{"id":225630,"date":"2022-08-10T13:39:00","date_gmt":"2022-08-10T10:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/?p=225630"},"modified":"2022-11-08T00:18:44","modified_gmt":"2022-11-07T21:18:44","slug":"melhores-plugins-de-bate-papo-ao-vivo-do-wordpress-para-melhor-suporte-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/melhores-plugins-de-bate-papo-ao-vivo-do-wordpress-para-melhor-suporte-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>O atendimento ao cliente como o conhecemos mudou.<\/p>\n<p>Os clientes de hoje n\u00e3o ligam necessariamente para um contact center quando precisam de ajuda. Em vez disso, eles procurar\u00e3o uma maneira r\u00e1pida e conveniente de fazer perguntas, sem precisar <a href=\"https:\/\/www.designbombs.com\/how-to-make-a-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">sair do seu site.<\/a><\/p>\n<p>Os plugins de chat ao vivo do WordPress podem ajudar com isso.<\/p>\n<p>Com os melhores plugins de chat para WordPress, voc\u00ea pode trazer um toque pessoal e envolvente ao seu site, ajudando seus clientes a formar uma conex\u00e3o mais profunda com sua marca. Al\u00e9m disso, voc\u00ea oferece ao seu p\u00fablico uma maneira mais r\u00e1pida e conveniente de fazer perguntas.<\/p>\n<p>A quest\u00e3o \u00e9: qual plugin voc\u00ea deve usar em seu site?<\/p>\n<p>Hoje, veremos:<\/p>\n<h2>Os benef\u00edcios dos plugins de bate-papo ao vivo do WordPress<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/live-chat-statistics\/#gref\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">De acordo com Kayako<\/a>, 79% das empresas disseram que adicionar chat ao vivo ao seu site resultou em melhores vendas, receita e fidelidade do cliente. Al\u00e9m disso, a ICMI descobriu que os clientes que interagem com uma empresa por meio de bate-papo ao vivo valem at\u00e9 <a href=\"http:\/\/www.icmi.com\/Resources\/Chat\/2015\/11\/The-Stats-Behind-Chat-Its-Popular-and-Growing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">4,5 vezes mais<\/a> do que outros visitantes.<\/p>\n<p>O chat \u00e9 mais r\u00e1pido, simples e aproveita toda a comodidade que a internet oferece. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea implementar o chat corretamente, voc\u00ea <a href=\"https:\/\/www.goinflow.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">aumentar\u00e1 as vendas em at\u00e9 3,84%<\/a>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como voc\u00ea escolhe o melhor plugin de bate-papo para WordPress?<\/p>\n<p>Comece perguntando a si mesmo as seguintes coisas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qual \u00e9 o seu objetivo?<\/strong> Quer aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes? Gerar mais oportunidades de vendas cruzadas? Tire um pouco do estresse de sua equipe de atendimento ao cliente, oferecendo aos clientes outra maneira de ter suas perguntas respondidas?<\/li>\n<li><strong>Quais recursos voc\u00ea precisa?<\/strong> Voc\u00ea est\u00e1 procurando uma fun\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de bate-papo ao vivo ou precisa de uma funcionalidade avan\u00e7ada de IA?<\/li>\n<li><strong>Quais outros aplicativos e plugins voc\u00ea usa?<\/strong> Seus chatbots precisam funcionar bem com todos os seus outros plugins, <a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/os-8-principais-plug-ins-de-traducao-para-sites-multilingues-do-wordpress\/\" title=\"incluindo servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o.\">incluindo servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tem as respostas para essas perguntas?<\/p>\n<p>\u00d3timo, agora voc\u00ea pode us\u00e1-los para avaliar alguns dos seguintes plugins de bate-papo ao vivo do WordPress.<\/p>\n<h2>1 <a href=\"https:\/\/www.livechatinc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">bate-papo ao vivo<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9054cb90.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9054cb90.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>O LiveChat \u00e9 um dos plugins de bate-papo ao vivo do WordPress mais amig\u00e1veis \u200b\u200be convenientes, projetado para oferecer uma maneira simples de se conectar com seu p\u00fablico-alvo. As solu\u00e7\u00f5es de bate-papo ao vivo lindamente projetadas podem ser personalizadas para se adequar ao estilo do seu site, com diferentes temas e cores.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o LiveChat funciona perfeitamente com todos os dispositivos, proporcionando uma excelente experi\u00eancia em qualquer aplicativo. Voc\u00ea pode implementar formul\u00e1rios de pesquisa antes e depois das sess\u00f5es para acompanhar o desempenho de sua equipe de suporte e aproveitar os t\u00edquetes de suporte fora do expediente tamb\u00e9m. Al\u00e9m disso, o LiveChat integra-se a v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es populares de software de CRM. Voc\u00ea pode at\u00e9 adicionar <a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/9-melhores-plug-ins-de-lista-de-discussao-do-wordpress-para-criacao-de-listas-comparados-2021\/\" title=\"integra\u00e7\u00e3o com sua lista de discuss\u00e3o\">integra\u00e7\u00e3o com sua lista de discuss\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f90a50e34.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f90a50e34.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Muitas op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>R\u00e1pido para carregar<\/li>\n<li>Belos aplicativos de bate-papo ao vivo<\/li>\n<li>Muitas integra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sem sauda\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7o:<\/strong> Os planos come\u00e7am em $ 16 por agente por m\u00eas se voc\u00ea pagar anualmente. O pre\u00e7o sobe para US $ 19 por agente por m\u00eas em uma base mensal cont\u00ednua. H\u00e1 um teste gratuito de 14 dias para voc\u00ea come\u00e7ar.<\/p>\n<h2>2. <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Zendesk Chat<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f90f1ee90.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f90f1ee90.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>Outro servi\u00e7o muito conhecido no mundo dos plugins de chat ao vivo do WordPress \u00e9 o Zendesk Chat. e est\u00e1 repleto de grande funcionalidade. Voc\u00ea pode encontrar muitas caixas de bate-papo bonitas para escolher, projetadas sob medida para atender \u00e0s necessidades do seu site. Al\u00e9m disso, toda a experi\u00eancia \u00e9 r\u00e1pida, perfeita e limpa.<\/p>\n<p>Sempre que precisar responder aos seus clientes, basta aceder ao dashboard externo. Existe at\u00e9 um aplicativo para seu iPhone ou Android, para que voc\u00ea possa manter contato com os clientes em movimento. Outra coisa fant\u00e1stica sobre o Zendesk Chat \u00e9 que ele vem com muitos relat\u00f3rios e ferramentas de rastreamento para ajud\u00e1-lo a medir o sucesso do atendimento ao cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9153426f.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9153426f.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Muitos recursos de an\u00e1lise e rastreamento<\/li>\n<li>Funciona bem com servi\u00e7os de terceiros e ferramentas do Zendesk<\/li>\n<li>Chat em tempo real ou chatbots dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Relat\u00f3rios dispon\u00edveis apenas em planos com pre\u00e7os mais altos<\/li>\n<li>Fica ocioso quando voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 na janela principal do navegador<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> voc\u00ea pode acessar o suporte limitado de bate-papo ao vivo para uma conta. Os planos pagos come\u00e7am a partir de US$ 14 por agente por m\u00eas.<\/p>\n<h2>3. <a href=\"https:\/\/www.sendinblue.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Sendinblue<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f91a72306.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f91a72306.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>Sendinblue \u00e9 mais conhecido por seus servi\u00e7os de e-mail do que m\u00eddias sociais ou plugins de bate-papo do WordPress. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta fant\u00e1stica para conversar com seus clientes online. Com a Sendinblue, voc\u00ea pode acessar tudo, desde servi\u00e7os de CRM at\u00e9 SMS marketing e p\u00e1ginas de destino.<\/p>\n<p>O recurso de bate-papo est\u00e1 dispon\u00edvel apenas com o plano premium. No entanto, se voc\u00ea j\u00e1 estiver usando a Sendinblue para gerenciar sua estrat\u00e9gia de atendimento ao cliente, essa pode ser a escolha perfeita para bate-papo. Al\u00e9m disso, a experi\u00eancia \u00e9 muito simples, tornando-a excelente para iniciantes no espa\u00e7o de bate-papo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f91f98c2b.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f91f98c2b.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Muito f\u00e1cil de usar<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00f5es incorporadas para marketing<\/li>\n<li>Ferramenta tudo-em-um para o crescimento digital<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>S\u00f3 se integra com ferramentas Sendinblue para marketing<\/li>\n<li>O recurso de bate-papo n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel em n\u00edveis de pre\u00e7os baixos<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> Embora haja uma variedade de planos de pre\u00e7os dispon\u00edveis na Sendinblue, voc\u00ea precisar\u00e1 da op\u00e7\u00e3o de US $ 66 por m\u00eas para o recurso de bate-papo.<\/p>\n<h2>4 <a href=\"https:\/\/www.olark.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Olark<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f924440b3.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f924440b3.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>Outro excelente exemplo de um dos melhores plugins de bate-papo para WordPress \u00e9 o Olark, que oferece uma escolha entre plugins ou trechos de c\u00f3digo. Seja qual voc\u00ea escolher instalar, voc\u00ea ter\u00e1 acesso instant\u00e2neo a um sistema de bate-papo ao vivo f\u00e1cil de usar. A experi\u00eancia se integra bem a ferramentas como Slack, Google Analytics, Salesforce e muitas outras.<\/p>\n<p>Esteja voc\u00ea tentando <a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/mais-de-15-estatisticas-chocantes-de-abandono-de-carrinho-2019\/\" title=\"reduzir o abandono de carrinho\">reduzir o abandono de carrinho<\/a> ou melhorar a experi\u00eancia do cliente, a Olark ajudar\u00e1. H\u00e1 acesso a aplicativos m\u00f3veis de terceiros e voc\u00ea pode monitorar visitantes ao vivo em seu site e alcan\u00e7\u00e1-los em v\u00e1rios pontos da jornada de compra. H\u00e1 at\u00e9 relat\u00f3rios em tempo real sobre o volume de bate-papo e o desempenho do agente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f929473b0.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f929473b0.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Muito f\u00e1cil de usar<\/li>\n<li>Recurso de bate-papo proativo<\/li>\n<li>Op\u00e7\u00f5es de relat\u00f3rios em tempo real<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Um pouco lento e desajeitado de usar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> os planos de pre\u00e7os come\u00e7am em cerca de US$ 17 por m\u00eas por agente. Voc\u00ea pode acessar um pequeno desconto se escolher o faturamento anual em vez de uma taxa mensal cont\u00ednua. H\u00e1 tamb\u00e9m uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de duas semanas dispon\u00edvel.<\/p>\n<h2>5. <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Intercomunicador<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f92eb4406.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f92eb4406.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>O Intercom \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de software que visa ajudar as empresas a estabelecer melhores relacionamentos com seu p\u00fablico. No entanto, se voc\u00ea estiver procurando por um plug-in de bate-papo ao vivo que seja r\u00e1pido e f\u00e1cil de usar, poder\u00e1 ter problemas com esse servi\u00e7o. A Intercom tem uma curva de aprendizado a ser superada.<\/p>\n<p>Embora o Intercom seja brilhante quando voc\u00ea entrar nele, voc\u00ea precisar\u00e1 gastar algum tempo explorando todos os recursos antes de poder apreci\u00e1-lo completamente. No lado positivo, ele possui muitos widgets ao vivo que voc\u00ea pode automatizar com seus pr\u00f3prios fluxos de trabalho. Voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a integra\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis para <a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/os-6-principais-provedores-de-servicos-de-marketing-por-e-mail-para-criar-uma-lista-de-e-mail-maior\/\" title=\"servi\u00e7os de marketing por e-mail\">servi\u00e7os de marketing por e-mail<\/a>, ferramentas de CRM, an\u00e1lises e muito mais.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f934a8e5d.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f934a8e5d.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Excelente variedade de recursos<\/li>\n<li>Automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho<\/li>\n<li>Muitas integra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Chatbots de IA dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Um pouco de curva de aprendizado quando voc\u00ea est\u00e1 apenas come\u00e7ando.<\/li>\n<li>Caro<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7o:<\/strong> O plano essencial da Intercom come\u00e7a em $ 87 por m\u00eas. Depois disso, seus custos s\u00e3o calculados de acordo com seu uso individual.<\/p>\n<h2>6 <a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Freshchat<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f93a331d8.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f93a331d8.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o sensacional para plugins de bate-papo do WordPress \u00e9 o Freshchat, que foi projetado especificamente para mensagens online. A ferramenta permite que as empresas iniciem bate-papos em tempo real como quiserem. Isso significa que voc\u00ea pode escolher entre agentes ativos ou bots inteligentes. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode conectar seus chats a tickets em servi\u00e7os de suporte.<\/p>\n<p>O Freshchat vem com v\u00e1rios recursos \u00fateis, incluindo respostas salvas, plugins inteligentes, notas privadas, notifica\u00e7\u00f5es na \u00e1rea de trabalho e muito mais. Tamb\u00e9m h\u00e1 acesso a visualiza\u00e7\u00f5es de jornadas de clientes, informa\u00e7\u00f5es de perfil, campanhas no aplicativo e muito mais. Tudo o que voc\u00ea precisa est\u00e1 dispon\u00edvel no mesmo espa\u00e7o para um melhor relacionamento com o cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f93f8b7f2.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f93f8b7f2.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Escolha entre bots e agentes ativos<\/li>\n<li>Notifica\u00e7\u00f5es da \u00e1rea de trabalho dispon\u00edveis<\/li>\n<li>Cronogramas \u00fateis do cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel desativar a marca d&#8217;\u00e1gua do Freshchat<\/li>\n<li>N\u00e3o funciona no Safari<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7o:<\/strong> Plano de suporte por chat ao vivo gratuito para at\u00e9 10 pessoas. Os planos pagos come\u00e7am em $ 15 por m\u00eas quando voc\u00ea compra anualmente.<\/p>\n<h2>7 <a href=\"https:\/\/www.liveperson.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">LivePessoa<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9459ee3e.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9459ee3e.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>LivePerson \u00e9 outro fant\u00e1stico plugin de bate-papo ao vivo do WordPress que vem repleto de recursos \u00fateis. A plataforma de conversa\u00e7\u00e3o com intelig\u00eancia artificial pode ajud\u00e1-lo a gerar mais convers\u00f5es. Al\u00e9m disso, toda a solu\u00e7\u00e3o de software foi projetada para envolver seus clientes e gerar mais vendas.<\/p>\n<p>Com o LivePerson, voc\u00ea pode envolver seus clientes por meio de uma ampla sele\u00e7\u00e3o de canais. Isso inclui o Facebook Messenger, WhatsApp, SMS e tamb\u00e9m as caixas de bate-papo do seu pr\u00f3prio site. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escolher entre ter um agente amig\u00e1vel ao vivo para gerenciar a conversa ou um chatbot de intelig\u00eancia artificial. Seus chatbots podem ser implementados com fluxos de trabalho de conversa automatizados. Al\u00e9m disso, eles salvam as informa\u00e7\u00f5es do cliente ou voc\u00ea em aplicativos de terceiros para que voc\u00ea possa acompanhar a jornada do cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f94b632b6.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f94b632b6.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Escolha entre chat ao vivo ou chatbots<\/li>\n<li>Conversas multicanal dispon\u00edveis<\/li>\n<li>Interface de back-end simples<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o h\u00e1 muitos recursos de relat\u00f3rios<\/li>\n<li>O pre\u00e7o s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s de or\u00e7amento<\/li>\n<li>As informa\u00e7\u00f5es do cliente n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis diretamente na janela de bate-papo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> Os pre\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis apenas por or\u00e7amento para cada cliente.<\/p>\n<h2>8 <a href=\"https:\/\/www.drift.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Deriva<\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f950975c8.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f950975c8.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p>Finalmente, o Drift se anuncia como mais do que apenas o melhor plugin de bate-papo para WordPress. De acordo com a equipe, esta \u00e9 a melhor ferramenta para empresas que buscam uma maneira confi\u00e1vel de encurtar seu ciclo de vendas e melhorar a fidelidade do cliente. Esta poderosa plataforma de conversa\u00e7\u00e3o integra-se a muitas das principais ferramentas de CRM e marketing por e-mail na web atualmente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o software Drift vem com acesso padr\u00e3o ao bot Drift. Isso significa que voc\u00ea obt\u00e9m servi\u00e7o e suporte de IA quando precisar, al\u00e9m de intelig\u00eancia de visitantes an\u00f4nimos, agendamento para suas reuni\u00f5es, marketing baseado em contas e muito mais. Ideal para empresas de m\u00e9dio a grande porte, o Drift \u00e9 f\u00e1cil de usar com uma interface fant\u00e1stica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9564815a.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-211934-61e8f9564815a.png\" alt=\"Melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para melhor suporte ao cliente\" ><\/a><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Interface limpa e f\u00e1cil de usar<\/li>\n<li>Acesso ao bot Drift para recursos avan\u00e7ados<\/li>\n<li>An\u00e1lise inclu\u00edda<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>O pre\u00e7o \u00e9 muito alto para a maioria das pequenas empresas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> Os pacotes de pre\u00e7os come\u00e7am em $ 50 por m\u00eas pagos anualmente. Voc\u00ea precisar\u00e1 atualizar para o plano Pro por US $ 500 por m\u00eas se quiser o recurso de bot ou assistente automatizado.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 o melhor plugin de bate-papo para WordPress?<\/h2>\n<p>Ent\u00e3o, quais plugins de bate-papo do WordPress voc\u00ea e sua equipe devem considerar?<\/p>\n<p>Isso tudo depende do que voc\u00ea est\u00e1 procurando. Na nossa opini\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/www.livechatinc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">LiveChat<\/a> \u00e9 uma das melhores solu\u00e7\u00f5es do mercado para pequenas empresas. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando uma maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil de se conectar com seu p\u00fablico-alvo, o LiveChat \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es mais bem avaliadas.<\/p>\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea precisar de uma solu\u00e7\u00e3o completa que combine SMS, e-mail e bate-papo, talvez prefira algo como <a href=\"https:\/\/www.sendinblue.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Sendinblue<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Intercom<\/a>.<\/p>\n<p>Para aqueles que realmente querem ultrapassar os limites com ferramentas avan\u00e7adas de intelig\u00eancia artificial, o <a href=\"https:\/\/www.drift.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Drift e o bot Drift<\/a> podem ser uma excelente escolha. No entanto, achamos que o servi\u00e7o Drift provavelmente ser\u00e1 muito caro para a maioria das empresas menores.<\/p>\n<p>Quer outra maneira de aumentar as convers\u00f5es, al\u00e9m de usar chatbots e chat ao vivo? Confira este artigo sobre os <a href=\"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/5-plugins-de-doacao-wordpress-alucinantes-para-aumentar-as-conversoes\/\" title=\"melhores plugins de brindes do WordPress\">melhores plugins de brindes do WordPress<\/a> para melhorar suas chances de venda.<\/p>\n<p>Voc\u00ea implementou o chat ao vivo em seu site WordPress? Em caso afirmativo, qual plug-in de bate-papo ao vivo do WordPress voc\u00ea usa? Adorar\u00edamos saber tudo sobre isso nos coment\u00e1rios abaixo!<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/wphacks.com\" class=\"external external_icon\">wphacks.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fornecer um excelente suporte ao cliente vai al\u00e9m de uma simples resposta por e-mail. Confira esses plugins de bate-papo ao vivo do WordPress e comece a deixar os clientes mais felizes agora.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":221397,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[837,816,846,867],"tags":[1170],"class_list":["post-225630","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guia-para-iniciantes","category-plug-ins","category-tutoriais","category-wordpress-8","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225630"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225630\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/221397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225630"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}