Probabilmente hai riscontrato questo problema almeno una volta: il tuo accesso alla dashboard di WordPress non sembrerà collaborare. Non devi farti prendere dal panico.
I problemi di accesso sono molto comuni con WordPress, e questo è il motivo per cui esistono così tante soluzioni in questo senso. Abbiamo riscontrato questo problema anche su wpDataTables e l’abbiamo risolto seguendo il processo presentato di seguito. Ci sono vari passaggi che puoi eseguire per far funzionare di nuovo la dashboard di WordPress. Leggi questa guida per saperne di più su di loro.
Accedere al login della dashboard di WordPress è diventato semplice
Normalmente, la semplice aggiunta di /wp-admin alla fine dell’URI del tuo sito WordPress ti porterà alla pagina di accesso della dashboard di WordPress. Ad esempio, se il tuo URL è www.wpdatatables.com, devi semplicemente cercare www.wpdatatables.com/wp-admin.
Nel caso in cui l’URL del tuo sito web sia simile a questo: www.wpdatatables.com/blog puoi aggiungere /wp-admin dopo la sottodirectory come questa: www.wpdatatables.com/blog/wp-admin. Lo stesso vale se l’URL del tuo sito web contiene un sottodominio. L’aggiunta del suffisso corretto alla struttura dell’URI dovrebbe portarti al prompt di accesso di WordPress. Dopo averlo raggiunto, inserisci le tue credenziali e premi il pulsante Accedi.
Problemi che possono verificarsi
Molte persone ottengono errori quando tentano di accedere alla pagina di accesso dell’amministratore di WordPress o quando tentano di procedere. I più comuni sono presentati di seguito.
L’accesso a WordPress è disabilitato
Se ricevi un errore che dice che il tuo accesso a WordPress è disabilitato, ciò accade perché si sono verificati numerosi accessi non riusciti sulla dashboard. L’errore ti informa che l’accesso alla dashboard di WordPress è stato disabilitato per prevenire un potenziale attacco al tuo sito.
Gli attacchi di forza bruta sono al centro dell’attenzione quando si tratta di sicurezza, quindi l’errore è normale. Attendi un po’ e poi aumenta la sicurezza online del tuo sito web. Una volta fatto, puoi provare ad accedere di nuovo.
Il nome utente o la password sono errati
Dimenticare una password è un problema piuttosto comune che le persone incontrano quotidianamente. C’è una soluzione per questo: reimpostare la password. Devi semplicemente fare clic sull’opzione elencata da WordPress nel modulo di accesso.
Errori di accesso comuni che potresti riscontrare
L’opzione di reimpostazione della password non funziona
Ci sono alcuni casi in cui l’opzione di reimpostazione della password non funziona. Hai due opzioni: reimpostare la password utilizzando PhpMyAdmin o reimpostare la password modificando il file functions.php. Entrambi sono metodi facili ed efficaci.
Se l’accesso alla dashboard di WordPress non riesce a causa dei cookie, puoi disabilitare e abilitare i cookie e quindi svuotare la cache del browser. Prova ad accedere nuovamente alla pagina di login e inserisci le tue credenziali.
Ricezione di un messaggio di errore PHP
Quando accedi a WordPress potresti ricevere un errore PHP. Per sbarazzartene, disabilita tutti i tuoi plugin e disattiva il tema attualmente attivo. La pagina di accesso alla dashboard di WordPress dovrebbe tornare alla normalità a breve.
Ottenere un errore 404/reindirizzamento URL/aggiornamento della pagina
Esistono due soluzioni che puoi provare quando ricevi un errore 404 Non trovato. Puoi disabilitare il file .htaccess e crearne uno nuovo da zero, oppure aggiornare l’URL del tuo sito web.
Come puoi risolvere questi problemi?
Controlla la tua password due volte
Quando inserisci le credenziali del tuo account WordPress, prova a controllare la password più volte. In molti casi, scrivere la password errata o inserire una password errata è la causa dell’impossibilità di accedere alla dashboard di WordPress. Utilizza la funzione che WordPress include nel sito e reimposta la password tramite il tuo indirizzo email.
La reimpostazione della password non funziona
Se non riesci ad accedere alla pagina di amministrazione di WordPress e l’opzione di reimpostazione della password non funziona, devi utilizzare altri metodi per farlo. Spesso, il messaggio "Hai perso la password?" la funzione fornita da WordPress non funziona e non si riceve alcuna e-mail con una nuova password. Ciò significa che non è possibile accedere al tuo account, mettendoti così in difficoltà.
Tuttavia, esiste una soluzione per questo problema che è rappresentata da PhpMyAdmin, che può modificare il tuo database. Anche la modifica del file functions.php è un metodo che dovresti provare se tutto il resto fallisce.
Ad ogni modo, ci sono metodi attraverso i quali puoi reimpostare la tua password, anche se non ricevi quell’e-mail da WordPress. Sono elencati e spiegati di seguito.
Reimpostazione della password tramite PhpMyAdmin
Il primo metodo consiste nel reimpostare la password utilizzando PhpMyAdmin. Modificherai manualmente il database del tuo sito WordPress e cambierai la password da solo. Il processo non è difficile fintanto che il tuo host web è connesso a PhpMyAdmin.
Dovresti eseguire il backup del tuo sito web prima di eseguire uno qualsiasi dei passaggi elencati di seguito perché puoi commettere errori che possono costare la funzionalità del tuo sito web. Ecco cosa dovresti fare:
Innanzitutto, accedi al pannello di amministrazione del sito Web. Se non disponi di queste credenziali, chiedi informazioni al tuo host web. Quindi, procedi come segue:
- Scorri verso il basso fino a visualizzare PhpMyAdmin.
- Seleziona Database e dovrebbe apparire un elenco di database.
- Fai clic sul database di WordPress una volta trovato.
- Trova la tabella degli utenti, che di solito è chiamata wp_users.
- Fare clic sul pulsante Modifica.
Una volta completati i passaggi precedenti, inserisci la tua nuova password nella casella di input. È necessario selezionare md5 dall’elenco a discesa delle funzioni e selezionare Vai. Quindi, accedi alla pagina di accesso della dashboard di WordPress e utilizza le tue nuove credenziali. Il processo di accesso dovrebbe funzionare normalmente ora.
Per risolvere i problemi causati dai cookie con la pagina di accesso della dashboard di WordPress, devi prima capire quali sono. I cookie rappresentano file che vengono memorizzati nel tuo computer ogni volta che visiti un sito Web, purché tu lo consenta.
Se non desideri memorizzare questi cookie, puoi disabilitarli. WordPress ha bisogno di questi cookie per funzionare correttamente, quindi potresti riscontrare problemi se disabiliti i cookie su WordPress.
Assicurati che i cookie siano abilitati quando accedi al tuo sito WordPress. Una volta abilitati, inizia cancellando i dati della cache del browser. Ci sono due scorciatoie per questo: premi CTRL+MAIUSC+CANC in Windows e COMANDO+MAIUSC+CANC in Mac.
Verrà visualizzato un popup e i cookie e la cache dovrebbero essere selezionati. Fai clic su Cancella e la pagina di accesso alla dashboard di WordPress dovrebbe funzionare correttamente.
Errori PHP/pagina vuota
Se ricevi un errore PHP o una pagina vuota, il problema è stato generato da un errore di codifica. Questo errore di codifica può verificarsi da un plug-in o dal tema che hai installato. In questo senso, ci sono due diverse soluzioni al problema: disabilitare i plugin o disabilitare il tema attivo. Per disattivare il tema, rinomina la cartella in cui è memorizzato e WordPress non lo riconoscerà più.
Per rinominare la cartella, vai avanti e usa un client FTP come FileZilla. Cerca la cartella wp-content, aprila, cerca il nome del tema e fai semplicemente clic su rinomina.
Il tuo sito Web WordPress tornerà semplicemente al tema predefinito. Successivamente, puoi verificare se il processo di accesso funziona come dovrebbe. Se funziona, il motivo dell’errore è il tuo tema e dovresti cambiarlo o contattare il fornitore del tema per risolvere il problema.
404 errori/reindirizzamenti URL
Per gli errori PHP, invece, le cose sono diverse. Quando ricevi un errore 404 o se vieni reindirizzato a un’altra pagina, il motivo è probabilmente il file .htaccess o l’aggiornamento dell’URL del sito. Queste soluzioni sono presentate di seguito.
Disabilitare .htaccess
Per disabilitare .htaccess, devi prima determinare se è la causa dell’errore che ricevi. Dovresti applicare lo stesso metodo che hai utilizzato per il tema, ovvero rinominare il file prima di disabilitarlo. Anche la ridenominazione del file .htaccess viene eseguita utilizzando un visualizzatore FTP. Accedi al sito Web tramite il visualizzatore FTP e procedi come segue:
- Fare clic sulla cartella public_html e attendere che si apra.
- Cerca il file .htaccess e fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Rinominalo in .htaccess.old
- Riprova la procedura di accesso e verifica se la pagina di accesso della dashboard di WordPress funziona correttamente
Se l’errore non persiste più significa che il file .htaccess era difettoso ed è necessario crearne uno. Vai semplicemente alla dashboard di WordPress, fai clic su Impostazioni e poi su Permalink e seleziona Salva.
Aggiornamento dell’URL
Se il file .htaccess non era difettoso, puoi provare a ripristinare l’URL del tuo sito web. Il modo più semplice per farlo è modificare il file wp_config, a cui è possibile accedere anche tramite un visualizzatore FTP.
Accedi al sito Web e vai alla cartella che contiene il tuo file WordPress. Aprilo e trova la cartella public_html. Nella cartella dovresti trovare un file chiamato wp_config.php. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Modifica. Usa FileZilla per modificare il testo e aggiungere le seguenti righe di codice:
define('WP_HOME','https://wpdatatables.com');
define('WP_SITEURL','https:// wpdatatables.com');
Fai clic su Salva e lascia che le modifiche vengano applicate, quindi riprova il processo di accesso. Dovrebbe funzionare bene ormai.
Conclusione dei pensieri sul problema della pagina di accesso del dashboard di WordPress
Le soluzioni elencate in questo articolo dovrebbero aver risolto i problemi della pagina di accesso della dashboard di WordPress. Se conosci anche altre soluzioni, condividile con il resto degli utenti.
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