Decidir entre Stripe vs PayPal para o seu site WordPress pode ser uma tarefa assustadora. Ambos trazem muitos recursos para a mesa, e pode ser um desafio configurar uma boa comparação entre os dois.

Se você está administrando um negócio, precisa da melhor opção para você agora. Ninguém quer experimentar os dois antes de decidir. Afinal, você tem um negócio para administrar e dinheiro para fazer.

É por isso que neste artigo vamos comparar o Stripe ao PayPal para ajudá-lo a encontrar a melhor opção para suas necessidades.

O que a Stripe faz?

Stripe é um serviço que aceita pagamentos online. Ele permite que você receba e envie dinheiro online. Stripe brilha no mundo dos engenheiros de software e empresas de tecnologia. Enquanto muitas empresas menores usam o Stripe, muitas empresas grandes também, como Lyft e Blue Apron.

O que o PayPal faz?

O PayPal também é um serviço de pagamento online. É de longe o mais conhecido dos dois. O PayPal existe desde 1998 e tem mais de 290 milhões de contas de clientes. Até o surgimento do Stripe, o PayPal tinha pouca concorrência.

Você pode usar o Stripe e o PayPal?

Usar o Stripe e o PayPal é uma opção, se for viável para o seu negócio. A maioria das plataformas de comércio eletrônico permite que você use tanto a popular plataforma WooCommerce quanto a Shopify.

Dito isso, a maioria dos negócios online não precisa de dois serviços de pagamento. Portanto, se você quiser continuar ou começar com um, este guia é excelente para ajudá-lo a decidir qual é o certo para você.

Então vamos começar.

1 Segurança

Um fator significativo para o uso de terceiros para processamento de pagamentos é que você não precisa se preocupar com problemas de segurança. Qualquer que seja a opção de terceiros que você tenha – Stripe ou PayPal – você pode esperar que sempre haverá ótimas medidas de segurança em vigor.

Na verdade, a segurança é muitas vezes o melhor ponto de venda do serviço de pagamento online. Além disso, a segurança é como as empresas mantêm sua credibilidade. Se o Stripe fosse mais seguro que o PayPal ou vice-versa, a opção menos segura sairia do mercado.

Vencedor: Empate

Outra maneira de garantir a segurança do seu site e das informações confidenciais de seus clientes é saber quando mudar de host. Isso pode não apenas proteger ainda mais o seu site, mas também acelerá-lo.

2 Taxas de transação

Uma das primeiras coisas a considerar ao decidir entre Stripe e PayPal são as taxas de transação para cada um. As taxas de transação são taxas que você paga toda vez que alguém faz uma compra. Embora as taxas de transação sejam geralmente baixas, elas podem aumentar rapidamente ao longo do tempo.

Então, quanto custará executar o Stripe ou o PayPal para o seu negócio?

Ambos os serviços de pagamento online são gratuitos, o que os torna muito atraentes. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever e está pronto para começar a aceitar pagamentos em seu site.

Dito isso, eles ainda definiram taxas de transação que você precisará observar.

Taxas padrão para Stripe e PayPal

Tanto o PayPal quanto o Stripe cobram a mesma taxa de transação de 2,9% + $ 0,30 por transação. Não que este seja apenas o preço para compras feitas dentro dos Estados Unidos. As taxas internacionais variam para cada serviço, dependendo do serviço e do local da compra.

Vencedor: Empate

3 Micropagamentos

Micropagamentos são aqueles que custam menos de US$ 10. Em nosso confronto Stripe vs PayPal, o PayPal limpa o chão com o Stripe quando se trata de micropagamentos.

Vamos dar uma olhada:

Listra

2,9% + 30¢ por transação de micropagamento

PayPal

5% + 5¢ por transação de micropagamento

Como você pode ver, é muito mais econômico processar pequenas transações de compra em seu site de comércio eletrônico e ganhar dinheiro online usando o PayPal.

Vencedor: PayPal

4 Configuração e facilidade de uso

Tanto o Stripe quanto o PayPal são fáceis de usar depois de configurados.

Dito isso, o Stripe é conhecido por ser mais personalizável que o PayPal. E, com personalização estendida, você pode esperar que o Stripe seja um pouco mais complicado de usar. Por exemplo, para incorporar um botão Pagar com cartão em seu site WordPress, o Stripe requer conhecimento de desenvolvimento, tornando-o difícil para usuários não técnicos.

Vencedor para Desenvolvedores: Stripe

Vencedor para não desenvolvedores: PayPal

5 Suporte ao Cliente

É crucial ter um suporte de qualidade quando você está administrando um negócio. Então, quando se trata de Stripe vs PayPal, qual serviço de pagamento online vai ganhar?

O Stripe agora oferece suporte por telefone e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que eles começaram a fazer apenas recentemente. Se não fosse por isso, o Stripe certamente teria perdido nesta categoria para o PayPal. Este é um grande passo para esses serviços, pois eles nunca ofereceram nada semelhante antes.

O PayPal, por outro lado, não chega nem perto do novo nível do Stripe. Tudo o que eles oferecem é suporte por telefone (restrito a horários específicos), tickets por e-mail e fóruns. Não há suporte por chat ao vivo disponível, o que é importante quando você precisa de ajuda imediatamente e não pode ligar.

Embora ter fóruns seja bom, pois permite que a comunidade participe e ajude os outros, não é tão bom quanto ter suporte ao vivo real. Houve conversas recentes do PayPal para melhorar seu jogo de suporte ao cliente para corresponder ao do Stripe em breve.

Vencedor: Strip

6 Check-out da transação

Os clientes em potencial são diretamente afetados por sua experiência de checkout em qualquer site.

Não acredite em nós? Confira essas surpreendentes estatísticas de abandono de carrinho e pare de desperdiçar oportunidades para converter mais clientes e gerar mais vendas.

Com o Stripe, o processo de checkout do carrinho é altamente personalizável; no entanto, se você for com a configuração padrão, é simples. Tudo o que seus clientes precisam fazer é inserir suas informações de pagamento e visualizar uma página agradecendo a compra.

De cara, com o Stripe, você pode personalizar o que acontece em cada etapa do processo de checkout.

O PayPal, por outro lado, é um pouco mais complicado. Como cliente que deseja finalizar uma compra usando o PayPal, seu cliente primeiro acessa a página de checkout da sua loja online.

Em seguida, eles devem clicar no botão “PayPal" na página de checkout, que abrirá uma janela pop-up para o PayPal. A partir daí, seu cliente deve finalizar o pagamento através da janela pop-up modal do PayPal que aparece.

Quando o pagamento é feito, seu cliente retorna ao seu site.

Isso é problemático por vários motivos:

Há muitos lugares para clicar e um erro pode resultar em falta de pagamento
Direcionar os clientes para longe de sua loja de comércio eletrônico pode fazer com que eles abandonem o carrinho de compras
Sempre que houver um erro, falha ou lentidão, seu cliente pode ficar frustrado e não finalizar uma compra

É essencial ter um processo simplificado desde o momento em que um cliente inicia o processo de checkout em seu site até o final, quando ele vê uma mensagem de agradecimento.

Vencedor: Strip

7 plug-ins de terceiros

Os desenvolvedores de software adoram o Stripe porque ele foi feito pensando nos desenvolvedores. Mais especificamente, foi construído com integração e personalização em mente. Isso significa que os autores de plugins do WordPress têm um dia de trabalho escrevendo plugins para o Stripe.

Isso também significa que os proprietários de negócios on-line têm mais opções quando se trata de adicionar o Stripe aos seus sites WordPress.

O PayPal é muito mais estático e desafiador para criar plugins. Se você só precisa de seus plugins para fazer o mínimo, as integrações limitadas do PayPal podem ser uma opção viável. Caso contrário, o Stripe é o principal nesta categoria.

Vencedor: Strip

8 Como ser pago

Outro fator essencial para todos que administram um negócio é como o dinheiro das compras será recebido.

Nem o Stripe nem o PayPal exigem uma conta de comerciante para usar. Ambos funcionam bem sozinhos. Tudo o que você precisa para usar qualquer uma das opções é uma conta bancária ativa registrada. Então, quando um pagamento é feito através de sua loja de comércio eletrônico, o dinheiro é transferido diretamente para você.

O Stripe envia o dinheiro aos proprietários de empresas em dois dias úteis, enquanto o PayPal o faz em apenas um dia útil. Isso torna o PayPal um pouco melhor que o Stripe quando se trata de receber pagamentos.

Vencedor: PayPal

9 Negócios Internacionais

Isso se aplica não apenas a empresas que lidam diretamente com outras empresas fora dos EUA, mas também a empresas com clientes fora dos EUA.

Onde o Stripe e o PayPal são suportados?

Atualmente, o Stripe está disponível apenas em 34 países.

O PayPal, por outro lado, está disponível em mais de 200 países ao redor do mundo.

Você pode usar o Stripe Atlas como uma solução alternativa para a indisponibilidade do Stripe em muitos países. E embora isso ainda não seja tão bom quanto a cobertura do PayPal, é um passo na direção certa.

Enquanto o PayPal é aceito em mais países, o Stripe aceita mais formas de moeda. Eles suportam mais de 135 moedas diferentes, enquanto o PayPal suporta apenas 25.

Embora o Stripe aceite mais moedas, a disponibilidade é mais importante para o crescimento de seus negócios em todo o mundo.

Vencedor: PayPal

Se o seu site faz muitos negócios internacionais, ter um bom plugin de tradução para WordPress pode ajudar seus clientes de outros países a navegar em seu site, não importa qual serviço de pagamento online você escolha usar.

Você decide: Stripe vs PayPal, qual é melhor?

Tanto o Stripe quanto o PayPal têm seu lugar no comércio eletrônico por enquanto. Ambas as opções são boas, e a que você escolher pode depender apenas de respostas para algumas perguntas:

Você está processando principalmente micropagamentos? Nesse caso, o PayPal é uma excelente opção para você.
Você quer ter um tempo extra para configurar o Stripe? Caso contrário, o PayPal pode ser a jogada certa.
Vou precisar de algum plugin? Nesse caso, o Stripe é o caminho a percorrer.

Em suma, ambos podem ser viáveis, e se você não conseguir decidir sobre apenas um dos dois, talvez ambos sejam uma boa opção.

A boa notícia é que Stripe e PayPal estão trabalhando para tornar suas plataformas definitivamente superiores. Eles estão em uma batalha constante para ultrapassar os limites. Isso é incrível para proprietários de negócios on-line e clientes, porque cada serviço de pagamento on-line se esforça continuamente para superar o outro.

Você está lutando para aumentar as vendas apesar de usar um serviço de pagamento online de alta qualidade como Stripe ou PayPal? Se sim, não deixe de conferir essas dicas para criar uma landing page de alta conversão e começar a gerar mais receita do que nunca.

Qual serviço de pagamento online – Stripe ou PayPal – você usa para processar transações em sua loja de comércio eletrônico? Adoraríamos saber tudo sobre isso nos comentários abaixo!

Fonte de gravação: wphacks.com