Режим обслуживания WordPress активируется при применении обновления. Когда посетители пытаются получить доступ к веб-сайту, находящемуся в режиме обслуживания, появляется всплывающее сообщение, уведомляющее их о том, что вы в настоящее время работаете над ним. До этого момента все кажется нормальным, но ситуация усложняется, когда процесс обновления приводит к тому, что WordPress застревает в режиме обслуживания.

При обновлении в корневой папке WordPress создается файл с именем .maintenance .

Этот файл указывает WordPress перевести ваш сайт в режим обслуживания и содержит информацию, необходимую для отображения всплывающего сообщения для пользователей.

Когда установка обновления будет завершена, WordPress удалит файл .maintenance, и сообщение должно сразу же исчезнуть.

В некоторых ситуациях при обновлении WordPress сталкивается с ошибкой, из-за которой он переходит в режим обслуживания. Пользователь остается в ситуации, которая может быть действительно тревожной, если ее не решить быстро. Этот вопрос подробно обсуждается ниже нашей командой wpDataTables.

Если вы оказались в такой ситуации и хотите узнать, как решить проблему как можно быстрее, продолжайте читать, чтобы узнать, какое решение вам подходит.

Обслуживание и обновления WordPress — что вы должны знать

Прежде чем узнать, как решить эту проблему, было бы неплохо сначала узнать, что приводит к переводу вашего сайта WordPress в режим обслуживания. Обновления жизненно важны для надежного сайта WordPress, и разумно не пропускать их, если у вас нет для этого веских причин.

Обслуживание WordPress необходимо для обеспечения безопасности и отсутствия ошибок на вашем сайте.

Новые угрозы всегда будут проблемой, но регулярное обновление вашего WordPress убережет его от взлома.

Кроме того, обновления могут также добавлять новые функции в исходное программное обеспечение, которые могут быть очень полезными. У вас есть все основания выбрать их, независимо от того, какой у вас веб-сайт.

Что делать, если вы не можете вывести свой сайт из режима обслуживания WordPress

Прежде чем перейти к подробностям ручного восстановления, мы можем дать одну из первых рекомендаций — использовать управляемый хостинг WordPress вместо обычного VPS.

Он решает множество стандартных проблем, связанных с WordPress, таких как регулярные автоматические обновления и обслуживание (без зависания в этом режиме), ежедневное резервное копирование и быстрое восстановление, автоматическая защита от DDoS и вредоносных программ, а также поддержка экспертов WordPress. Kinsta — отличный выбор для размещения вашего веб-сайта, на него полагаются тысячи веб-сайтов, в том числе такие крупные, как TripAdvisor, Buffer и Intuit.

Если ваш сайт WordPress находится в режиме обслуживания, вы можете попробовать несколько решений.

Базовую ошибку можно исправить, удалив файл .maintenance из корневой папки вручную.

Если обновление установлено успешно, WordPress автоматически удалит файл из вашей папки. Если процесс обновления прошел неудачно, файл все равно будет на месте. Несмотря на это, файл мог исчезнуть, но WordPress по-прежнему находится в режиме обслуживания. Мы предложим решения для обеих ситуаций.

Если файл .maintenance находится в корневой папке

Вариант 1. Используйте программное обеспечение FTP

Наиболее частой причиной зависания WordPress в режиме обслуживания является файл .maintenance. Вы должны будете удалить его тем или иным способом. Первый способ сделать это — использовать клиентское приложение FTP. Следуй этим шагам:

• Получите клиентское приложение FTP или используйте файловый менеджер, предоставленный вам вашим хостинг-провайдером (например, файловый менеджер cPanel).
• Подключитесь к FTP-серверу и перейдите в корневую папку WordPress. Эта папка обычно находится в папке с именем public_html и содержит все папки и подпапки, связанные с вашим сайтом WordPress. Если вы видите папку wp-admin (но вы не внутри папки wp-admin), вы находитесь в корневой папке WordPress.
• Найдите файл .maintenance, выберите его и удалите с помощью приложения FTP.
• Очистите кеш браузера и перезагрузите сайт

Вариант 2. Используйте файловый менеджер

Вы можете использовать собственный файловый менеджер вашего веб-хостинга, чтобы удалить файл .maintenance. Например, Hostinger — это один веб-хост, который предоставляет файловый менеджер, мало чем отличающийся от файловых менеджеров, предлагаемых другими хостинг-провайдерами, и вы можете использовать другие файловые менеджеры аналогичным образом. Вот что вы должны сделать:

• Получите доступ к панели управления вашим хостингом
• Нажмите на опцию «Диспетчер файлов» (почти у всех она есть)
• Найдите файл .maintenance, выберите его и удалите.

Вариант 3. Используйте SSH-соединение.

Это третий вариант, который вы можете использовать для выхода WordPress из режима обслуживания:

• Настройте SSH-соединение (например, PuTTy)
• Перейдите в корневую папку WordPress.
• Удалите файл .maintenance, введя следующую строку кода:

rm .maintenance

• Файл должен исчезнуть, а ваш сайт восстановиться.

Если тема или плагин не обновились корректно

В некоторых случаях используемая вами тема или плагин могут привести к тому, что ваш WordPress зависнет в режиме обслуживания во время обновлений. Чтобы выяснить, в этом ли проблема, вам нужно переименовать папки плагинов и тем. Для этого выполните следующие действия:

• Подключитесь к своему FTP-серверу с помощью приложения по вашему выбору и получите доступ к корневой папке.
• Перейдите в папку wp-content и найдите подпапку с плагинами.
• Переименуйте папку в plugins-old
• Обновите веб-сайт, чтобы увидеть, все ли вернулось в норму.
• Если нет, повторите тот же шаг для подпапки тем.

Решение для неисправных плагинов или тем

Теперь вы должны знать, является ли это проблемой плагина или темы, и вы можете приступить к применению этого решения, чтобы исправить это. Подключитесь к FTP-серверу и отмените внесенные выше изменения, переименовав каждую вложенную папку обратно в «плагины» или «темы» соответственно. Перейдите на страницу администратора WordPress и перейдите к «Внешний вид», затем «Плагины» или «Темы», в зависимости от того, что не так. .

Для плагинов:  активируйте плагины по одному и обновляйте страницу после каждого, чтобы увидеть, какой именно плагин вызывает проблему. Как только вы узнали, какой из них отвечает за то, что ваш WordPress застревает в режиме обслуживания, удалите этот плагин. Вы можете переустановить его позже и посмотреть, устранена ли проблема.

Для тем:  деактивируйте текущую тему, активировав любую другую тему, например Twenty Nineteen по умолчанию. Это превратит ваш сайт в, возможно, неприглядный беспорядок, но, по крайней мере, пока он работает. Попробуйте повторно активировать тему или переустановить ее с нуля, используя последнюю версию.

Если он по-прежнему не работает после переустановки, вы можете связаться с разработчиком плагина или темы и сообщить им о проблеме. Если проблема не может быть устранена, вам придется прекратить использование плагина или темы. Лучшие плагины WordPress всегда регулярно обновляются, поэтому обратите внимание на эту деталь при выборе плагина WordPress в следующий раз.

Эй, а вы знали, что данные тоже могут быть красивыми?

wpDataTables может сделать это таким образом. Есть веская причина, по которой это плагин WordPress №1 для создания адаптивных таблиц и диаграмм.

Фактический пример wpDataTables в дикой природе

И очень легко сделать что-то вроде этого:

1. Вы предоставляете данные таблицы
2. Настройте и настройте его
3. Опубликовать в посте или на странице

И это не только красиво, но и практично. Вы можете создавать большие таблицы, содержащие до миллионов строк, или вы можете использовать расширенные фильтры и поиск, или вы можете сделать их редактируемыми.

«Да, но я просто слишком люблю Excel, а на веб-сайтах ничего подобного нет». Да, есть. Вы можете использовать условное форматирование, как в Excel или Google Sheets.

Я говорил вам, что вы тоже можете создавать диаграммы с вашими данными? И это только малая часть. Есть много других функций для вас.

Предотвращение зависания вашего сайта в режиме обслуживания WordPress

Несмотря на то, что решение проблемы с зависанием WordPress в режиме обслуживания не очень сложно, это процесс, который занимает некоторое время. Это делает опыт неудобным, которого люди предпочли бы избежать.

Вы можете принять ряд мер предосторожности, которые могут помешать принудительному переходу WordPress в режим обслуживания. Примените эти меры предосторожности как можно скорее, и вы не будете сталкиваться с этой проблемой так часто.

Всегда проверяйте совместимость ваших тем и плагинов.

Используемая вами версия WordPress должна быть полностью совместима с плагинами или темами, которые вы хотите загрузить или приобрести. Проблема несовместимости между ними приведет к тому, что WordPress застрянет в режиме обслуживания всякий раз, когда вы пытаетесь обновить свою систему.

Проверяйте совместимость каждого плагина с вашей текущей версией WordPress всякий раз, когда вы устанавливаете новый плагин, и убедитесь, что ваш веб-сайт соответствует требованиям, указанным для каждой темы и плагина, которые вы планируете использовать в будущем. Если уделять больше внимания этому шагу, ваш сайт будет в хорошей форме.

Не обновляйте все свои плагины одновременно

У нас есть некоторый опыт работы с плагинами WordPress, так как мы создали лучший плагин для таблиц WordPress. На протяжении многих лет мы видели различные ошибки, которые вы могли сделать со своими плагинами.

Ошибка, которая приводит к тому, что WordPress застревает в режиме обслуживания, связана с тем, как вы обновляете используемые вами плагины. Выполнение более чем одного обновления за раз (например, при массовом обновлении) не позволяет вам легко определить, какой плагин вызвал ошибку после обновления.

Вместо этого вам следует проявить осторожность и обновить каждый плагин по отдельности, проверяя свой сайт после каждого обновления, чтобы убедиться, что плагин действительно совместим.

Теперь, когда вы узнали, как исправить зависание WordPress в режиме обслуживания, в первую очередь убедитесь, что вы поняли, что вызвало проблему. Предотвратить ее повторение гораздо важнее, чем быстро ее решить.

Подготовьте свой сайт и протестируйте обновления, прежде чем размещать их на действующем сайте. Регулярно обновляйте свой WordPress, темы и плагины, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем. Проверяйте свой веб-сайт после каждого из этих обновлений, чтобы убедиться, что все работает так, как должно. Наконец, всегда создавайте резервные копии, чтобы вы могли вернуться к предыдущей версии своего веб-сайта, если проблема не может быть устранена.

Если вам понравилось читать эту статью о том, как WordPress застрял в режиме обслуживания, вы должны прочитать эту статью о том, как изменить цвет шрифта в WordPress.

Мы также написали о нескольких связанных темах, таких как стоимость обслуживания веб-сайта, как защитить сайт WordPress паролем, как отключить комментарии в WordPress, многосайтовость WordPress, получение пользовательского заголовка WordPress, вход в панель управления WordPress и слоган WordPress.

И если вы хотите узнать больше об обслуживании WordPress, вы можете прочитать эту статью о плагинах режима обслуживания.