Cómo arreglar “El sitio está experimentando dificultades técnicas” en WordPress

Acabas de actualizar algo en tu sitio de WordPress cuando algo sale terriblemente mal. El mensaje de error muestra: "El sitio está experimentando dificultades técnicas".

Tu corazón se hunde. Este error de WordPress es poco informativo, poco imaginativo. Sin tener idea de cómo solucionarlo o qué hiciste mal, es difícil saber qué paso tomar a continuación.

Afortunadamente, si ha actualizado su WordPress a 5.2+, hay una pista escondida en el error. WordPress 5.2 introdujo una nueva forma de alertarlo sobre errores de PHP que, de lo contrario, harían que su sitio mostrara una página en blanco (también conocida como WSoD: la pantalla blanca de la muerte).

En lugar de que el WSoD ocurra después de un error fatal de PHP, ahora hay dos mensajes nuevos, a saber:

• “El sitio está experimentando dificultades técnicas". Este ocurre solo para páginas públicas.
• “El sitio está experimentando dificultades técnicas. Consulte la bandeja de entrada de correo electrónico del administrador de su sitio para obtener instrucciones. Esto sucede cuando intentas ir a una página de wp-admin.

En este artículo de nuestro equipo en wpDataTables, lo guiaremos a través de cómo puede corregir el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" usted mismo. Siga leyendo para salvar su sitio de un tiempo de inactividad innecesario.

¿Cuál es el significado de este error?

El mensaje de error de WordPress "el sitio está experimentando dificultades técnicas" es simplemente un error genérico que podría significar muchas cosas. No se preocupe, no significa que su sitio haya sido eliminado o esté completamente dañado. Suele haber una solución fácil.

Como se mencionó, WordPress 5.2 y versiones posteriores normalmente mostrarán este error cuando haya un problema con un código PHP no válido. Un posible culpable es un tema o una actualización de complemento, o tal vez incluso una actualización central de WordPress.

En casos excepcionales, el mensaje de error aparecerá cuando en realidad no haya ningún problema; en cambio, su sitio web simplemente está en proceso de actualización automática. El mensaje de error se mostrará hasta que se complete la actualización. Esto puede suceder aunque el mensaje que se supone que debe recibir sea "Brevemente no disponible para mantenimiento programado". Vuelva a consultar en un minuto.

Si el error persiste por más de, digamos, 10 minutos, entonces puede estar seguro de que hay un problema real en alguna parte. ¡Vamos a investigar y resolver esto!

Cómo arreglar "El sitio está experimentando dificultades técnicas".

La forma más fácil de comenzar es poner WordPress en modo de depuración. Esto hará que WordPress muestre cualquier error de PHP que encuentre cada vez que intente acceder a su sitio. También puede configurar el modo de depuración para producir un archivo de registro que pueda consultar mientras evita que el error se muestre públicamente.

Modo de depuración

Primero, deberá encontrar el archivo wp-config.php. Con cPanel, puede pasar por el Administrador de archivos para hacer esto, o puede enviar un FTP a su servidor directamente. El archivo debe estar en su directorio raíz de WordPress.

• Para configurar el modo de depuración para crear un archivo de registro privado, deberá agregar el siguiente código. Puede agregarlo en cualquier lugar arriba / Eso es todo, ¡deje de editar! Feliz blogueo. /

define('WP_DEBUG', true);

• Una vez que haya agregado las líneas anteriores, presione guardar y luego actualice una página en su sitio.
• Vaya a la carpeta /wp-content/ en el Administrador de archivos o FTP para ver el registro del archivo.
• Lo que está buscando es una línea que dice ‘Error fatal de PHP:’.

Un ejemplo:

PHP Fatal error: Cannot redeclarebp_members_screen_display_profile() (previously declared in /.../buddypress/bp-members/screens/profile.php:22) in /.../buddypress/bp-members/screens/profile.php on line 32

Como puede ver, muestra la ruta donde se encuentra el problema del sitio web. Incluso muestra el nombre del archivo y el nombre del complemento que causa el problema. Lea atentamente para averiguar exactamente qué tema o complemento causó el problema.

De esta manera, sabrá si el problema fue un complemento, un tema o un problema central de WordPress.

Una vez que lo sepa, puede eliminar el tema o complemento que está causando el problema y listo, ¡su sitio debería volver a estar en acción!

Ahora debe ponerse en contacto con el creador del tema o complemento para decirle que tuvo este problema para que pueda solucionar el error. Por supuesto, siempre puede intentar arreglarlo usted mismo según el mensaje de error, pero si intenta hacerlo, recuerde hacer una copia de seguridad de los archivos de su sitio primero.

Una vez que haya terminado, elimine las líneas de código que agregó a su archivo wp-config.php y guárdelo.

Resolver conflictos de temas

• Para verificar si el problema fue con un tema, debe encontrar su tema en su Administrador de archivos o programa FTP. Haga clic en wp-content y luego busque su tema.

• Cambia el nombre de tu tema activo. Luego puede verificar si wp-admin comienza a funcionar nuevamente. Si es así, el problema fue causado por su tema.

• Si el problema era su tema, comuníquese con el autor para informarle sobre el error. Ellos pueden ayudarte a resolver el problema.

• Si nada cambia, cambie su tema a su nombre original. El problema no fue causado por su tema.

Resolver conflictos de complementos

• Si no puede ingresar a la sección de administración de WordPress, acceda al directorio public_html con su Administrador de archivos o FTP.
• Navegue hasta wp-content, luego complementos y cambie el nombre de la carpeta de complementos. Luego, recarga tu sitio. Si eso funciona, el problema fue uno de sus complementos.
• Si de hecho el problema fue causado por un complemento, puede volver a cambiar el nombre de la carpeta de complementos.
• Ahora, comience a cambiar el nombre de cada complemento a otro nombre y retroceda uno a la vez para ver cuál estaba causando un problema. Cuando lo descubras, elimina al culpable.

Actualiza tu versión de PHP

• El problema puede deberse a que no ha cambiado al PHP más nuevo. Es posible que vea un error fatal de PHP porque su versión ya no es compatible con WordPress. Cualquier versión de PHP inferior a 5.6 ya no funciona.
• Incluso si está ejecutando PHP 5.6, es posible que encuentre el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas", por lo que para evitar el error en el futuro, se recomienda que actualice su PHP a 7+.
• Para asegurarse de que su tema y complemento funcionen con la última versión de PHP, use el Comprobador de compatibilidad de PHP.

Oye, ¿sabías que los datos también pueden ser hermosos?

wpDataTables puede hacerlo de esa manera. Hay una buena razón por la que es el plugin de WordPress n.º 1 para crear tablas y gráficos receptivos.

Un ejemplo real de wpDataTables en la naturaleza

Y es muy fácil hacer algo como esto:

1. Usted proporciona los datos de la tabla.
2. Configúralo y personalízalo
3. Publicarlo en una publicación o página

Y no solo es bonito, sino también práctico. Puede crear tablas grandes con hasta millones de filas, o puede usar filtros y búsquedas avanzados, o puede volverse loco y hacerlo editable.

“Sí, pero me gusta demasiado Excel y no hay nada de eso en los sitios web”. Sí, lo hay. Puede usar formato condicional como en Excel o Google Sheets.

¿Te dije que también puedes crear gráficos con tus datos? Y eso es solo una pequeña parte. Hay muchas otras características para ti.

Pensamientos finales sobre cómo solucionar el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas"

• En este artículo, hemos cubierto 4 formas posibles de corregir el mensaje de error "El sitio está experimentando dificultades técnicas". Si probó el primer método y no pudo descubrir qué está mal con los mensajes de depuración, deshaga lo que hizo e intente resolver los conflictos del complemento o del tema con la solución de problemas.
• Es importante deshacer siempre los cambios que haya realizado si no pudo resolver el error. De lo contrario, podría terminar con más problemas en el futuro.

Si disfrutó leyendo este artículo sobre cómo solucionar "el sitio está experimentando dificultades técnicas", debe consultar este sobre la falla en la actualización del complemento de WordPress.

También escribimos sobre algunos temas relacionados, como cómo solucionar el error de instalación, no se pudo crear un directorio, los enlaces de WordPress no funcionan, cómo solucionar “su conexión no es privada”, cómo solucionarlo, lo siento, este tipo de archivo no está permitido por razones de seguridad. y el enlace que seguiste ha caducado.