WordPress bloqué en mode maintenance ? Voici quoi faire
Le mode de maintenance de WordPress est activé lorsqu’une mise à jour est appliquée. Lorsque les visiteurs tentent d’accéder à un site Web en mode maintenance, un message s’affiche pour les informer que vous travaillez actuellement dessus. Tout semble normal jusqu’à présent, mais la situation se complique lorsque le processus de mise à jour bloque WordPress en mode maintenance.
Lors d’une mise à jour, un fichier appelé .maintenance est créé dans le dossier racine de WordPress.
Ce fichier indique à WordPress de mettre votre site en mode maintenance et contient les informations nécessaires pour afficher le message qui apparaîtra aux utilisateurs.
Lorsque l’installation de la mise à jour est terminée, WordPress supprime le fichier .maintenance et le message devrait disparaître immédiatement.
Dans certaines situations, lors de la mise à jour, WordPress rencontre une erreur qui le fait passer en mode maintenance. L’utilisateur se retrouve avec une situation qui peut être vraiment troublante si elle n’est pas résolue rapidement. Cette question est discutée en détail ci-dessous par notre équipe wpDataTables.
Si vous vous trouvez dans cette situation et que vous souhaitez savoir comment résoudre le problème le plus rapidement possible, continuez à lire pour voir quelle solution vous convient.
Maintenance et mises à jour de WordPress – ce que vous devez savoir
Avant d’apprendre à résoudre le problème, c’est une bonne idée d’apprendre ce qui conduit à mettre votre site WordPress en mode maintenance en premier lieu. Les mises à jour sont vitales pour un site WordPress robuste, et il est sage de ne pas en sauter à moins d’avoir une bonne raison de le faire.
La maintenance de WordPress est impérative pour garder votre site sécurisé et sans bug.
Les nouvelles menaces seront toujours un problème, mais la mise à jour régulière de votre WordPress l’empêche le plus possible d’être compromis.
De plus, les mises à jour peuvent également ajouter de nouvelles fonctionnalités au logiciel d’origine qui peuvent être très utiles. Vous avez toutes les raisons d’opter pour eux, quel que soit le type de site Web que vous possédez.
Que faire lorsque vous ne parvenez pas à sortir votre site du mode de maintenance WordPress
Avant d’entrer dans les détails des options de récupération manuelle, l’une des premières recommandations que nous pourrions donner est d’utiliser un hébergement WordPress infogéré au lieu d’un VPS générique.
Il résout de nombreux problèmes standard liés à WordPress, tels que les mises à jour et la maintenance automatiques régulières (sans être bloqué dans ce mode), la sauvegarde quotidienne et la récupération rapide, la protection automatisée anti-DDoS et anti-malware, et le support par des experts WordPress. Kinsta est un excellent choix pour héberger votre site Web, des milliers de sites Web, y compris de grands sites comme TripAdvisor, Buffer et Intuit, en dépendent.
Si vous avez votre site Web WordPress en mode maintenance, vous pouvez essayer quelques solutions.
L’erreur de base peut être corrigée en supprimant manuellement le fichier .maintenance du dossier racine.
Si la mise à jour est installée avec succès, WordPress supprime automatiquement le fichier de votre dossier. Si le processus de mise à jour ne s’est pas bien déroulé, le fichier sera toujours là. Même ainsi, le fichier a peut-être disparu, mais WordPress est toujours bloqué en mode maintenance. Nous fournirons des solutions pour les deux situations.
Si le fichier .maintenance se trouve dans le dossier racine
Option 1: Utiliser un logiciel FTP
La cause la plus fréquente du blocage de WordPress en mode maintenance est le fichier .maintenance. Vous devrez l’enlever d’une manière ou d’une autre. La première façon de le faire est d’utiliser une application client FTP. Suivez ces étapes:
- Obtenez une application client FTP ou utilisez le gestionnaire de fichiers que votre fournisseur d’hébergement vous a fourni (par exemple, cPanel File Manager)
- Connectez-vous au serveur FTP et accédez au dossier racine de WordPress. Ce dossier se trouve généralement sous le dossier appelé public_html et contient tous les dossiers et sous-dossiers liés à votre site WordPress. Si vous pouvez voir le dossier wp-admin (mais que vous n’êtes pas dans le dossier wp-admin), vous êtes dans le dossier racine de WordPress.
- Recherchez le fichier .maintenance, sélectionnez-le et supprimez-le à l’aide de l’application FTP
- Videz le cache du navigateur et rechargez votre site Web
Option 2 : Utiliser un gestionnaire de fichiers
Vous pouvez utiliser le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur pour supprimer le fichier .maintenance. Par exemple, Hostinger est un hôte Web qui fournit un gestionnaire de fichiers qui n’est pas très différent des gestionnaires de fichiers proposés par d’autres fournisseurs d’hébergement, et vous pouvez utiliser d’autres gestionnaires de fichiers de la même manière. Voici ce que vous devez faire :
- Accéder au panneau de contrôle de votre hébergement
- Cliquez sur l’option Gestionnaire de fichiers (ils l’ont presque tous)
- Localisez le fichier .maintenance, sélectionnez-le et supprimez-le
Option 3 : Utiliser une connexion SSH
Il s’agit de la troisième option que vous pouvez utiliser pour libérer WordPress du mode maintenance :
- Configurer une connexion SSH (par exemple PuTTy)
- Accédez au dossier racine de WordPress
- Supprimez le fichier .maintenance en saisissant la ligne de code suivante :
rm .maintenance- Le fichier devrait avoir disparu et votre site Web restauré
Si le thème ou le plugin n’a pas été mis à jour correctement
Dans certains cas, le thème ou un plugin que vous utilisez peut bloquer votre WordPress en mode maintenance lors des mises à jour. Afin de savoir si c’est le problème, vous devez renommer les dossiers des plugins et des thèmes. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre serveur FTP à l’aide d’une application de votre choix et accédez au dossier racine
- Accédez au dossier wp-content et recherchez le sous-dossier des plugins
- Renommez le dossier en plugins-old
- Actualisez le site Web pour voir si tout est revenu à la normale
- Sinon, répétez la même étape pour le sous-dossier des thèmes
Solution pour les plugins ou thèmes défectueux
Vous devez maintenant savoir s’il s’agit d’un problème de plugin ou de thème, et vous pouvez continuer à appliquer cette solution pour le résoudre. Connectez-vous au serveur FTP et annulez les modifications que vous avez apportées ci-dessus en renommant chaque sous-dossier en "plugins" ou "thèmes", respectivement. Accédez à la page d’administration de WordPress et accédez à Apparence, puis Plugins ou Thèmes, selon celui qui est en faute.
Pour les plugins : activez les plugins un par un et actualisez la page après chacun pour voir quel plugin exact est à l’origine du problème. Une fois que vous avez trouvé lequel est responsable du blocage de votre WordPress en mode maintenance, supprimez le plugin. Vous pouvez le réinstaller plus tard et voir si le problème est résolu.
Pour les thèmes : désactivez votre thème actuel en activant tout autre thème, tel que le Twenty Nineteen par défaut. Cela transformera votre site en un gâchis peut-être disgracieux, mais au moins il fonctionne pour le moment. Essayez de réactiver votre thème ou de le réinstaller à partir de zéro en utilisant la dernière version.
Si cela ne fonctionne toujours pas après la réinstallation, vous pouvez contacter le développeur du plugin ou du thème et l’informer du problème. Si le problème ne peut pas être résolu, vous devrez arrêter d’utiliser le plugin ou le thème. Les meilleurs plugins WordPress sont toujours mis à jour régulièrement, alors faites attention à ce détail lorsque vous choisirez un plugin WordPress la prochaine fois.
Hé, saviez-vous que les données peuvent aussi être belles ?
wpDataTables peut le faire de cette façon. Il y a une bonne raison pour laquelle c’est le plugin WordPress #1 pour créer des tableaux et des graphiques réactifs.
Un exemple réel de wpDataTables dans la nature
Et c’est vraiment facile de faire quelque chose comme ça :
- Vous fournissez les données du tableau
- Configurez-le et personnalisez-le
- Publiez-le dans un article ou une page
Et ce n’est pas seulement joli, mais aussi pratique. Vous pouvez créer de grandes tables avec jusqu’à des millions de lignes, ou vous pouvez utiliser des filtres et une recherche avancés, ou vous pouvez vous déchaîner et les rendre modifiables.
"Ouais, mais j’aime trop Excel et il n’y a rien de tel sur les sites Web". Oui, il y en a. Vous pouvez utiliser une mise en forme conditionnelle comme dans Excel ou Google Sheets.
Vous ai-je dit que vous pouviez également créer des graphiques avec vos données ? Et ce n’est qu’une petite partie. Il y a beaucoup d’autres fonctionnalités pour vous.
Empêcher votre site de rester bloqué en mode maintenance WordPress
Même si résoudre le problème de WordPress bloqué en mode maintenance n’est pas très difficile, c’est un processus qui prend un certain temps. Cela rend l’expérience inconfortable que les gens préfèrent éviter.
Vous pouvez prendre une série de précautions qui peuvent empêcher WordPress de passer en mode maintenance. Appliquez ces précautions dès que possible et vous serez moins souvent confronté à ce problème.
Assurez-vous toujours que vos thèmes et plugins sont compatibles
La version de WordPress que vous utilisez doit être entièrement compatible avec les plugins ou les thèmes que vous souhaitez télécharger ou acheter. Un problème d’incompatibilité entre les deux entraînera le blocage de WordPress en mode maintenance chaque fois que vous essayez de mettre à jour votre système.
Vérifiez la compatibilité de chaque plugin avec votre version actuelle de WordPress chaque fois que vous installez un nouveau plugin et assurez-vous que votre site Web respecte les exigences mentionnées pour chaque thème et plugin que vous prévoyez d’utiliser à l’avenir. En accordant plus d’attention à cette étape, vous garderez votre site Web en bon état.
Ne mettez pas à jour tous vos plugins en même temps
Nous avons une certaine expérience avec les plugins WordPress depuis que nous avons créé le meilleur plugin de tableau WordPress. Au fil des ans, nous avons vu diverses erreurs que vous pourriez faire avec vos plugins.
Une erreur qui fait que WordPress reste bloqué en mode maintenance est liée à la façon dont vous mettez à jour les plugins que vous utilisez. L’exécution de plus d’une mise à jour à la fois (c’est-à-dire avec la mise à jour en masse) vous empêche de savoir facilement quel plugin a causé une erreur après avoir été mis à jour.
Vous devriez plutôt pécher par excès de prudence et mettre à jour chaque plugin individuellement, en testant votre site après chaque mise à jour pour vous assurer que le plugin est vraiment compatible.
Maintenant que vous avez appris comment réparer WordPress bloqué en mode maintenance, assurez-vous de comprendre ce qui a causé le problème en premier lieu. L’empêcher de se reproduire est beaucoup plus important que de le résoudre rapidement.
Mettez en scène votre site et testez les mises à jour avant de les publier sur le site en ligne. Mettez régulièrement à jour votre WordPress, vos thèmes et vos plugins pour éviter que des situations désagréables n’apparaissent plus tard. Vérifiez votre site Web après chacune de ces mises à jour pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu. Enfin, créez toujours des sauvegardes afin de pouvoir revenir à une version précédente de votre site Web si le problème ne peut pas être résolu.
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