Découvrez ces plugins WordPress CRM
La gestion de la relation client ou CRM est devenue essentielle pour toute entreprise axée sur le client qui cherche à comprendre les clients et à accroître leur engagement tout au long du cycle de vie du client. WordPress CRM ou CRM pour WordPress fonctionne de la même manière.
Le processus commence par la collecte de données, qui sont ensuite analysées. L’analyse permet d’identifier les problèmes potentiels d’une entreprise et peut également révéler des opportunités inconnues. Le CRM, y compris WordPress CRM, est une industrie qui devrait atteindre 36 milliards de dollars en 2018.
WordPress est une plateforme polyvalente aux multiples facettes qui devient de plus en plus puissante chaque jour. Pour les développeurs de plugins, c’est l’occasion de créer de nouveaux outils conçus pour répondre aux besoins des entreprises de manière unique, comme des plugins offrant le meilleur CRM pour WordPress.
Epic Plugins met en jeu Zero BS CRM, un plugin WordPress CRM hybride conçu pour permettre aux entreprises d’héberger leur CRM, de posséder leurs données, de sélectionner leurs fonctionnalités et de payer une petite somme pour obtenir le meilleur WordPress CRM amélioré par un ensemble complet d’extensions complètes .
Un CRM WordPress relativement nouveau, Zero BS CRM bénéficie d’une note de 5 étoiles pour 100 installations actuellement actives. Ses développeurs ne sont cependant pas nouveaux dans le jeu et leur portefeuille comprend plus de dix thèmes WordPress différents et 50 plugins WordPress différents.
Les avantages du plugin Zero BS CRM incluent :
- Il est périodiquement mis à jour car la version deux a déjà été lancée
- C’est un plugin de gestion de client WordPress très facile à utiliser
- Il permet aux entreprises de générer des factures clients
- Il permet aux entreprises d’envoyer et de maintenir des devis sans aucun coût supplémentaire
- Il propose un ensemble d’extensions astucieuses, dont une extension de tableau de bord des ventes similaire à celle de Baremetrics.
Les autres extensions disponibles pour ce plugin WP CRM incluent Gravity Forms, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer et Woo Sync.
WordPress ERP ou WP ERP est un plugin CRM gratuit à deux modules qui propose un module GRH et Comptabilité en plus du module CRM. Il propose plus de 1 000 installations actuellement actives ainsi qu’une note de 5 étoiles parmi les petites et grandes entreprises clientes.
Un nombre illimité d’entrées peuvent être créées dans l’un des deux modules de ce plugin CRM WordPress avec d’autres caractéristiques, notamment :
- Prise en charge de 44 devises
- Options de personnalisation du tableau de bord WordPress
- Nombreux types d’annonces: opportunités, prospects, entreprises, clients
- La possibilité d’insérer des notes pour différents leads
- La possibilité de spécifier des autorisations d’accès
- Un système de communication intégral par e-mail et notifications
- Coordonnées du groupe
L’un des meilleurs CRM, l’un des meilleurs plugins Salesforce WordPress, ainsi que le plugin CRM le plus populaire pour WordPress, Salesforce répond aux besoins et attentes distincts des petites et grandes entreprises, offrant des fonctionnalités vigoureuses et une conception fluide.
Ce plugin WordPress CRM est stocké dans le cloud, améliorant l’accès Web et mobile. Ce WP-CRM comprend 8 000 installations actuellement actives ainsi que des avis clients 4,3 étoiles. Bien que le plugin WPCRM soit gratuit, un compte premium est requis pour l’intégration de WordPress CRM.
Un grand avantage de ce plugin CRM WordPress est qu’il permet aux entreprises de collecter des prospects via leur site Web WordPress, puis de les envoyer directement à leur compte Salesforce. Cela n’était pas possible auparavant car les données collectées devaient être copiées d’un programme à l’autre.
Alors que les entreprises ont encore besoin d’utiliser deux outils différents pour mener leur CRM, c’est encore une première étape essentielle que Salesforce a accomplie en développant cette fonctionnalité. Un avenir où les informations client peuvent être gérées directement dans WordPress semble plus prometteur que jamais.
UkuuPeople permet l’utilisation d’une solution CRM au sein du système WP. C’est l’un des plugins CRM qui promettent de rendre le CRM simple et facile pour tout propriétaire de n’importe quel site WordPress.
UkuuPeople est un plugin gratuit qui est également livré avec des add-ons premium qui permettent aux entreprises d’intégrer leur système UkuuPeople CRM avec Gravity Forms, MailChimp, Google Apps, etc.
Ce ne sont là que quelques-unes des tâches que vous pouvez gérer directement depuis votre tableau de bord WordPress lorsque vous optez pour UkuuPeople comme meilleur plugin WordPress CRM :
- Possibilité de gérer les contacts via une liste maîtresse
- Possibilité de classer les contacts en groupes/tribus
- Possibilité de démarrer des interactions avec des contacts via des points de contact
- Possibilité d’ajouter de nouveaux membres à l’équipe ainsi que de leur assigner des tâches
- Possibilité de planifier des réunions
UpiCRM est un plugin WordPress CRM autonome conçu pour améliorer la gestion des contacts WordPress. Il s’agit d’un gestionnaire de contacts WordPress qui fonctionne très bien avec les plugins de formulaire de contact WP pour gérer et sécuriser les prospects à l’intérieur du système WordPress.
Sa solution de gestion des utilisateurs proposée permet aux entreprises de regrouper des contacts, d’attribuer des prospects et d’envoyer des e-mails, entre autres. Ce plugin WordPress CRM prend en charge Google Analytics, qui est une fonctionnalité intéressante qui donne aux entreprises une compréhension précise et approfondie de l’activité des utilisateurs.
Presspoint CRM n’est pas un plugin WordPress CRM gratuit mais une solution WP CRM payante. Ce plugin WP CRM particulier fournit un éventail complet de fonctionnalités et de fonctionnalités supplémentaires.
Il est équipé du commerce électronique, y compris le gestionnaire de relation client WooCommerce, l’automatisation des e-mails, la gestion des opportunités, ainsi que les formulaires personnalisés intégrés à WordPress.
Les fonctionnalités exceptionnelles de PressPoint CRM consistent en des restrictions de contenu, des répertoires de clients, ainsi que la possibilité de générer des profils personnalisés individuels pour chaque utilisateur de votre site Web.
WordPress Leads est un plugin WordPress CRM gratuit avec plus de 10 000 installations actuellement actives et bénéficiant de 4 étoiles sur 5 pour les avis des clients WP. Il est facile à configurer et à utiliser et est livré avec un éventail complet de fonctionnalités utiles :
- Générateur de formulaire visuel intégral facile à utiliser ;
- Détection et collecte automatiques de données à partir des données soumises ;
- Suivi de la page sur laquelle un prospect s’est transformé en acheteur pour une stratégie de contenu améliorée
- Synchronisation avec des solutions CRM tierces.
WordPress Leads est plus que votre solution gratuite WordPress CRM typique ; il s’agit d’un cadre intelligent qui facilitera la collecte, la gestion et le stockage des informations sur les prospects et les contacts, ce qui fournira des informations utiles sur les prospects qu’une entreprise collecte sur son site WordPress.
WordPress Leads fonctionne selon les meilleures pratiques du marketing entrant. De plus, il s’intègre logiquement avec le plugin gratuit WordPress Landing Pages .
DX Sales CRM est l’un des meilleurs plugins commerciaux WordPress que les entreprises pourraient utiliser pour leur gestion de la relation client sur leurs sites Web basés sur WordPress. Un plugin WordPress CRM gratuit, DX Sales CRM est très bien structuré et largement interactif.
DX Sales CRM dispose d’un ensemble de fonctionnalités essentielles, notamment la capacité de gérer les données client dans la progression hiérarchique, la capacité de booster les offres aux clients, un tableau de bord simple ainsi que des rapports, la capacité de créer une passerelle en libre-service et une gestion efficace de la base de données.
Le CRM ne garantit pas le développement commercial, mais le développement commercial n’est pas possible avec un CRM adéquat. DX Sales CRM vaut le détour en tant que solution CRM prometteuse avec des fonctionnalités exceptionnelles telles que des FAQ et des didacticiels vidéo.
WP Fusion est un plugin WordPress CRM impressionnant et payant qui agit comme un pont de connexion entre l’activité sur votre site Web et votre gestion de la relation client.
Les tâches que WP Fusion peut vous aider incluent la capture de nouveaux prospects, la création de sites Web d’adhésion, la synchronisation des informations des clients, l’enregistrement des transactions de commerce électronique, etc.
WP Fusion a plusieurs fonctionnalités, notamment :
- Synchroniser les données WordPress avec le CRM
- Utilisation des balises du CRM pour verrouiller les pages dans WP et créer des sites d’adhésion
- Intégration WooCommerce CRM et intégration Easy Digital Downloads
- Intégration de LifterLMS, LearnDash et d’autres systèmes de gestion de l’apprentissage
Fin des réflexions sur les plugins WordPress CRM
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous construisez une base de clients solide, votre site doit être équipé d’une solution WordPress CRM qui vous aide à en savoir plus sur les clients et donc à développer votre entreprise en offrant aux clients les services, les produits et le support dont ils ont besoin.
En plus de mettre en évidence les opportunités de croissance, les solutions WP CRM peuvent identifier et identifier les segments de clientèle qui ne fonctionnent pas bien. Cet article ne présente que certains des plugins WP CRM disponibles, mais il y en a beaucoup d’autres sur le marché ou en préparation.
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