припинити використання плагіна або теми. Найпопулярніші плагіни WordPress завжди оновлюються на регулярній основі, тому зверніть увагу на цю деталь, коли наступного разу вибиратимете плагін WordPress.
Привіт, чи знаєте ви, що дані теж можуть бути красивими?
wpDataTables може зробити це таким чином. Є вагома причина, чому це плагін №1 WordPress для створення адаптивних таблиць і діаграм.
Фактичний приклад wpDataTables у дикій природі
І це дуже легко зробити щось подібне:
- Ви надаєте дані таблиці
- Налаштуйте та налаштуйте його
- Опублікуйте його в публікації або на сторінці
І це не просто красиво, а й практично. Ви можете створити великі таблиці з мільйонами рядків, або ви можете використовувати розширені фільтри та пошук, або ви можете піти дико і зробити їх редагованими.
«Так, але мені дуже подобається Excel, а на сайтах нічого подібного немає». Так, є. Ви можете використовувати умовне форматування, як у Excel або Google Таблицях.
Чи я казав вам, що ви також можете створювати діаграми зі своїми даними? І це лише мала частина. Для вас є багато інших функцій.
Запобігання зависанню сайту в режимі обслуговування WordPress
Незважаючи на те, що вирішити проблему із зависанням WordPress у режимі обслуговування не дуже складно, це процес, який займає деякий час. Це робить цей досвід незручним, якого люди воліли б уникати.
Ви можете вжити низку запобіжних заходів, які можуть запобігти переведенню WordPress у режим обслуговування. Застосуйте ці запобіжні заходи якнайшвидше, і ви не будете стикатися з цією проблемою так часто.
Завжди переконайтеся, що ваші теми та плагіни сумісні
Версія WordPress, яку ви використовуєте, має бути повністю сумісною з плагінами чи темами, які ви бажаєте завантажити чи придбати. Проблема несумісності між ними призведе до того, що WordPress застряє в режимі обслуговування щоразу, коли ви намагаєтесь оновити свою систему.
Перевіряйте сумісність кожного плагіна з вашою поточною версією WordPress щоразу, коли ви встановлюєте новий плагін, і переконайтеся, що ваш веб-сайт відповідає вимогам, зазначеним для кожної теми та плагіна, які ви плануєте використовувати в майбутньому. Приділяючи більше уваги під час цього кроку, ваш веб-сайт буде підтримувати хорошу форму.
Не оновлюйте всі плагіни одночасно
У нас є певний досвід роботи з плагінами WordPress, оскільки ми створили найкращий плагін для таблиць WordPress. Протягом багатьох років ми бачили різні помилки, які ви могли робити зі своїми плагінами.
Помилка, яка призводить до того, що WordPress застряє в режимі обслуговування, пов’язана з тим, як ви оновлюєте плагіни, які використовуєте. Виконання кількох оновлень за раз (тобто за допомогою масового оновлення) не дозволяє вам легко визначити, який плагін спричинив помилку після оновлення.
Натомість вам слід проявити обережність і оновлювати кожен плагін окремо, тестуючи свій сайт після кожного оновлення, щоб переконатися, що плагін справді сумісний.
Тепер, коли ви дізналися, як виправити WordPress, який застряг у режимі обслуговування, переконайтеся, що спочатку спричинило проблему. Запобігти цьому повторенню набагато важливіше, ніж швидко вирішити проблему.
Створіть свій сайт і протестуйте оновлення, перш ніж робити їх на сайті. Регулярно оновлюйте WordPress, теми та плагіни, щоб уникнути неприємних ситуацій згодом. Перевірте свій веб-сайт після кожного з цих оновлень, щоб переконатися, що все працює так, як має бути. Нарешті, завжди створюйте резервні копії, щоб ви могли повернутися до попередньої версії свого веб-сайту, якщо проблему не вдасться вирішити.
Якщо вам сподобалося читати цю статтю про WordPress, який застряг у режимі обслуговування, ви повинні переглянути цю про те, як змінити колір шрифту в WordPress.
Ми також писали про кілька пов’язаних тем, як -от вартість обслуговування веб-сайту, як захистити сайт WordPress паролем, як вимкнути коментарі в WordPress, багатосайтовий WordPress, отримання власного заголовка WordPress, вхід до інформаційної панелі WordPress і слоган WordPress.
А якщо ви хочете дізнатися більше про технічне обслуговування WordPress, ви можете ознайомитися з цією статтею про плагіни режиму обслуговування.