Wenn Sie beim Versuch, auf Ihre WordPress-Site zuzugreifen, gerade über einen weißen Bildschirm gestolpert sind, sind Sie hier richtig. Es gibt viele Situationen, in denen in einem Moment alles gut funktioniert und dann plötzlich ein Fehler auftritt und die Website komplett leer ist. Dasselbe gilt, wenn Ihre WordPress-Site gut geladen wird, aber das Admin-Dashboard Probleme zu haben scheint. Die WordPress-Community und Menschen im Internet nennen diese Situation den weißen Bildschirm des Todes, und es ist möglicherweise das gruseligste Problem, dem sich Benutzer stellen müssen.

Der Grund, warum es als so schwierig zu handhaben gilt, ist, dass es den Zugriff auf das WordPress-Admin-Dashboard einschränkt und Sie – bis Sie den Fehler behoben haben – einfach nichts dagegen tun können. Dies ist ein Problem, das schnell und effizient gelöst werden muss. Wir sind auch bei wpDataTables auf dieses Problem gestoßen und haben es gelöst, indem wir dem unten dargestellten Prozess gefolgt sind. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses Thema zu erfahren und den White Screen of Death so schnell wie möglich zu beheben.

Ursachen hinter einem weißen Todesschirm

Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, warum der weiße WordPress-Bildschirm auftritt. Zu den Faktoren, die einen White Screen of Death verursachen können, gehören unter anderem:

• Fehlerhafte WordPress-Plugins
• Fehlerhafte WordPress-Themes
• Datenbankfehler

Am häufigsten sind die ersten beiden. Glücklicherweise sind diese auch am einfachsten zu diagnostizieren. Nachfolgend finden Sie ein Tutorial zur Behebung der Fehler, die den weißen Bildschirm des Todes verursachen können. Neben dem Tutorial erhalten Sie auch einige Tipps, wie Sie Ihre WordPress-Website sichern können, um das Auftreten des gefürchteten White Screen of Death zu verhindern.

Diagnose eines White Screen of Death

Im zweiten Schritt müssen Sie herausfinden, welche der oben genannten möglichen Ursachen die Ursachen für Ihren Fehler sind. Das erste, was Sie tun sollten, ist, über die Änderungen nachzudenken, die Sie kürzlich an der Website vorgenommen haben. Um die Liste dessen einzugrenzen, was möglicherweise zu einer leeren weißen Situation führen könnte, stellen Sie sich diese wenigen Fragen, um der Wahrheit näher zu kommen:

1. Haben Sie in den letzten Tagen ein Update für Ihre Themes und Plugins angewendet? Wenn Sie gerade mit Ja geantwortet haben, wissen Sie vielleicht genau, was den leeren weißen Bildschirm verursacht. Auch wenn das von Ihnen angewendete Update kein entscheidendes war, ist dies mit Sicherheit der Fehler, wenn Ihre WordPress-Website danach nicht mehr vollständig funktioniert. Testen Sie alle Plugin-Updates in einer Staging-Umgebung, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es wird Sie von unangenehmen Fehlern wie diesem fernhalten.
2. Hast du in letzter Zeit neue Plugins oder Themes installiert? In der gleichen Anmerkung wie bei der vorherigen Frage, wenn Sie ein neues Plugin installieren, das Sie noch nie zuvor ausprobiert haben, oder ein Design aus einer Quelle, die Sie noch nie zuvor verwendet haben, erwarten Sie, dass Fehler auftreten. Einer dieser Fehler ist der weiße Bildschirm des Todes und er tritt auf, weil die Plugin oder Theme, das Sie installiert haben, ist nicht mit Ihrer Website kompatibel. Diese Situation tritt am häufigsten auf, wenn die Plugins und Themes von Drittanbietern heruntergeladen werden. In einigen Fällen wird das Admin-Dashboard zusammen mit der Website unzugänglich. Wenn Sie einer der glücklichen Fälle sind und immer noch auf das Admin-Dashboard zugreifen können, können Sie einfach das kürzlich installierte Design oder Plugin entfernen, und das Problem ist auf magische Weise gelöst.
3. Ist Ihr Webhoster in Ordnung? In vielen Fällen suchen Menschen an der ungeeigneten Stelle nach Antworten auf ihr Problem mit dem White Screen of Death. Wenn Sie sich nicht erinnern, Änderungen an Themen oder Plugins vorgenommen zu haben, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen. Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Webhosting-Unternehmen Probleme hat. Dies liegt natürlich außerhalb Ihrer Reichweite und das Einzige, was Sie tun können, ist abzuwarten und zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln. Der weiße Bildschirm des Todes kann durch einen Datenbankfehler verursacht werden. Die Statusseite des Webhosters sollte anzeigen, ob er derzeit mit einem Problem zu kämpfen hat. Wenn dies bestätigt wird, können Sie warten, bis der Webhost den weißen Bildschirm repariert, oder Sie können ihn kontaktieren, um ihn über Ihren weißen WordPress-Bildschirm zu informieren.
4. Verwenden Sie Caching-Plugins? Einige WordPress-Caching-Plugins wie Varnish verursachen einen vorübergehenden weißen leeren Bildschirm, der durch einen Caching-Fehler verursacht wird. Das Leeren des Caches mithilfe der Funktionen des Plugins und das anschließende Aktualisieren der Seite sollte das Problem in Sekunden lösen. Dies ist eine häufige Ursache für den White Screen of Death und hat auch die einfachste Lösung.

So beheben Sie einen White Screen of Death

Nachdem Sie mehr über die möglichen Ursachen des White Screen of Death gelesen haben, ist es an der Zeit, einige Lösungen dafür zu finden. Wenn Sie sich in einer der oben genannten Situationen befinden, wissen Sie, was zu tun ist, basierend auf der Ursache des weißen Bildschirms. In den meisten dieser Fälle ist der Korrekturprozess schnell und beinhaltet das Rückgängigmachen der Änderungen, die Sie in den letzten Tagen vorgenommen haben. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise FTP-Tools verwenden, um die Dinge richtig zu machen. Folgendes sollten Sie wissen:

Wenn Sie Zugriff auf das WordPress-Admin-Dashboard haben…

Das Problem wird weniger kompliziert, wenn Sie Zugriff auf das Admin-Dashboard haben. Sie können dies unter http://yourdomain.com/wp-admin/ überprüfen. Wenn Sie immer noch einen weißen Bildschirm sehen, während Sie versuchen, auf diese Seite zuzugreifen, müssen Sie lernen, wie Sie einen FTP-Client verwenden und die Änderungen manuell vornehmen, was später in diesem Artikel erklärt wird. Wenn Sie auf das wp-admin-Menü zugreifen können, sind Sie einer der glücklichen Fälle und müssen nur die hier aufgeführten Korrekturen lesen.

Deaktivierung aktualisierter/neuer Plugins

Versuchen Sie zunächst, alle kürzlich installierten Plugins zu deaktivieren, die möglicherweise die Ursache für den weißen Bildschirm des Todes sind. Dasselbe gilt für Plugins, die Sie kürzlich aktualisiert haben, da sie möglicherweise nicht mit Ihrem Design oder Ihrer Website kompatibel sind. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Admin-Dashboard an, gehen Sie zum Plugin-Einstellungsfeld und deaktivieren Sie alle Plugins, die Sie aktualisiert, installiert oder auf irgendeine Weise geändert haben, bevor Sie den White Screen of Death-Fehler erhalten.

Alle Plugins/Themes deaktivieren

Wenn Sie nicht wissen, welches Plugin oder Design fehlerhaft ist, können Sie alle deaktivieren und sehen, ob das Problem behoben ist. Greifen Sie auf das Admin-Dashboard zu, navigieren Sie zum Abschnitt Plugins und klicken Sie dann im Massenaktionsmenü auf Deaktivieren. Diese Option deaktiviert alle Ihre vorhandenen Plugins. Wenn Sie nach dem Aktualisieren Ihrer Website keinen weißen Bildschirm mehr sehen, waren eines oder mehrere dieser Plugins für den Fehler verantwortlich, den Sie erhalten haben, und Sie müssen herausfinden, welche. Starten Sie dazu die Aktivierung nacheinander und laden Sie die Seite nach jeder Aktivierung neu. Wenn Sie erneut den weißen Bildschirm des Todes erhalten, wissen Sie, welches Plugin fehlerhaft war, und Sie können es endgültig entfernen oder reparieren. Sie können sich auch an den Entwickler des Plugins wenden, um ihn über das Problem zu informieren.

Ändern des Themas

Wenn Sie versucht haben, alle Plugins auf der Website zu deaktivieren, und Sie immer noch einen weißen WordPress-Bildschirm erhalten, müssen Sie Ihr Gesicht den Themen oder der Datenbank der Website zuwenden. Die Behebung von Datenbankproblemen kann komplizierter sein, daher sollten Sie damit beginnen, Ihr aktuelles Design auf die Standard-WordPress-Designs zu ändern. Sehen Sie, ob das das Problem behebt.

So beheben Sie einen White Screen of Death, wenn Sie keinen Zugriff auf den WordPress-Administrator haben

Falls Sie keinen Zugriff auf das WordPress-Admin-Dashboard haben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer Plugins. Sie können Plugins ohne Zugriff auf wp-admin deaktivieren und reaktivieren. Hier ist wie:

Schritt 1: Verwenden Sie ein FTP-Tool, um sich mit Ihrer Website zu verbinden.

Verwenden Sie ein FTP-Programm und Ihre Zugangsdaten, die Sie von Ihrem Host erhalten. Navigiere zum Ordner /wp-content/.

Schritt 2: Plugins umbenennen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Plugins-Ordner, der sich in /wp-content/folder befindet. Benennen Sie diesen Ordner in Plugins_old um. Dadurch werden die Plugins unzugänglich, d.h. sie werden deaktiviert. Der nächste Schritt besteht darin, sie nacheinander zu reaktivieren.

Schritt 3: Erstellen Sie einen neuen Ordner

Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen Plugins. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in den Ordner /wp-content/ und wählen Sie Verzeichnis erstellen. Sie haben zwei Ordner: Plugins und Plugins_old.

Schritt 4: Verschieben Sie die Plugins

Verschieben Sie jedes Plugin in den neuen Ordner und aktivieren Sie es nacheinander im WordPress-Dashboard.

An diesem Punkt sollten Sie in der Lage sein, auf das WordPress-Admin-Dashboard zuzugreifen, um das Problem mit dem weißen Bildschirm des Todes zu beheben. Wenn Ihr wp-admin leer ist, sollte dies endgültig gelöst sein.

2. Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer Themen. Der Prozess ist größtenteils derselbe wie bei Plugins:

Schritt 1: Verwenden Sie ein FTP, um auf Ihre Website zuzugreifen

Navigieren Sie wie im obigen Fall zum Ordner /wp-content/

Schritt 2: Benennen Sie das Design um

Im Vergleich zum vorherigen Fall, wo Sie den gesamten Ordner umbenennen mussten, können Sie mit Themes einfach das Theme umbenennen, das gerade auf Ihrer Website aktiv ist. Navigieren Sie zum Themenordner, zu Ihrem aktiven Thema und fügen Sie _old am Ende hinzu. WordPress kehrt zum Standarddesign zurück und der weiße Bildschirm des Todes sollte verschwunden sein.

3. Erhöhung des PHP-Speicherlimits. Eine weitere Ursache für einen weißen WordPress-Bildschirm des Todes ist das Speicherlimit der Website. Dieses Limit bezieht sich darauf, wie viel Speicher dem PHP der Website zugewiesen wird. In den meisten Fällen wird diese Grenze vom Webhosting-Dienstleister festgelegt.

Sie können das PHP-Speicherlimit erhöhen, indem Sie die Datei wp-config.php ändern. Sie müssen FTP-Tools verwenden. Navigieren Sie zum Stammordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei. Wählen Sie Bearbeiten und fügen Sie am Ende den folgenden Code hinzu:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' )

Sehen Sie, ob der WSoD-Fehler weg ist. Denken Sie daran, dass Sie sich möglicherweise an Ihren Webhost wenden müssen, um diesen Wert zu ändern.

4. Aktivieren des WordPress-Debug-Modus. Wenn Sie den White-Screen-Fehler mit den oben genannten Methoden nicht lösen konnten, können Sie den WordPress-Debug-Modus aktivieren. In diesem Modus werden alle PHP-Fehler und -Warnungen angezeigt, die Ihre Website generiert. Auch wenn die Fehler ziemlich schwer zu interpretieren sind, können sie Ihnen einige Hinweise geben, wie Sie das Problem mit dem weißen Bildschirm des Todes beheben können.

Um diese Funktion zu nutzen, bearbeiten Sie die wp-config.php mit einem FTP-Tool. Suchen Sie nach dieser Zeile:

define( 'WP_DEBUG', false );

Ersetzen Sie den Wert „false” durch „true”. Dadurch wird der Debug-Modus aktiviert. Wenn keine Meldungen angezeigt werden, bedeutet dies, dass die Website einwandfrei funktioniert. Wenn diese Methode Ihnen nicht hilft, den weißen Bildschirm von Tod, wenden Sie sich an Ihren Webhoster.

Wenn Ihnen dieser Artikel darüber, wie Sie den White Screen of Death von WordPress beheben können, gefallen hat, sollten Sie sich diesen Artikel über die Behebung des 502 Bad Gateway – Fehlers ansehen.

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